KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg

Kollwitzstraße 64, 10435, Berlin

Niemand hat Angst vor Dingen, die ihm vertraut sind. Darum ist es unser höchstes Ziel, zwischen Ihnen, Ihrem Kind und uns ein Verhältnis des Vertrauens zu schaffen. Wir glauben, dass uns das durch ein offenes, einfühlsames und spielerisches Heranführen an unsere Arbeit gelingen wird.

Sollte also eine sofortige Behandlung aus medizinischer Sicht nicht notwendig sein, werden wir Ihren ersten Besuch bei uns vor allem dazu nutzen, uns gegenseitig kennen zu lernen. Unser Team wird sich vorstellen und wir zeigen und erklären Ihnen und Ihrem Kind gerne all die medizinischen Instrumente, die oft genug die Ursache sind für die große Angst vorm Zahnarzt.

Wir freuen uns auf Sie und Ihr Kind!

Ihr Kinderdentist-Team.

Öffnungszeiten

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: (closed)
  • Dienstag: 8h-20h
  • Mittwoch: 8h-20h
  • Donnerstag: 8h-20h
  • Freitag: (closed)
  • Samstag: (closed)

Dienstleistungen und Behandlungen

Kinderzahnärzte

KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg: Bewertungen

2.9/5 (197 Bewertungen)
Mario Unger Veröffentlicht am Google 2 months ago

Positive Erfahrung: Einen Termin sehr schnell bekommen, in der Anmeldung alle wirklich super freundlich tolle Räume, nur dass die Ärztin gleich von vornherein meinte. Bei meiner Sechsjährigen Tochter muss der Zahn sofort raus, weil sich eine Erhaltung nicht lohnt, war aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt, erst auf meine Intervention hin, wurde der Zahn erhalten

Veseli Shehap Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Alles war in Ordnung, sehr nettes Personal.

Alexandra Ich Veröffentlicht am Google 3 months ago

Negative Erfahrung: Leider habe ich dort eine sehr ähnliche Erfahrung gemacht wie andere Rezensentinnen. Meiner Meinung nach handelt es sich nicht um eine ausreichend professionelle Behandlung. Die Praxis wirkt stark umsatzorientiert und wenig am Kindeswohl orientiert. Zwei andere Ärztinnen haben uns ausdrücklich von einer Extraktion abgeraten, während diese in der genannten Praxis mehrfach und sehr dringend empfohlen wurde.

David Hentschel Veröffentlicht am Google 3 months ago

Negative Erfahrung: Tolle Menschen, tolle Ärzte, aber die Software ist unterirdisch und alle leiden.

Gandy Ali Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: ⭐️ 1 Stern – Absolute Verweigerung von Hilfe bei einem verletzten Kleinkind Wir wurden heute mit unserer 1 Jahr und 2 Monate alten Tochter in dieser Praxis abgewiesen, obwohl es sich um einen akuten Notfall handelte. Unsere Tochter ist ausgerutscht und mit dem Gesicht gestürzt, dabei hat sie sich einen Zahn gebrochen, der stark geblutet hat. Zusätzlich war die Lippe angeschwollen, sie hatte sichtbar Schmerzen und hat ununterbrochen geweint. Wir haben vorher telefonisch angerufen (ca. 18:40 Uhr) und uns wurde ausdrücklich gesagt, wir sollen vorbeikommen, das sei kein Problem. Als wir dann dort waren, wurde uns die Behandlung verweigert, weil wir die Krankenversicherungskarte nicht dabeihatten. Wir waren unterwegs und hätten sie zeitlich nicht mehr holen können, da die Praxis um 20 Uhr schließt. Wir haben mehrere Lösungen angeboten: • Nachreichen der Karte am nächsten Morgen • Sofortige Zahlung / Hinterlegung einer beliebigen Summe Alles wurde kategorisch abgelehnt. Statt einem verletzten Kleinkind zu helfen, wurden wir weggeschickt, obwohl noch über eine Stunde Zeit gewesen wäre und es sich eindeutig um einen Schmerz- und Notfallpatienten handelte. So ein Verhalten ist menschlich erschütternd und medizinisch wie rechtlich nicht akzeptabel. Ich kann diese Praxis insbesondere Eltern mit kleinen Kindern absolut nicht empfehlen. In einer Notsituation zählt offenbar nicht das Wohl des Kindes, sondern nur Bürokratie.

Pak Choi Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: Meine 4 Jahre alte Tochter hatte einen Termin mit Narkose. Als die Behandlung fertig war, kam die Arzthelferin nach 10 Minuten und meinte "geschlafen wird zu Hause" und kniff meiner Tochter mehrmals stark ins Ohr, sodass sie aufgewacht ist. Dann wurde ich dazu gedrängt endlich den Aufwachraum zu verlassen, da die Arzthelferin (bereits angezogen), es kaum erwarten konnte nach Hause zu gehen. Meine Tochter hatte keine Chance sich von der Narkose auszuruhen weder noch normal aufzuwachen, wie es auch eigentlich vorgeschrieben ist. Einen Krankentransport gibt es angeblich auch nicht. Sie Narkotisieren ja auch lediglich kleine Kinder, da würde man das nicht benötigen. Das war die wirklich schlimmste Erfahrung, die man bei einem Arztbesuch haben kann und ich kann niemanden empfehlen sein Kind dort behandeln zu lassen. Null Professionalität.

