AOK Rheinland / Hamburg - office center

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Betreuung und den ausgezeichneten Service. Besonderer Dank geht an Frau Karapinar für die hervorragende Behandlung. Sie war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann die Zahnklinik nur weiterempfehlen!

Negative Erfahrung: Ich war 28.04 Empfang was super im Stress aber it’s Oky dann warte Bereich hat mich n Dame begleitet die war sehr nett komm im raum sehe eine war leider unfreundlich wo ich mir gedacht habe bin Patient .hat sie kein Bock soll zuhause bleiben dann ich sagte ne passt nicht sagt ja zu teuer . Sage ja alles gute

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich herzlich bei Herrn Drude von der AOK für die hervorragende Betreuung bedanken. Seine Professionalität, Freundlichkeit und Geduld haben mich sehr beeindruckt. Er hat sich stets die Zeit genommen, meine Anliegen verständlich zu erklären und Lösungen schnell und kompetent zu finden. Besonders hervorzuheben ist sein Engagement und seine zuverlässige Unterstützung – man fühlt sich bei ihm wirklich gut aufgehoben. Ein so hilfsbereiter und engagierter Mitarbeiter ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Negative Erfahrung: Am liebsten 0 Sterne. Mein Termin wurde zum 3 Mal aus demselben Grund verschoben. Unmöglich!!!

Negative Erfahrung: Hiermit möchte ich mich über einen Vorfall in Ihrer Praxis beschweren, der mich sehr verärgert hat, da ich vor Ort keinen Arzt sprechen konnte. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Termin abgesagt wurde. Laut Ihrer Auskunft sei ich per E-Mail informiert worden. Diese E-Mail habe ich jedoch erst später im Spam-Ordner entdeckt; sie wurde am Vorabend gegen 19:00 Uhr versendet und war für mich daher nicht mehr rechtzeitig einsehbar. Ich hatte einen Termin, den ich bereits länger im Voraus geplant hatte. Einen Tag vorher erhielt ich noch ganz normal über Doctolib eine Bestätigung sowie eine SMS-Erinnerung, weshalb ich von einem stattfindenden Termin ausgegangen bin und entsprechend angereist bin von den Verkehr in DUS muss ich nicht anfangen. Gerade bei so kurzfristigen Absagen halte ich einen telefonischen Kontakt für notwendig. Ein solcher Versuch hat nicht stattgefunden. Insgesamt empfand ich die Situation als sehr unangenehm, insbesondere da ich mich für einen Fehler rechtfertigen musste, den ich nicht verursacht habe. Ich halte es für nicht akzeptabel, kurzfristige Terminabsagen ausschließlich per E-Mail vorzunehmen, weil Sie der Meinung sind das alle Ihre Kunden das wünschen.Eine Einwilligung meinerseits hierzu lag nicht vor. Eine telefonische Kontaktaufnahme wäre in diesem Fall angemessen gewesen. Natürlich ist es per E-Mail um einiges einfacher aber nicht wenn der Termin morgens früh stattfinden soll.

Fantastische Erfahrung: Frau Karapinar war sehr sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, sie hat mir viele hilfreiche Tips gegeben, mir alles Inruhe erklärt und war sehr vorsichtig und behutsam. Wirklich 10/10 Erlebnis. :)

Negative Erfahrung: Eigentlich eine gute Zahnarzt Praxis. Nur bei Zwischenfälle und oder Notfälle gibt es keine Termine. " Wie sind eine Terminpraxis" . Gut und schön, doch meine Zähne halten sich nach Termine. Es MUSS eine Möglichkeit geben , kurze notwendige Behandlung durchzuführen. Schade .

Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute einen Termin zur professionellen Zahnreinigung und Vorsorge. Die Dame an der Rezeption war sehr nett. Ich kann die Praxis weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Niemand zu erreichen. Es ist eigentlich unzumutbar, dass man den Patienten diese digitale Assistentin zumutet. Es ist niemals ein "menschliches Wesen" zu erreichen. Man kann also auch keinen Termin umbuchen.

Negative Erfahrung: 1,5 Stunden Wartezeit für Zahnreinigung

Fantastische Erfahrung: Dr. Kianer und Frau Karapinar haben mich heute für eine Zahnreinigung behandelt, und es war top. Alles war schnell, professionell und schmerzfrei. Die Zahnreinigung selbst war gründlich. Ich hatte schon viel Gutes über Dr. Kianer in der Vergangenheit gehört und wurde nicht enttäuscht. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Aussicht aus dem Fenster des Behandlungsraums könnte besser sein - man sieht nur komische Rohre. Aber das ist wirklich nebensächlich, weil der Service und die Kompetenz absolut überzeugen. Fazit: 100% weiterzuempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Fr.Dr. Kianer und Fr.Lang sind sehr kompetent, freundlich und haben mir die Angst vorm Zahnarzt genommen.