Maria Buchert Veröffentlicht am Google 5 months ago

Negative Erfahrung: Ich wa gestern mit mein Sohn zur Behandlung dort und dann hatten wir separat noch ein Termin mit dem Narkose Arzt..... Die Zahnärztin die den Eingriff bei unser Sohn gemacht /geplant wurde wa ganz anders abgesprochen es hieß von ihrer Seits HALB NARKOSE DER NARKOSE ARZT hatte natürlich jedoch ein anderen PLAN und zwar VOLL NARKOSE was über 2 Std ginge,DORT WIRD WOHL NIX richtig ab gesprochen was ist das für eine angeblich tolle PRAXIS??? DA versteh ich überhaupt nicht wie man so viele Sterne hinterlassen kann,1 Stern ist schon zu viel. ZU DEM WURDE MIR NICHT EINMAL GESAGT DAS MAN DIE NARKOSE KOSTEN UND WAS NICH ALLES DAZU GEHÖRT SELBER ZAHLEN MUSS!!! Mitten im Gespräch wurde mir das vom N-Arzt erst gesagt das ich es selber zahlen dürfe.Das ist reine abzocke aber die Ärzte dort wissen ja wie die es machen können, nach meiner meinung dort, tragen die Ärzte usw ihre Nase ziemlich hoch.schaut lieber vorher die ganzen Bewertungen durch bevor ihr überhaupt dort ein Termin macht Ich selbst habe eine Bewertung gelesen wo ich mir nur dachte das kann doch wohl nicht wahrsein eine Ärztin oder arzt hat bei seinen Patienten zu bleiben und nicht werend dessend noch andere gleichzeitig zu behandeln. ( Meine Tochter war vor 11 Jahren als Angst Patient in der Praxis,seit dem hat sie noch mehr Angst.Man hat ihr ein Zahn ziehen müssen,dass hat ganze 2 Std gedauert.Man fing an ,dann ging die Zahnärztin weg.Kam nach 30 min wieder ,mit der Aussage sie hatte einen anderen Patienten noch schnell behandelt. Man musste meine Tochter 3x nachbetäuben bis der Zahn endlich draußen war <- vor 6 Monaten)

Sonne Mond Veröffentlicht am Google 5 months ago

Negative Erfahrung: Sehr enttäuschend. Diese Kieferorthopädie nimmt nicht einmal Notfälle an – selbst wenn laut Öffnungszeiten eigentlich geöffnet sein sollte. Trotz akuter Situation wurde keine Behandlung angeboten. Das ist absolut unprofessionell und unverantwortlich. Der Service vorne an der Annahmestelle ist ebenfalls schlimm: sehr unhöflich, frech und überhaupt nicht hilfsbereit. Insgesamt nicht empfehlenswert. Very disappointing. This orthodontic practice does not accept emergency cases — even when they are officially open according to their posted hours. Despite the urgent situation, no treatment was offered. This is absolutely unprofessional and irresponsible. The service at the front desk is also terrible: very rude, disrespectful, and not helpful at all. Overall, not recommended.

Yerkebulan Tokmagambetov Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes, freundliches und professionelles Service

Randa AbuSnaineh Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben sehr gute Erfahrungen bei Frau Dr. AlQutami mit meiner Tochter gemacht , Sie ist sehr Professionell und nett . ich finde alle Mitarbeiter/in lieb sind

Toralf Hannig Veröffentlicht am Google 6 months ago

Negative Erfahrung: Wir waren wegen einer notwendigen Extraktion eines Milchzahns bei unserer sehr ängstlichen 7-jährigen Tochter in dieser Praxis zu heute bestellt. Es war eine Kurznarkose geplant. Alles war im Vorfeld bei einem früheren Aufklärungstermin besprochen worden, so dachten wir zumindest. Es wurden heute wiederholt Anmeldeinfos (Anamnese)und auch die Versichertenkarte eingefordert, obwohl sämtliche Angaben schon mehrfach gemacht wurden. Unsere Erwartung an diese Zweig-Niederlassung der KINDERDENTIST-Kette wurde massiv enttäuscht. (In Behandlung sind unsere Kinder in einer anderen Niederlassung der Kette in Berlin, welche die Bezeichnung KINDERDENTIST absolut verdient) Ein Teil des Personals agierte leider höchst unprofessionell: Wir mussten trotz Termin 40min auf die Begleitung ins Behandlungszimmer warten, wo dann eine ältere Mitarbeiterin unsere Tochter hohem verbalen Druck aussetzte. Dies ließ die Angst unseres Kindes so stark eskalieren, dass wir die Behandlung abbrechen mussten. Hinzu kam die bedrohliche Situation von fünf Personen auf engem Raum. Einziger Lichtblick war der Anästhesist, der sich sehr einfühlsam verhielt. Aufgrund dieses traumatischen und unprofessionellen Erlebnisses bleibt unsere Tochter nun weiterhin unbehandelt. Wir sind absolut erschüttert und können die Praxis nicht empfehlen, wenn es um sensible oder ängstliche Kinder geht.

Alicia Pape Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Sind immer sehr nett und leisten gute Arbeit

Maya Köymen Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Ich hatte vor ein paar Wochen online einen Termin beim Kieferorthopäden gebucht. Als ich heute dort ankam sagte man mir, dass der Termin per Post abgesagt wurde. Ich habe keine Post erhalten. Stattdessen habe ich noch vor 2 Tagen eine Mail-Erinnerung über den Termin erhalten. Anscheinend gibt es Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Zahnarzt- und Kieferorthopädie-Praxis, was auf dem Rücken der Patienten ausgetragen wird! Absolut unprofessionell.

Nadine Lange Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Super schlechte Praxisorganisation und unfreundliches Personal. Einfach nur eine Katastrophe.

Tugba Erdemir Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Wir sind sehr enttäuscht. Mein Sohn hatte heute einen Termin zum Anlegen der festen Zahnspange. Letzte Woche wurden die Gummis eingesetzt, und heute sollte es weitergehen. Eine Stunde vor dem Termin wurde dieser jedoch abgesagt, weil der Arzt schon wieder weg ist – und das ist bereits der zweite Arztwechsel innerhalb kurzer Zeit. Ich habe mir extra einen Urlaubstag genommen, und mein Sohn ist dafür nicht in die Schule gegangen. Das ist sehr unprofessionell und enttäuschend.

Sabrin El-ali Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Seit Jahren in der Praxis ,leider dadurch viel Ärger und unprofessionelle Arbeit.Kinder werden runter gemacht ,Termine werden oft abgesagt oder man war umsonst da ,viel Wechsel der Ärzte und Kieferorthopäden.die zahnspange da machen zu lassen war ein grossssssser Fehler nie wieder da unnötig viel Geld bezahlt für den schlechtesten Service.Tut es euren Kinder da nicht an .