Negative Erfahrung: Ich hatte heute einen Termin zur professionellen Zahnreinigung. Zunächst wurde mein Termin verschoben, und während der Behandlung hatte ich das Gefühl, lediglich „abgefertigt“ zu werden. Ich habe bereits mehrere professionelle Zahnreinigungen erhalten, aber diese war leider mit Abstand die schlechteste. Die Behandlung ging viel zu schnell, und die Polierbürste wurde meiner Meinung nach viel zu grob eingesetzt. Insgesamt wurde nicht einmal eine Minute gründlich gereinigt. Ich bin sehr enttäuscht, da ich von einer professionellen Zahnreinigung deutlich mehr Sorgfalt und Qualität erwarte.

Fantastische Erfahrung: Fünf Sterne sind für Frau Dr.Kianer zu wenig. Sie ist eine hervorragende Ärztin und trotz meiner Schmerzen hat sie mir bei der Verabschiedung ein Lächeln ermöglicht. Vielen Dank für alles.

Fantastische Erfahrung: Das Personal ist sehr nett und hat mir mit aller Freundlichkeit und Güte geholfen.

Fantastische Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nicht mehr EPA. Mit freundlichen Grüßen Atta Hosseini

Fantastische Erfahrung: Ich hatte bislang jährlich meine professionelle Zahnreinigung und Vorsorge bei Frau Sönmez gehabt und war immer rundum zufrieden! Eine sehr sympathische Dame, die mir die Behandlung erleicherte und für ein absolut zufriedenstellendes Ergebnis sorgte! Immer wieder gerne, nur zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung im AOK-Servicebüro. Die Mitarbeiterin wollte sich meine Situation nicht anhören und hat sich geweigert, meine Unterlagen zu prüfen oder mir zu helfen. Stattdessen wurde ich einfach an das Jobcenter verwiesen und mir wurde gesagt, ich solle das selbst mit der anderen Krankenkasse klären. Ich habe höflich versucht, die Situation zu erklären, aber es wurde nicht auf mich eingegangen. Ich hatte das Gefühl, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wurde. In einer so wichtigen Angelegenheit wie der Krankenversicherung erwarte ich mehr Unterstützung und Verständnis. Leider war das Gespräch für mich sehr enttäuschend und frustrierend.

Fantastische Erfahrung: Nach mehreren Beratungsgesprächen bei vier verschiedenen Kieferorthopäden – bei denen leider oft der Eindruck entstand, dass wirtschaftliche Interessen im Vordergrund stehen – habe ich in der AOK Zahnklinik Düsseldorf endlich eine Beratung auf fachlich höchstem Niveau erlebt. So hoch, dass sogar ich als 25 jähriger neh Bewertung schreibe - und das heißt schon was. Frau Dr. Aida Tesfasilasie-Istefanos hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, um mir alle medizinischen Optionen verständlich und differenziert zu erklären. Die Beratung war sehr professionell, strukturiert und fachlich absolut überzeugend – das hatte Hand und Fuß. Man merkt sofort, dass hier wirklich medizinisch gedacht und nicht einfach „verkauft“ wird. Besonders angenehm war auch die klare, ehrliche Kommunikation. Die einzelnen Behandlungsschritte und auch die Kosten wurden ganz transparent erklärt – ohne leere Versprechen oder Druck. Ich habe mich jederzeit ernst genommen, gut informiert und wirklich gut aufgehoben gefühlt. Wenn man eine Zahnklinik sucht, bei der man nicht nur irgendeine Nummer ist, sondern ehrlich, fachlich fundiert und menschlich beraten wird, dann ist man hier genau richtig. Ich bin sehr froh, mich für die AOK Zahnklinik und insbesondere für Frau Dr. Tesfasilasie-Istefanos entschieden zu haben – eine klare Empfehlung. Die Dame hat sich echt eine Gehaltserhöhung verdient und ist definitiv ein Mehrwert fürs Unternehmen :)