R. German Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Sehr enttäuschend! Auf der Webseite stand ausdrücklich „professionelle Zahnreinigung für Kinder 6-10 Jahre". Genau deshalb habe ich den Termin für meine Tochter gebucht. Vor Ort wurde mir gesagt, ich müsse die Behandlung selbst zahlen, aber die Krankenkasse würde es erstatten. Das stellte sich später als falsch heraus - die Krankenkasse übernimmt diese Kosten nicht. Ich fühle mich klar getäuscht! In anderen Praxen war die Zahnreinigung für Kinder immer kostenlos über die Krankenkasse möglich

Ines Talwar Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Unglaublich unfreundliche Praxis. Jedes mal wenn wir kamen wurde gesagt wie unpünktlich wir seien,obwohl es immer nur 5-10 min waren. Jedes mal wird man an der Rezeption angemeckert. Wir wurden nicht einmal seitdem wir hier hergekommen freundlich begrüßt. Aber wenn die Praxis der Meinung ist Termine zu verschieben oder man hatte garkeinen Termin und man wird angerufen,dass man einen Termin hatte,obwohl man garkeinen hatte. Das ist aber in Ordnung. Ich würde am liebsten garkeinen Stern für diese Praxis geben. Wir kommen Jedes mal auf Wedding hierher und werden immer so unfreundlich behandelt.

Marim Hendi Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Die gesamte Behandlung war eine absolute Katastrophe. Die Ärzte und Helfer scheinen die Behandlung absichtlich in die Länge gezogen zu haben. ich habe meine Zahnspange ganze 6 Jahre getragen, obwohl es ursprünglich nur etwa 2 Jahre hätten sein sollen. Dazu kommt, dass das ganze Team immer unfreundlich und extrem unprofessionell war. Während der Behandlung wurde ständig über das Privatleben gequatscht oder über andere gelästert anstatt sich auf die Patienten zu konzentrieren. Einmal wurde sogar vergessen, den Draht an meinem unteren Kiefer zu wechseln. Erst später bekam ich einen Anruf, dass ich nochmal vorbeikommen müsse, weil sie es schlichtweg vergessen hatten. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Alles in allem und ganz klar, absolut nicht zu empfehlen. Selbst wenn ich keine andere Option auf dieser Welt hätte, würde ich dort niemals wieder hingehen und ich würde auch niemals die Zähne meiner Kinder, geschweige denn die Kinder meines größten Feindes, dort behandeln lassen.

Eva Sophie Müller Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Ständig wechselnde Behandler. Obwohl mir außerdem per Textnachricht ausdrücklich mitgeteilt wurde, dass meine in einer geschlossenen Filiale dieser Kette vereinbarten Termine für meine beiden Kinder nach Schließung hier stattfinden würden, wusste diese Filiale nichts von den Terminen. Statt einer Entschuldigung wird man dann noch angepampt.

Vanessa Savela Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Obwohl diese Kinderzahnarztpraxis in Prenzlauer Berg grundsätzlich eine gute Option ist, hatten wir heute eine sehr schlechte Erfahrung mit den Sprechstundenhilfen. Ich habe angerufen, um einen Akut-Termin für meinen Sohn zu bekommen. Die Sekretärin meinte jedoch, dass er ja dieses Jahr schon zur Kontrolle war und alles in Ordnung sei – und deshalb sei es „wahrscheinlich nichts“. Sie hat uns dann einfach einen Kontrolltermin eingetragen. Aber: Wer ist sie, um am Telefon zu beurteilen, ob es sich um einen Notfall handelt oder nicht? Auf dem Weg zur Praxis rief ich noch einmal an und erklärte, dass ich wegen eines Verkehrsstaus ca. 10 Minuten später kommen würde. Mir wurde gesagt, dass das kein Problem sei. Als wir ankamen, hieß es plötzlich, die Zahnärztin müsse entscheiden, ob sie uns überhaupt noch behandelt, da „schon 15 Minuten“ vergangen seien. In Wirklichkeit waren es aber nur 9 Minuten, und ich hatte die Verspätung vorher angekündigt. Offenbar wurde das aber nicht notiert. Schließlich lehnte die Zahnärztin die Behandlung ab – mit der Begründung, es handele sich ja „nur um eine Kontrolluntersuchung“. Tatsächlich brauchten wir aber einen Akut-Termin – der leider falsch eingetragen wurde. Ich bin ehrlich gesagt sehr müde von dem schlechten Service, den man in Berlin so oft erlebt. Keine Entschuldigung, kein Lächeln, unnötige Zeitverschwendung – und die Regeln scheinen immer nur für die und Kunden zu gelten. Zur Erinnerung: Bei unserem letzten Besuch in dieser Praxis wurden wir erst eine Stunde nach dem vereinbarten Termin behandelt.

Bernhard Krug Veröffentlicht am Google 10 months ago

Negative Erfahrung: Innerhalb von 2 Tagen wurden mir zwei Termine abgesagt. Irgendwas stimmt dort nicht, die Ärzte scheinen oft zu wechseln und die Praxisorganisation durcheinander. Ich werde mit meiner Tochter nach einem anderen Zahnarzt suchen.

Juliane Dunckelmann Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Heute zum ersten Mal da gewesen mit unserer wirklich ängstlichen Tochter. Feingefühl, Transparenz und ein richtig guter Fahrplan für ihre Kariesbehandlung beschreiben unsere erste Zahnarzterfahrung beim Kinderdentist ziemlich genau. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Seckin Yilmaz Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Seit knapp 2 Jahren schon bei Frau Dr. Griethe in Behandlung, mit meiner Tochter die sich nicht von allen Ärzten behandeln lässt, sehr einfühlsam eingeht auch langsam erklärt, bekommt auch immer ein kleines Geschenk mit. Termine und Zeiten werden ganz pünktlich aufgerufen warten nie lange. Sauber hygienisch freundliche Mitarbeiter allesamt. Fühlen uns wohl aufgehoben. Kann ich nur empfehlen. Immer wieder, vielen Dank dafür.