Negative Erfahrung: Nie wieder zum Kieferorthopäden!! Wir sind seit Jahren bei der AOK versichrt und bei der AOK Zahnklinik Patienten (Mein Mann und ich bei Frau Kianer in Behandlung) sehr zufrieden. Heute waren wir wieder mal zur Behandlung beim Kieferorthopädem Dr. Tabakci, der wieder sehr unhöflich und nicht hilfsbereit war, doch diesmal wurde er sogar beleidigend und hat meinem Sohn (9 Jahre alt) Vorwürfe gemacht und ihm gesagt, dass er froh sein soll, überhaupt behandelt zu werden von ihm. Erst habe ich mich nicht getraut etwas zu sagen bis ich mitbekommen habe, als der Arzt neben an ein anderes Kind behandelt hat, in anging und sagte schon wieder habe ich es mit solch einem Kandidaten zu tun. Wir sind leider sehr enttäuscht und suchen uns jetzt einen anderen Kieferorthopäden. Ich kann diesen echt nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Familie Zennati/Sighrouchni Ich wollte gerne mal ein Update da lassen. Die Zahnklinik hat jetzt schon länger eine neue Kieferorthophädin mit der wir sehr zufrieden sind. Danke das Sie auf mein Anliegen reagiert haben.

Negative Erfahrung: Leider konntet ihr oder wolltet ihr,mir nicht helfen, aber siehe da mir würde geholfen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Ein super herzlicher Empfang und auch die Behandelnden sind sehr freundlich. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt, danke!

Fantastische Erfahrung: War um 7:45 in Raum 220. Bin positiv überrascht, die Dame war unheimlich nett und hat mich sehr gut beraten. Hab mich trotz Zahnarzt Angst sehr sehr wohl gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte AOK für die großartige Behandlung und den Service danken, den sie ihren Kunden bieten, insbesondere Frau Steuck und ihrem wunderbaren Team. Die Sorgfalt und Professionalität von Frau Steuck ist herausragend, ebenso wie ihre Freundlichkeit und ihre zivilisierte Art, mit den Kunden umzugehen.

Fantastische Erfahrung: Es gibt sie doch noch.... Ärzte mit Herz! Ich bedanke mich bei Fr. Dr.Kianer und ihren Team. Selten fühlte ich mich so gut aufgehoben wie bei ihr. Ich wünsche dem ganzem Team Gottes Segen.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte eine Bewertung für den hervorragenden Service schreiben, denn ich für den Zahnersatz erhalten habe, den die Zahnärzte für mich gemacht haben. Ich möchte mich bei Frau Doktor Tanos, Güven Sisman und Celina Krobmacher von der AOK Zahnklinik Düsseldorf bedanken. Hier sind die folgenden Dienstleistungen: Berufliche Fähigkeiten:Dr Tanos und Assistent Güven Sisman haben ein sehr hohes Maß an Vertrauen, Genauigkeit und engagiert.? Terminvergabe: Celina Krobmacher Terminplanungen waren sehr gut organisiert wobei sie in ständiger Absprache mit dem Zahnärzten war. Die Termine waren gut geplant. Zahnersatz Qualität: ausgeht, schnell und sehr preiswert in vergleich zu den anderen Angeboten. Ausstattung: Die AOK verfügt über eine der mödernsten Zahnmedizin Einrichtung. Gesamtbewertung: von 1-10 als höchsten Bewertung- 10+! Ich danke Ihnen für Ihre Dienste. Ich werde auf jeden Fall an meine Freunde und Familie weiterempfehlen. AOK sie sind die beste. Maricar Johnson

Fantastische Erfahrung: Super liebes Team, alle Frauen super gzt drauf. Mega der neue Standort, mit direktem Blick auf die Kö und sehr modern und schön

Negative Erfahrung: Ich habe 2(!) Stunden gewartet, trotz Termin, dafür dass 35sekunden halbherzig in meinen Mund geguckt worden ist. Bei Frau Dr. T (Zimmer 222) empfehle ich keinem irgendeine Behandlung. Nie wieder bei ihr. Sucht sofort die Ferne oder fragt nach einem anderen Arzt in der Praxis.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die AOK Zahnklinik in Düsseldorf nur empfehlen. Ich habe schnell einen Termin bekommen und bin sofort dran gekommen. Ich war bei Frau Coskun. Sie war sehr professionell. Vor der Zahnreinigung ist nochmal extra eine Ärztin gekommen und hat geschaut, ob meine Zähne in Ordnung sind. Frau Coskun ist super freundlich und aufmerksam gewesen. Sie hat die Zahnreinigung sehr professionell durchgeführt. Ich bin sehr happy.

Fantastische Erfahrung: Mega freundlich, hilfsbereit und durchweg offen und auf Augenhöhe! 4 Jahre lang war ich dort in Behandlung und meine Zufriedenheit lässt sich kaum in Worte fassen. Ich habe endlich gerade Zähne und ganz ohne Komplikationen. Wenn Ihr Kieferorthopädische Behandlungen braucht, geht hier hin! Die Zahnklinik ist nicht nur exklusiv für AoK Kunden!

Negative Erfahrung: Leider muss ich sagen, das als Aok zahnklinik mehr Schein als sein ist, warum? 1)Angeblich konnte die Zahnärztin nicht helfen nur foto vom gebiss gemacht und bezahlt! Was ich noch nie zuvor gehört habe.Man wollte röntgen Bild via Email senden und seit 6 wochen warten wir immer noch drauf nach 3 anrufen!!Würde ich der Chef sein würde diese Löhne sparen ,da es wirklich bessere Menschen gibt in Düsseldorf , wie mir aufgefallen ist gut reden kann jeder! Haben tollen zahnarzt gefunden der war nur mit dem Kopf am schütteln,er hat uns geraten das Klinik personal zu verklagen. Das Niveau ist uns zu arm. Nie wieder Aok zahnklinik ! Kann nur davon abraten,hätte mir vorher die Rezensionen anschauen müssen!

Fantastische Erfahrung: Ich bin völlig zufrieden: Meine behandelnde Ärztin Dr Kianer arbeitet so gründlich, wie ich es zuvor noch bei keinem ZA zuvor erlebt hatte; macht dabei einen fachlich sehr versierten Eindruck, nimmt sich Zeit und gibt sich sehr große Mühen, auch für ausführliche Erklärungen. Dabei immer freundlich und emphatisch im Kontakt. Ich fühle mich bestens bei ihr versorgt und aufgehoben. Das Ergebnis der umfangreichen „Esszimmer Renovierung“ ist völlig überzeugend! Auch sämtliche beteiligten Mitarbeiterinnen hinterließen immer nur die besten Eindrücke! Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Trotz Schmerzpatient .. nicht dran genommen ah doch hatte für April ein Termin bekommen ...

Negative Erfahrung: Termin zum zweiten Mal 2 Stunden vorher abgesagt aufgrund von falschen terminlichen Eintragungen. Nicht wirklich kundenfreundlich für Berufstätige, die Termin im voraus planen und anpassen müssen. Keine Weiterempfehlung meinerseits.

Fantastische Erfahrung: Riesiges Dankeschön erstmal an Frau Dr. Kianer und Frau Lang. Ich bin mit starken Kieferschmerzen als Notfallpatient das erste Mal in der Praxis behandelt worden. An dem Tag wurde ich vom gesamten Team sehr herzlich in Empfang genommen. Während der Behandlung sorgten Frau Dr. Kianer und Frau Lang durchgehend für mich. Beide nahmen sich ausreichend Zeit, mir alles zu erklären und fanden die Ursache für mein Problem am Kiefer schnell heraus. Ich bekam eine Schiene, die ich über mehrere Wochen während der Nacht tragen sollte. Seit dem habe ich keine Probleme und keine Schmerzen mehr an meinem Kiefer. In weiteren Routinekontrollen baute sich mein Vertrauen in das Team immer weiter aus und ich werde mich weiterhin von diesem Team behandeln lassen. Ein Riesen Dankeschön an das Team für die sehr freundliche und sehr gute Arbeit. Bis zum nächsten Mal. Ich habe natürlich meinen Bekannten dieses Team empfohlen und werde es immer wieder weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden mit Frau Dr. Kianer und dem gesamten Team. Sehr freundlich und zuvorkommend.

Negative Erfahrung: 1. Dez 2020 Habe 3 Wochen auf einen Termin gewartet, nur um zu erfaheren dass ich eine Großbaustelle habe. Dr Scholten sagte mir dass ich 9 Füllungen brauche , mehrere Zähne gezogen werden müssen , eine Zahnreinigung und eine Parodontose Behandlung notwendig seien, Dass das nicht an einem Tag , in einer Woche duchführbar ist , ist nachvollziehbar Aber was wurde heute getan? Nichtis! noch nicht mal ein Zahn gefüllt oder mindestens die Zahnsteinentfernung , Nichts Stattdessen wurde ich mild zusammengefaltet weil ich nicht früher gekomkmen bin Danach sagte man mir ich sollte mir einen anderen Arzt suchen. Absolute Frechheit Sobald es mir möglich ist gehe ich zum Dr. Grof nach Ungarn . Er und sein Dentteam haben einen Bekannten gut behandelt . 70% günstiger als in DE. Und vor allen Dingen Würde ,Menschlichkeit und Freundlichkeit stehen auf erster Stelle Der Ärtzin hier stelle ich ein Armutszeugnis aus! (Einen Zahn hätte man wenisgstens machen können , oder ?) Schade das ich mit Fahr und Wartezeiten hier fast 2 Std vergeudet habe. AOK Zahnklinik ? Nein Danke! 21. Okt 2021: NACHTRAG nach fast 11 Monaten habe Karies und Parodontitis SELBER behandelt, Erfolgreich !! Ich habe selbst 3 videos auf einer bekannten Videoplatform hochgeladen , "Selbstexperiment Karies selber behanden" 15.02.24 Nach 38 Monaten Fazit: selbst heute nach über 3 Jahren hat sich meine Zahngesundheit nicht verschlechtert , Habe noch alle Zähne, auch die die man mir rausreißen wollte um ihre gewinnbringenden Implantate oder Teilprothesen einzubauen