Annika Schrage Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Mein Sohn wird seit 10 Jahren von diesem tollen super netten Team betreut. Alles super!

Steff Clk Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Meine Tochter war vor 11 Jahren als Angst Patient in der Praxis,seit dem hat sie noch mehr Angst.Man hat ihr ein Zahn ziehen müssen,dass hat ganze 2 Std gedauert.Man fing an ,dann ging die Zahnärztin weg.Kam nach 30 min wieder ,mit der Aussage sie hatte einen anderen Patienten noch schnell behandelt. Man musste meine Tochter 3x nachbetäuben bis der Zahn endlich draußen war. Wie kann man sich nur kinderzahnarzt nennen!?

Lina Najmi Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Unverständliches Verhalten trotz Termin und Schmerzen Ich war heute mit meiner Nichte in dieser Praxis, wo sie bereits Bestandspatientin ist. Leider hatten wir die Krankenversicherungskarte vergessen – sie hatte jedoch Schmerzen, und wir hatten einen festen Termin. Trotz der offensichtlichen Beschwerden wurde uns die Behandlung verweigert, mit der Begründung, dass ohne Karte keine Behandlung möglich sei. Für mich absolut unverständlich – gerade bei Schmerzen sollte eine ärztliche Versorgung Vorrang haben. Die Karte hätte selbstverständlich nachgereicht werden können. Wir standen mit einem Kind in Not da und wurden abgewiesen. Sehr enttäuschend, besonders bei einem bestehenden Patientenverhältnis. Menschlichkeit und Flexibilität sehen anders aus

Sina Apostel Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider nicht zu empfehlen. Falls ihr Kind eine Zahnspange braucht, suchen sie sich einen anderen Kiefernorthopäden. Häufige Terminverschiebungen, unfreundliche MFAs am Empfang, akut (bei schmerzhaften Drahtirritationen) keine Chance auf einen Termin. Nachbehandlung auch schlecht. Ständig wechselndes ärztliche Personal. Man ärgert sich einfach zu oft. Beim nächsten Kind definitiv nicht mehr hier.

Huelya Aydin Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswerte Zahnärztin – ein echtes Glück für meinen Sohn und mich! Ich war mit meinem Sohn bei Frau Dr. Janna Alqutami und habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Vorher waren wir bei vielen anderen Ärzten, aber keiner konnte meinem Sohn die nötige Sicherheit geben – bis wir zu Frau Dr. Alqutami kamen. Sie hat sich viel Zeit genommen, alles geduldig erklärt und ist sehr einfühlsam auf uns eingegangen. Obwohl mein Sohn normalerweise niemanden an sich heranlässt, hat er bei ihr erstaunlicherweise alles mitgemacht – das spricht für ihr großes Einfühlungsvermögen und ihre fachliche Kompetenz. Vielen herzlichen Dank für diese besondere Erfahrung – wir kommen gerne wieder!

Silke M Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Immer freundliche Kollegen und kaum Wartezeiten, jedoch anstrengende Terminvergabe, mehrfache Terminabsagen ohne Ersatztermin, wenn man online Termine vereinbaren will, funktioniert das Buchungstool nicht, also muss man sich am Ende doch um alles selbst kümmern per Telefon

New Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Ein Stern ist Zuviel, heute wegen einem akuten Notfall bei einem Kind angerufen, die Dame am Telefon war nicht gerade freundlich und kooperativ. Zudem hat sie mich an eine andere Praxis verwiesen, welche gar nicht für Kinder zuständig war. Es müssen laut Gesetz, bei akuten schmerzen jeder Mensch behandelt werden. Das bei einem Kinderzahnarzt

Gracious Felix Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Abgesehen von der längeren Wartezeit im Empfangsbereich, zeichneten sich alle Mitarbeiter durch Freundlichkeit und Höflichkeit aus. Die Behandlungszimmer waren in einwandfreiem, hygienischem Zustand, im Gegensatz zu den Erfahrungen in einer anderen Praxis.

annette schwanitz Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Wir warten seit einem Jahr auf einen Termin beim Kiefernorthopäden. Der Termin wird immer wieder kurzfristig abgesagt, nun zum dritten mal. Zwischen den Terminen lagen viele Monate und uns wurde immer versprochen, dass der nächste Termin nicht abgesagt wird. Unmöglich! Wir haben uns auf die Zusagen verlassen... und unsere Tochter hat bisher keine Behandlung bekommen. Inzwischen sind wir in Behandlung. Die Ärzte sind freundlich und nehmen sich Zeit. Alles Bestens. Nachtrag 2025: Auch während der Behandlung werden wiederholt Termine wegen Personalmangel kurzfristig abgesagt, so dass sich die Behandlungsdauer (also die Zeit in der eine feste Spange getragen werden muss) verlängert. Sehr enttäuschend.

Julian G. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben sehr gute Erfahrungen bei Frau Dr. Mesche mit unserem Kind gemacht. Die Zahnärztin war motivierend, einfühlsam und macht eine tolle Arbeit. Wir kommen wieder.

Jeaninne WITTKOWSKI Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Ärztin sowie die Schwestern alle wirklich lieb und nett. Wir mussten nicht lange warten. Man fühlt sich gut aufgehoben. Lieben Dank

S Y Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr tolle Ärztin mit dem türkischen Herkunft. Alles super gelaufen freuen uns auf den nächsten Besuch. Auch die anderen super toll dankeee

Wasnaa Al-Ameri Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Der Umgang mit den Ärzten ist nett und die Behandlung ist mehr als wunderbar. Sie sind etwas ganz Besonderes

Maya Anchabadze Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Es wird überhaupt keine Zeit für Kinder genommen, es wird nichts erklärt, direkt auf den Stuhl gesetzt und den Bohrer angemacht. Es ist doch selbstverständlich, dass ein fünfjähriges Kind, das noch wenig Erfahrung damit hat, anfängt zu weinen. Dann heißt es plötzlich "oh, wenn das Kind weint, machen wir nichts weiter". Sehr schade, man denkt, es ist eine Kinder-Zahnpraxis und die Ärzte haben viel Erfahrung mit den Kindern, was leider nicht der Fall ist, nicht zu empfehlen.