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich rechtherzlichst Bei Frau Doktor Kianer und ihr Team bedanken . Sehr kompetente und freundliche Zahnärztin mit einem hervorragenden Team .Man fühlt sich gut aufgehoben und gut umsorgt.Frau Doktor Kianer nimmt sich genug Zeit und erklärt jedes weitere. Da ich eine sehr weh ledige und ängstliche Patientin bin ,da fand ich mich gut aufgehoben!Die Termin Zeiten wurden eingehalten .Das Wichtigste bin sehr zufrieden mit meinem Teleskop Krone und Brücke,da es die ersten sind,sind richtig gelungen , dafür einen großen Dank. Werde Sie immer wieder weiterempfehlen , und ich selbst bleibe da.Habe volles Vertrauen zur Frau Doktor Kianer,Sie ist perfekt in ihrer Arbeit und können!!! Großen Dank

Fantastische Erfahrung: Ich möchte die Möglichkeit nutzen und Mich Ganz Herzlich bei Frau Doktor Kiana und Ihr Team(Laura) für die Tolle arbeit die sie Geleistet haben zu Bedanken! Aber auch an das Ganze Zahnklinik -Team, vom Röntgen Team,Zahnreinigung bis zum Empfang! Alle sehr Nett und Freundlich! bis in 6 Monaten.

Fantastische Erfahrung: Ich gehe dort seit Jahren sehr gerne zur professionellen Zahnreinigung hin und bisher bin ich immer zufrieden gewesen. Doch mein letzter Besuch (Dezember 2023) war so herausragend, dass ich es schriftlich festhalten muss :) Frau S. Karapinar hat schnell und extrem gründlich gearbeitet. Ich glaube, meine Zähne waren noch nie sooooo strahlend weiß. Und obwohl ich grundsätzlich von einer schmerzfreien Behandlung sprechen würde, hat es Frau Karapinar geschafft, dass ich sogar von einer angenehmen Behandlung sprechen würde. Vielen Dank für die tolle Arbeit. Ich hoffe, beim nächsten Mal lande ich wieder bei Ihr :)

Fantastische Erfahrung: Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Zaharztpraxis ist in allem sehr gut. Besonders Frau Dr. Stephanie Werntze ist eine sehr gute Zahnärztin und übt Ihren Beruf mit Leidenschaft aus.

Fantastische Erfahrung: People are very helpful and showed a lot of patience in understanding the concerts and solving the problems of customers.

Positive Erfahrung: Vor Jahren war die Behandlung besser. Jetzt ist der behandelnde Doktor immer kurz am Stuhl,er hat keine Zeit mehr

Fantastische Erfahrung: Ich habe heute dar erstemal die Klinik besucht und bin sehr zufrieden! Am Empfang wurde ich sehr liebevoll aufgenommen und genauso in der Behandlung.. immer wieder gerne

Negative Erfahrung: Meine tochter wartet ein Jahr auf ihren Termin für eine Zahnprophylaxe. Nur eine Stunde vor den Termin bekommt sie einen Anruf das ihr Termin storniert bzw. verschoben werden muss, sie hatte sich extra einen Urlaubstag genommen dafür. Ihr Partner in der gleichen Klinik mit gleiche Uhrzeit, wurde der Termin nicht abgesagt. Es kann natürlich alles passieren, aber nur eine Stunde vorher absagen, habe ich keinerlei Verständnis für!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und professionelle Zahnreinigung. Bin rundum zufrieden, sowohl von den netten Damen an der Anmeldung, als auch mit Frau Dilan Yilmaz. Bei ihr fühlt man sich besonders wohl. Daher absolute Empfehlung. :)

Fantastische Erfahrung: 10/10

Negative Erfahrung: Total schlechte Behandlung. Alle drei Monate feste Termine möglich, obwohl man in einer laufenden Behandlung ist. Man geht nicht auf den Patienten ein. Ärztlich freundlicher Umgang verstehe ich anders. Nach 4 monatigen Behandlung, ohne Erfolg, habe ich die Behandlung dort abgebrochen. Es wird Zeit die Krankenkasse zu wechseln...

Positive Erfahrung: Die machen gute Zähne

Fantastische Erfahrung: Beste Zahnklinik! Seit vielen Jahren sehr zufriedener Patient. Vor allem bei Frau Krekeler, die immer sehr freundlich und zügig ordentlich eine professionelle Zahnreinigung vornimmt. Kann ich jedem empfehlen, der/die ein gesundes Lächeln haben möchte.

Negative Erfahrung: Ein Termin zu bekommen ist schwer seit 2 Tage versuche ich Telefonisch die Praxis zu erreichen da ich ein Loch im Zahn habe und es behandeln lassen möchte es geht entweder keiner ran oder kurz Besetzzeichen und dann aufgelegt das geht gar nicht werde am 14.11.22 nicht hin gehen zum Gespräch suche eine andere Praxis

Negative Erfahrung: Die AOK wirbt mit Prävention gegen Burn Out, bietet Kurse gegen Stress an und ist eine der größten KK in D. Dennoch wird an Personal gespart, - für die Zahnreinigung wird seit Corona nur eine einzige Kraft beschäftigt, ich will mir nicht ausmalen, was das für ein Druck für die junge Dame sein muss.. Das ist der Grund, warum erst in 6 Monaten (!) ein Termin vergeben werden kann. Für eine Zahnreinigung.!!!! Da kriegt man ja schneller einen Termin beim Neurologen. Zahnärzte fehlen ständig, deswegen wurde ich trotz Termine seit Jahren nicht mehr untersucht. Letzte Woche war dies ebenfalls so. Ein anderer ZA kann nie einspringen, weil sie dauerhaft unterbesetzt sind. Sehr unprofessionell und unseriös. Wäre die professionelle Zahnreinigung nicht umsonst, hätte ich mir schon lange was Neues gesucht.

Fantastische Erfahrung: Wir kamen im März 2022 in die Zahnklinik um uns eine 2. Meinung zu einer bevorstehenden Behandlung einzuholen. Wir sind überrascht wie freundlich und kompetent die jungen Ärzte sind. Aufgrund der super guten Beratung und dem aufzeigen der verschiedenen Möglichkeiten und natürlich auch Kosten sind wir hier geblieben. Alle ob Ärzte, Helferinnen oder der Empfang sind freundlich und hilfsbereit. Wir sind optimal zufrieden.

Negative Erfahrung: 1Stern zu viel !Termin NUR für Fäden ziehen (nach Implantaten OP) vereinbart . Fäden nicht gezogen , nicht mal nachgeschaut . Ein Tag später folgt Rechnung für Beratungsgespräch !? Obwohl ich ausdrücklich vorher gesagt habe das ich als Rentnerin mir nicht erlaube! Zwei Tagen später die richtige Zahnärztin gefunden die für der gleiche Betrag 6 Fäden gezogen hat !

Negative Erfahrung: Ich finde diese Klinik sehr schlecht, Ich war dort, um die Zähne meiner Tochter zu behandeln. und neben dem unangemessenen Verhalten der Gruppe war ich besonders Zeuge des belastenden Verhaltens des Zahnärztin Tischlinger, der damit beschäftigt war, Stress auf das Kind zu übertragen und es unter Druck zu setzen. Ich empfehle es nicht für Teenager und junge Leute.

Negative Erfahrung: ich finde dieses Praxis mega schlecht aus meiner Erfahrung besser wenn sie zum einer privat Praxis gehen Und einer Tipp für Praxis Manager bitte wählen sie gute Mitarbeiter in die Service Point um die Mitarbeiter mit seine Finger ganz genau zu wissen was die Hände schreiben soll damit die Patienten richtige Termin kriegen

Positive Erfahrung: Leider nur 3 Sterne. Es gibt in Sachen Behandlung tatsächlich nichts auszusetzen. Aber vielleicht sollte die ein oder andere Dame nicht am Empfang sitzen, wenn der Job einfach nichts fpr sie ist. Pampig und abweisend. Wir reden hier nicht von "einem" schlechten Tag. Es ist tatsächlich auch am Telefon wirklich so, dass mich zurück halten muss. Dabei geht es dann lediglich NUR um eine Terminvereinbarung. Sollte keinen stressen sowas in den Kalender einzutragen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin jedes Mal sehr zufrieden. Frau Yilmaz ist nicht nur sehr nett und sympathisch, man hat auch eine sehr gute und vor allem gründliche Behandlung. Auch die Damen am Empfang sind sehr nett, obwohl ich zu spät gekommen bin ich wollte schon die letzten Male eine Bewertung hinterlassen, aber man ist ja gerne faul

Fantastische Erfahrung: AOKIst für mich in Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und Betreuung