Annette Aus-Berlin Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich war vor über 5 Jahren Patient als Erwachsene Angstpatient. Die entsprechende Zahnärztin ist Jahre da weg - wie ich auch. Ich war nur wegen der Zahnärztin dort, die Empfangsdamen waren zu unorganisiert. (Habe keine Kinder) Heute habe ich eine SMS bekommen, dass ich Montag einen Termin hätte. Sure Not!!! Leider ist die Praxis seit 30 Min nicht erreichbar, um das zu klären. Ich habe wie gesagt über 5 Jahre keinen Kontakt mehr, daher will ich nicht wissen was die mit den Patientendaten anstellen !!!

tonton Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Frau Griethe war die erste Zahnärztin bei der ich mich pudelwohl gefühlt habe und seit über 10 Jahren freue ich mich jedes Mal von ihr behandelt zu werden!! Zudem ist die ganze Praxis aber super, sowie das Team als auch der Service. Ich empfehle jedem diese Praxis herzlichst :)

SUH Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Massenabfertigung. Sowohl am Telefon als auch an der Rezeption als auch die zahnarzthelferin waren äußerst unfreundlich, kalt, genervt und herrisch zu mir und meinem Sohn. Die Zahnärztin wollte Zähne ziehen ohne den Eingriff vorher zu erklären. Nachdem ich diesen nicht wollten wurden wir alleine gelassen, an einen folgetermin für uns wurde nicht gedacht. Es heißt, die Praxis sei Umsatzbeteiligt, vielleicht darum die massenabfertigung. Ich habe mir danach einen neuen Zahnarzt für Kinder gesucht und möchte dort nicht mehr behandelt werden.

Diane Louise Diettrich Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Seit September 2021 sind unsere Kinder (damals noch 4 Jahre alt) Patienten in dieser Praxis. Alle 6 Monate kamen wir zur zahnärztlichen Kontrolle, zuletzt im April 2024. Bei dieser letzten Kontrolle wurde uns erneut gesagt es wäre soweit bei beiden Kindern alles in Ordnung, ein Kind hätte einige Kreidezähne (nur Milchzähne betroffen), die seinen aber nur leicht betroffen, das wäre kein Problem und man müsse da nichts weiter machen. Außerdem sei die Mundhygiene gut. Nur eine Woche später hatten beide Kinder eine zahnärztliche Untersuchung im Rahmen der Schule, hier hieß es ein Kind hätte eine kariöse Stelle und wir sollten das abklären lassen. Wir waren sehr verunsichert, denn noch die Woche zuvor wurde uns ja bei Meindentist gesagt es sei alles in Ordnung. Also machten wir einen Termin bei einem anderen Kinderdentisten und siehe da, unser eines Kind hatte tatsächlich eine kariöse Stelle. Außerdem wurde einer der Kreidezähne als schwer betroffen eingestuft und uns wurde zur Anwendung einer speziellen Kalzium-haltigen Paste geraten. Zudem wurde uns sehr anschaulich gezeigt, dass die Mundhygiene leider gar nicht so gut war. Uns wurde im Mund unserer Kinder alles gezeigt und sehr gut erklärt. Insgesamt wurden wir sehr gut beraten, auch hinsichtlich der Zahn- und Kieferstellung, denn auch hier hat eines unserer Kinder leider behandlungsbedürftige Probleme. All dies wurde bei Meindentist leider nie gemacht und die Karies wurde nicht erkannt. Daher werden wir in Zukunft diese Praxis nicht mehr zu Rate ziehen, obwohl wir immer freundlich und zuvorkommend behandelt wurden. Die weiterführende Behandlung unserer Kinder und zukünftige Kontrollen werden wir in der anderen Praxis in Anspruch nehmen.

Anne Bendin Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Alles rundum toll! Von den Räumlichkeiten über die Mitarbeiter und vor allem Frau Dr. Griethe. Wir nehmen gerne eine kleine Fahrt in Kauf, um unser Kind hier behandeln zu lassen!

christian Craige Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Leider können wir diese Praxis überhaupt nicht empfehlen. - Abarbeitung wie am Fließband - keine Möglichkeit um wichtige Behandlungen in Ruhe zu besprechen - schlechter Patientenservice - fachlich schwache Leistung

Nastya Kornienko Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich herzlich bei der Kinderzahnarztpraxis bedanken, die meinem Kind geholfen hat, seine Zähne zu heilen. Mein Kind hatte große Angst vor Zahnärzten, aber dank Ihrer einfühlsamen Betreuung fühlt es sich jetzt viel besser. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!

H W Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Sehr unhöfliche Zahnärzte. Meine Mutter ist einmal mehr als Stunde dort hingefahren und ist leider höchstens 10 Minuten zu spät gekommen. Obwohl sie einen Termin hatte, wurde sie nicht reingelassen und es wurde ihr gesagt sie soll wieder nach Hause fahren. Meine Mutter hat sogar angeboten ein paar Stunden zu warten aber nein die Ärzte waren frech. Zudem hab ich dort nur schlechte Erfahrungen. Mir wurde gesagt ich muss meine Zahnspange 4 Jahre tragen, sie wurde mir nach nichtmal 2 Jahren entfernt und das komplett schmerzhaft und mit einem sehr schlechten Ergebnis. Trotz Retainer für den wir dann 400 Euro gezahlt haben, sind meine Zähne nach wenigen Monaten wieder schief. Die Lose Zahnspange dazu ist zudem auch sehr unprofessionell und hat ebenfalls nichts gebracht, obwohl ich sie jede Nacht getragen habe. Viele Jahre Zeit- und Geldverschwendung. Nicht zu empfehlen für alle, die wirklich ein Ergebnis haben wollen.