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren bei Frau Dr. Kianer in Behandlung. Sehr herzliche, professionelle und kompetente Ärztin mit offenen Ohren für ihre Patienten. Immer hilfsbereit und freundlich, man hat sofort Vertrauen, das erachte ich immer sehr wichtig. Die Untersuchungen erfolgen sehr gewissenhaft. Die Arzthelferinnen sind ebenfalls sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Das einzige was mich gestört hatte, dass ich aufgrund des Personalmangels 8 Monate lang auf denTermin zur Zahnprophylaxe gewartet habe. Ansonsten bin sehr zufrieden und kann nur weiterempfehlen. LG Nassima Sighrouchni

Fantastische Erfahrung: Ich bin in Behandlung bei Frau Dr. Kianer. Sie ist eine sehr kompetente und freundliche Ärztin, die sich Zeit für ihre Patienten nimmt und alles verständlich erläutert. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und komme immer sehr gerne zu ihr in Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Liebes AOK-Team, ich bin seit mehreren Jahren bei Frau Dr. Olga Kianer und Ihrem Team in Behandlung und sehr zufrieden. Frau Dr. Kianer ist eine sehr freundliche, sehr kompetente und zuverlässige Zahnärztin. Auf Empfehlung bin ich vor 5 Jahren als Patient zur AOK Zahnklinik gewechselt. Es war die beste Entscheidung, da ich von Frau Dr. Kianer und Ihrem immer sehr nett und freundlich empfangen werde, so dass ich sehr gerne zur Kontrolle oder Zahnreinigung zu Besuch bin.

Negative Erfahrung: Not satisfied really.

Fantastische Erfahrung: Wie immer guter Service, schon am Empfang. Behandlung und Erklärungen durch Dr. Wannike waren Top,so sollte es sein.

Negative Erfahrung: Frau Dr Olga ist sehr schlecht Ich weiß nicht wie ist sie Ärzte geworden!! Und ich bin überrascht, dass sie bei AOK arbeitet sie ist ehrlich schlecht Ich warte Antwort von AOK

Negative Erfahrung: Well according to reviews maybe the local government should have a peek into this company.

Negative Erfahrung: LIEBE AOK Würde mich ja am liebsten persöhnlich bei euch beschweren aber man kriegt ja niemanden ans Telefon. Wenn man sich von seinem Artzt sagen lassen muss wir behandeln Sie nicht wegen offenen Beiträgen. Ihr solltet eure Datenschutz Richtlinien selber mal durch lesen. Trotzdem werden wir die Krankenkasse wechseln.

Negative Erfahrung: Eine Zahnärztin führt die Zahnreinigung zu schnell und grob aus. Etwas Zahnstein blieb übrig und die Politur wurde übersprungen. Dauer der Behandlung lag bei 10-15 Minuten. War auch die bisher schmerzhafteste Zahnreinigung die ich je hatte.

Negative Erfahrung: Ein Saftladen wie er im Buche steht! Seit Dezember 2020 renne ich mit einem losen Bracket rum, doch da die Ärztin nie da ist, hat sich daran nichts geändert. Unsaubere Arbeit und unhöfliche Mitarbeiter sind nur zwei der Gründe wieso ich die Praxis wechseln möchte. Ich trage meine Zahnspangen nun seit 4 Jahren und keiner denkt daran die Behandlung anständig zu beenden. Nun ist es so, dass ich vor 2 Tagen einen Termin haben sollte in dem der Bracket festgeklebt werden sollte und ich wollte ansprächen, dass meine Weisheitszahn mit sehr schmerzt, sodass man ein Vorgespräch zur Operation vereinbaren kann. Dies war auch nicht möglich. Der Grund: Die einzige Ärztin der Klinik ist schwanger. Ich freue mich sehr über die Nachricht, doch eine professionelle Praxis hat mehr als einen Arzt. Jetzt haben wir April und mein Bracket ist immer noch lose und ich muss in die Notarztpraxis um meine Schmerzen zu lindern.

Positive Erfahrung: Alle wie immer sehr nett und hilfsbereit und freundlich. Aber auf dem Flur ist es sau kalt. Die Fenster stehen immer offen! ;-)

Negative Erfahrung: Anlaufstelle für Studienabsolventen.

Fantastische Erfahrung: Habe hier schon meine kieferorthopädische Behandlung gehabt und nun auch meine Weisheitszähne gezogen bekommen. Vor allem bei den Weisheitszähnen ist alles super flott gewesen, vom ersten Untersuchungstermin bis zum Ziehen sind keine zwei Wochen vergangen. Herr Dr. Wannicke ist ruhig, erklärt alles genau und macht seine Arbeit hervorragend. Bei der kieferorthopädischen Behandlung bin ich einige Ärztinnen durchlaufen, da meine Behandlung relativ lang ging, alle waren kompetent und zuverlässig (Namen sind mir leider entfallen). Dort muss ich aber vor allem die Arzthelferinnen loben - auf so ein tolles, freundliches und herzliches Team habe ich mich bei jedem Termin gefreut. Weiter so!

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Erfahrung gesammelt, ich habe den Antrag vor 2 Monaten gestellt und keine Bescheinigung erhalten. Ich stehe jetzt ohne Krankenversicherung

Fantastische Erfahrung: Die beste KFO die es gibt!! Super nettes und lustiges Team

Negative Erfahrung: Bin seit Jahrzehnten Kunde und habe mir wegen einem Problem dort einen Besuch gegönnt. Die Dame vom Empfang war sehr freundlich und es gab praktisch keine Wartezeit. Soweit war alles gut und ich ging guter Dinge ins Gespräch. Was mir dann passiert ist spottet eigentlich jeder Beschreibung. Ich bin noch nie so oberflächlich und respektlos abgebügelt worden. Keinerlei Kooperationsbereitschaft möglich. Diesen Besuch hätte ich mir sparen können. Ein Gesundheitspartner der so lange meine Beiträge nimmt ohne etwas liefern zu müssen ( zum Glück) und einen dann so behandelt wenn es mal nötig währe , ist auf keinen Fall ein Partner den man an seiner Seite möchte.

Fantastische Erfahrung: ممتاز خدمة رائعة

Negative Erfahrung: Es gibt Mitarbeiter die besser keinen Kundenkontakt hätten. Unfreundlich Nicht Empatisch Ich kann die Negativ Rezensionen mittlerweile verstehen. Allerdings habe ich auch das Gegenteil erlebt, ich denke das hat was mit dem Alter (Lebenserfahrung) zu tun. Die jungen Pipelchen sind zu überheblich.

Fantastische Erfahrung: Super, ich danke ihren Bemühungen

Fantastische Erfahrung: Professionelle Zahnbehandlung mit direktem Anschluß an das Zahntechnikerlabor. Sehr freundliche und kompetente Beratung durch die Zahnärztin und ihre Mitarbeiter. In Coronazeiten sehr gute Sicherheitsmaßnahmen! Röntgen und andere Leistungen sind auf dem neuesten Stand!

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Herrmann ist sehr zu empfehlen! Sie ist äußerst zuvorkommend, sehr kompetent und nimmt sich Zeit. Ich fühlte mich sehr gut aufgeklärt und aufgehoben. Herzlichen Dank!

Fantastische Erfahrung: Me ha debido tocar la mejor trabajadora de todo el funcionariado, me lo ha arreglado todo, lo ha hecho todo y lo dejó todo listo

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle und sehr gute Bearbeitung.

Fantastische Erfahrung: Ganz tolles emphatisches Team, ich habe mich sehr wohl gefühlt. DANKE an Dr. Wannicke und sein Team!!! Macht weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und nett

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Frau yilmez, sympathische mitarbeiter und gut services

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Personal. Besonders Frau Aliasgar war sehr bemüht und ist mir im Gedächtnis geblieben.

Fantastische Erfahrung: Hallo. War heute wieder bei der Frau Yilmaz für eine PZR in Behandlung und muss sagen, dass alles äußerst angenehm verlaufen ist. Obendrauf ist sie noch äußerst sympathisch. Immer wieder gerne :)

Fantastische Erfahrung: Mal voll menschen den laden mal leer. Umsonst alles ok

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Empfang und eine kompetente, freundliche Beratung! Ich bin sehr zufrieden mit der AOK und würde niemals wechseln.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Umgang. Qualifizierte Ärzte.

Positive Erfahrung: Personal an der Anmeldung sehr herablassend aber Sachbearbeiter top

Fantastische Erfahrung: احسن شركة لي التأمين الصحي

Fantastische Erfahrung: Super nettes Personal! Sehr freundlich empfangen! Und vielen dank an Frau Yilmaz für die Zahnreinigung Kann ich weiter empfehlen

Negative Erfahrung: Sie sind sehr unhöflich und kompliziert

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal und die Zahnreinigung war wirklich gut und sehr sauber Vielen Dank an die Frau Yilmaz! Kann ich nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Das muss ich jetzt mal loswerden... Die Betreuung und Kommunikation ist exzellent! Es ist stets ein sehr höflicher und kompetenter Umgang. An dieser Stelle möchte ich besonders Frau Schreder und Herrn Rudloff einfach mal loben! Es passt einfach :-) Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter im Servicebereich

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal welches bei Fragen schnell und zügig arbeitet. Kaum Wartezeit gehabt. Vielen Dank!