Tina Hennecken Andrade Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr einfühlsamer Umgang auch mit kleinen Kindern, der die Angst vorm Zahnarzt nimmt und spielerisch das Interesse für mundhygiene und gesunde Ernährung weckt. Empfehlenswert.

Romy Hinshelwood Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wirklich schade. Es war mal so schön bei euch aber in den letzten Jahren hat sich die Praxis extrem verschlechtert. Die Damen am Empfang sind unhöflich und wirken genervt, eigentlich warten wir immer mindestens eine halbe bis dreiviertel Stunde auf den Arzt. Die Ärzte haben nur ganz selten genügend Einfühlungsvermögen fur Kinder, sind gehetzt und arbeiten ihr Pensum ab. Keine Zeit für extra Fragen oder Beratungen.Die Schwestern rauchen in der Eingangstür stehend oder auf dem Hinterhof und der Rauch zieht bis ins Wartezimmer. Die Behandlungen sind pragmatisch praktisch kurz - wie in einer Fabrik. Nicht gut - lieber einen anderen Tahnarzt suchen

Tatiana Arngold Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr gut. Mein Kind mag unsere Ärztin, total nett sehr freundlich. Immer wieder gerne.

Mariella Freudenreich Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Muss meine Bewertung leider abändern. 1 Stern für das nette Team am Empfang 1 Stern für online und erinnerungsservice Leider habe ich bei unseren letzten beiden Vorsorgeterminen nicht mehr den Eindruck gehabt, dass die Zähne gut angesehen werden. Stattdessen wird bei Kleinkindern bereits darauf hingewiesen, dass ganz sicher eine zahnspange benötigt wird. Ich war jetzt mit meinen Kindern bei meiner Zahnärztin zur Kontrolle und keine Rede von zahnspangen. Auch die untersuchung war völlig anders als bisher. Jeder Zahn wurde angeklopft, so wie man es von uns Erwachsenen kennt. Ich habe leider hier den Eindruck gewonnen in den letzten Jahren, dass es viel um profit geht. Sie Zähne meiner Kinder sind in einem sehr guten Zustand und dennoch wird gesagt, geben sie ihren Kindern keine süssigkeiten Hallo, es sind Kinder! Naja, wir werden jetzt nicht mehr da hin gehen.

KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg
KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg

Hallo Ellas Welt,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Noch mehr freuen wir uns darüber, dass Sie mit der Behandlung Ihrer quirligen Drillinge bei uns so zufrieden sind :-). Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße vom Kollwitzplatz
Ihr Team von KINDERDENTIST

t a Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Seit 12 Jahren bin ich Patientin bei denen. Gestern hatte ich Zahnschmerzen und musste einen Arzt sehen. Sie haben mich aber nicht aufgenommen, waren unfreundlich und haben mir die Telefonnummer für Notfallstationen gegeben.

Pranzo Oltranzista Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Empfang wie immer arrogant und unhöflich, die Arbeitsweise katastrophal wie üblich in Berlin. Ich melde 10 min Verspätung für den Termin meiner Tochter, die Dame überprüft und bestätigt den Termin. Als wir ankommen ist der Termin verschwunden/abgesagt (!!!) aan unserer Frage, wieso wir keine Benachrichtigung bekamen, fängt die Dame mit absurden Ausreden an "ich weiß nicht wie das System arbeitet". Wer liebt wie Müll behandelt zu werden ist hier zuhause, herzlich willkommen.

M. D. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Die Dame an der Rezeption ist sehr elitär und arrogant. Rührt wirklich keinen Finger, sagt aber in jedem zweiten Satz „Ich mach hier meine Arbeit“ - dass sie die nicht macht, fällt ihr gar nicht auf. Macht wirklich einen extrem unfreundlichen Eindruck und droht dann damit, dass wenn es einem nicht passt, das Kind nicht behandelt werden würde. — Alle halbjährlichen Termine wurden auch bei uns regelmäßig von der Praxis - ohne Absprache - verschoben.

Christiane Haberzettl Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team. Meine Tochter wurde spontan auch ohne Termin schnell und sehr einfühlsam behandelt. Wir kommen sehr gerne wieder.

Ali Alnasariy Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Sehr schlechtes Verhalten durch die Kommunikation und deutlicher Rassismus der Kommunikationsmitarbeiterin während des Gesprächs. Sie hat mein Kind nicht empfangen, obwohl es in einem sehr schlechten Zustand war. Ich rate jedem Ausländer, von hier wegzugehen

lola baumhaus Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Diese Zahnärzte vergeben keine Notfalltermine, so als würde es keine Notfälle geben. Für was brauche ich dann einen Zahnarzt wenn er im Notfall keinen Termin vergibt. Ein weiterer negativer Aspekt dieser Zahnarztpraxis.

L B Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Keine lange Wartezeiten mit Termin und ein freundlicher Umgang mit den Kindern. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

Andy Kattusch Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Praxis ist sehr zu empfehlen. Ich bzw. meine Tochter war mehrere Jahre Patient und waren super zufrieden. Danke

Maria Gantke Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Toller Zahnarzt für Kinder, mein Sohn hat keine Angst mehr und es gefällt ihm sehr gut (nachdem wir schon sehr schlechte Erfahrung mit unfähigen Zahnärzten gesammelt haben), wurden wir dort sehr freundlich und mit offenen Armen empfangen. Selbst als Notfall war die Wartezeit weniger als 30 Minuten!

Jan Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir sind seit Jahren mit den Kindern in der Praxis, wurden aber mit einem abgebrochen Zahn weggeschickt, mit dem Hinweis, dass wir keinen Termin haben. Das Kind stand heulend daneben. Unfassbar.

A P Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Grotten schlechter und respektloser Empfang gegenüber Patienten. Man wird nicht gegrüßt, am frühen Morgen angeblafft, oberlehrerhaft belehrt und über den Mund gefahren. So wünscht man sich wahrlich keinen Start in den Tag.

Christian Stender Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Nett und freundlich. An die Termine werden wir immer per SMS vorher erinnert. Den Kindern gefällt es - was will ich mehr.

Kathrin Scheel Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ganz liebe Ärzte. Wir fühlen uns gut aufgehoben und mein Sohn geht nun sogar gerne zum Zahnarzt.

Laura Ramona Jiga Cosieriu Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Die besten Zahnärzte. Mein Sohn hatte viele Probleme und sie haben sie alle gelöst, nun ja. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Erfahrung und der Art und Weise, wie sie mit Kindern arbeiten. Der beste!!!

Joanna Veröffentlicht am Google 3 years ago

Positive Erfahrung: Mit den Behandlungen/Besuchen bei den Zahnärzten sind soweit zufrieden. Jedoch ist die telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Ich bin nie durchgekommen wartete bis zu 20 Minuten in einer Dauerschleifen-Ansage.

Katharina Fischer-Troppenz Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren immer zufrieden mit der Behandlung durch die Ärzte. Sie sind sehr kinderlieb und geduldig und, soweit ich es beurteilen kann, sehr kompetent. Die schlechte Bewertung muss ich leider geben, weil wir seit über einem halben Jahr keine Termine bekommen - das Online Tool funktioniert schlicht nicht. Immer wieder werden dort vereinbarte Termine kurz nach der Buchung abgesagt oder - wenn man es dann doch mal schafft online oder telefonisch einen Termin zu vereinbaren, dann kommt die Absage kurz vor dem Termin. Sehr, sehr ärgerlich und schade, wir haben uns nun einen neuen Zahnarzt gesucht.

Robert Stein Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Warum vergebe ich nur zwei Sterne? 1. Man bekommt nur mit viel Vorlauf auch im Notfall einen Termin (mind. 5 Wochen) 2. Bei jedem Besuch behandelt ein anderer Arzt/ Ärztin 3. Beim letzten "Besuch" wurde Karies übersehen Fazit: wir haben den Zahnarzt gewechselt :)

Paula Maj Hamann Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Jedes Mal eine sehr nette Betreuung der Ärztinnen. Alle nehmen sich Zeit und gehen auf die Kinder ein. Wir sind schon von Anfang an da und meine Tochter war mit 2, 3 Jahren sehr ängstlich. Es hat jedes Mal trotzdem gut geklappt dank der geduldigen Betreuung. =)

Denis Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Behandlung ist ok. Ich werde aber meist lange warten gelassen. Gerne auch schonmal an der Rezeption ignoriert. Ich gehe hier nur noch hin, weil meine Kinder die Praxis kennen.

Jette Neubert Veröffentlicht am Google 3 years ago

Positive Erfahrung: Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. WIr gehen mit unserem Kind hin (wwar Zufall / Notfall), seitdem sie 8 Monate ist. Wir mussten noch nie warten und die Ärztinnen und MFA sind super nett und lieb, gehen hervorragend auf Kleinkinder ein. Nur der am Empfang ist manchmal die Hölle los und das Personal zuweil etwas gestresst. Sonst haben wir bisher nix auszusetzen

Jeronimo Castrillon Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Selten schreibe ich Reviews. Heute aber muss es sein: verblüffend wie eine Kinderdienst-Praxis solche unfreundliche Personen an der Rezeption, ohne Gefühl für Kinder, haben kann.

Miss Kajo Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben. Super kompetente Zahnärztin, die einfühlsam auf meine Tochter eingeht.

Sandy Knispel Veröffentlicht am Google 3 years ago

Positive Erfahrung: Nette Zahnärztin sowie -helferinnen… Brauchte ja einen Dolmetscher wie immer aber durch Corona Regeln darf man nicht begleiten oder dabei sein… Weil ich selbst gehörlos, die Mutter bin… Meine kleine Tochter (hörend) ist halt keine Dolmetscherin sondern ein Kind.. dafür gibts ja über ZOOM per Handy , danke für ZÄ’s Verständnis … sonst schöne Atmosphäre

Susanne Thomas Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Mega unfreundliche Mitarbeiterinnen am Empfang, lange Wartezeit, total überfordert. Das Ärzteteam ist freundlich. Aber man muss erst am Empfang vorbei. Nicht zu empfehlen.

Semir Muskic Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Leider sehr schlechtes Klima da. Die Kinder werden da ohne Mitgefühl und Geduld behandelt und jedes Kind braucht Geduld. Fängt das Kind einmal an zu weinen wird alles abgebrochen, und es wird gesagt so können wir nicht arbeiten wir raten Ihnen zu einer Narkose . Nur das können die denke ich mir mal. Hauptsache die haben Ihre Ruhe und werden von den Kindern nicht genervt. Ich würde jeden abraten seine Kinder da behandeln zu lassen. Seit dem hat mein Kind Angst vor der Gegend und möchte da nie wieder hin. Empfang ist sehr nett aber der Rest Katastrophe. Die Mediziner am Flur können nicht mal Grüßen. Nie wieder dahin. Am besten 0 Sterne.

Josephin Domachowski Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Kann diese Praxis nicht empfehlen und hätte gern gar kein Stern gegeben! 2x mal wurde der Termin verschoben bzw. abgesagt. Dann wurde uns mitgeteilt das wir uns auch ein anderen Kieferorthopäden suchen können, weil wir angeblich nicht zum Termin erschienen sind, was nicht stimmt. Wir haben uns jetzt ein anderen Kieferorthopäden gesucht, weil das so nicht geht. Vielen Dank für nichts.

Denise Van Elferen Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Total enttäuschend. Zur ersten Behandlung sind wir gekommen und da hieß es wir haben keinen Termin obwohl wir alles richtig aufgeschrieben haben. Zwischenzeitlich waren wir vor Ort zu einem neuen Termin. Dort wurde besprochen, dass jetzt am 14.09. nochmal geschaut wie und ggf. Ein Zahn gezogen werden muss. Heute kam die Terminabsage, da keine Beratung aktuell statt finden kann. Frühestens im April 2023. Naja wir sind bereits Patienten und nicht Neupatient. Wirklich enttäuschend wie sie mit Ihren Patienten umgehen. Wir empfehlen sie auf keinen Fall weiter!

Quyen Kakao Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: schlechte parix in Berlin sehr schlechte Behandlung, leider gipt keine 0 Stern geben!!!!! Termine werden immer abgesagt und geändert. Meine Tochter hat eine Zahnspange leider, ein paar Stück waren lose, wir haben umgefäh 4 Monate gewartet aber kein Termin reparieren! Jedes Mal Termin ist immer verschoben, bei Anfang ist top beraten aber arbeiten

LilaEngel Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Ich kann nur sagen ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen. Ich weiß gar nicht seit wann wir dort in Behandlung sind glaube so 1-2 Jahre. Fangen wir mal mit den MFA's in der Anmeldung an. Diese sind immer sehr nett und freundlich. Die MFA's (ZFA's) im Behandlungsraum waren bis auf eine beim vorletzten Besuch alle unfreundlich und überhaupt nicht einfühlsam. Sie gehen auf Ängste der Kinder überhaupt nicht ein. Selbst wenn man vorher sagt das Kind hat Angst. Wirs solange weiter gemacht bis das Kind weit oder man Stopp sagt. Die Ärzte sind so weit nett aber ich finde es nicht gut jedes mal ein anderen Zahnarzt bei der Behandlung zu haben. Also im großen und ganzen kann ich die Praxis für Kinder die Ängste haben oder sensibel sind nicht empfehlen.

Julia Faifer Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Sehr nette Ärzte. Kinder ( 9 und 14) gehen gerne hin. Die Zeiten sind leider vorbei. Seit einiger Zeit hatte sich die Lage geändert. Ich wurde gebeten extra um 30 früher zu kommen und warte schon seit 42 Minuten im Wartezimmer. Ich bin sehr geärgert. Die Eltern nehmen doch freie Stunden, um hierher zu kommen. Und dann kommt man hierher und bleibt einfach sitzend im Wartezimmer.

Nicol J Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Wir wurden heute weg geschickt ohne Behandlung,weil der Versicherungs Nachweiss erst 1 Tag später nach gereicht werden würde! Obwohl das Kind akute Schmerzen hat! Das nennt sich also Kinderzahnarzt! Sowas habe ich selten erlebt.

mohamad ibrahim Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Wegen eine Schiene ich habe des Praxis 8 Termin gemacht und jedes mal ich muss warten lang zeit Und am Ende die Schiene passt nicht Und mache ich neue Termine dass dauert 3 Monaten und immer gleich Probleme Und am Ende die geben mir Termine wenn ich bin da sein die sagen falsche Termine trotzdem ich zeige den Termin an

Chrissi K. Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Bin wie auch schon von einigen Vorrednern nicht wirklich überzeugt. Von einem Kinderdentisten erwarte ich mehr als einen Flachbildschirm an der Decke. Insbesondere die Schwester, die etwas genervt und gelangweilt die Zähne meiner Tochter reinigte, gefiel mir gar nicht. Meine Tochter hatte brav mitgemacht, aber sichtlich Angst, als die Schwester diesen "Wasserreiniger" anmachte. Ich hatte ihr dann erklärt, was passiert etc., sehe das als Laie aber nicht als meine Aufgabe. Die Ärztin war ok, wirkte auch gestresst. Wir sind seit einigen Jshren dort - Fazit: sehr hohe Fluktuation und wenn da mal eine super Ärztin dabei ist, ist sie bis zum nächsten Termin wieder weg. Schade!

Ludwig Zimmermann Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Termin nach Anruf bekommen. Leider ist der Termin bei Erscheinen nicht im System auffindbar?! Langes Warten und unprofessionelles Auftreten am Empfang sind der Grund für nur 2 Sterne.

Malek. Berlinnn65 Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: 1 Stern für die Damen an der Rezeption die waren sehr nett. ABER die Ärztin hat überhaupt keine Geduld gehabt beim ersten Mal als mein Sohn weinte lehnte sie direkt die Behandlung ab. Und ratete uns sofort zur Vollnarkose. Mein Mann war am nächsten Tag wieder da und als mein Sohn wieder weinte hat sie nicht versucht ihn zu beruhigen sondern meinte zu meinem 4 jährigen raus ‍♀️. Niemals werde ich diese Praxis wieder betreten.

Kimlien tran thi Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Leider haben Sie bei mir 5Terminen abgesagt. Meine Tochter wird bis jetzt noch nicht behandelt. Bei Ihnen gibt es keine Erklärung dafür.

Ci O Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Ich bin ganz enttäuscht :( unter dem Namen Kinderdentist hätte ich mir eine helle, freundliche Atmosphäre vorgestellt mit spielerischer Einrichtung und Herangehensweise. Aber es sieht drinnen ganz alt und dunkel aus. Kein Spielzeug, keine kinderansprechende Deko. Laute Händetrockner von den Toiletten direkt an der Warteecke, bei denen die Kids sich doch total erschrecken. Unfreundliche Zahnarzthelferin, dröge Rezeption. Die Zahnärztin war sehr freundlich, aber ist kaum auf mein 1jähriges Kind eingegangen. Ich dachte sie hat ein paar spielerische Tricks auf Lager, wie man das Kind zum Mitmachen bewegt und einen schönen ersten Zahnarzt Besuch erleben lässt. Aber so war es leider überhaupt nicht. Sehr traurig!

Iван Човган Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Die Frau kam mit ihrem Sohn mit akuten Zahnschmerzen, der Arzt half nicht, lehnte ab, weil das Kind weinte und vor Angst unruhig war. Was mir auch nicht gefallen hat war, dass der Arzt das verängstigte Kind und meine Frau angeschrien hat! In der Ukraine gibt es eine solche Haltung nicht, und ich glaube, dass es inakzeptabel ist, einem Patienten in der Europäischen Union die Hilfe zu verweigern! Ich kann die Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen!!!

Verena Bonn Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Wir hatten einen Termin im Januar der wurde verschoben auf April. Jetzt waren wir da und bekommen an der Rezeption gesagt, dass der Termin verschoben werden muss und der nächste Termin erst im September frei sei. Zur Historie: fast bei jedem Termin hat mein Sohn Arztwechsel. Vor einiger Zeit gab es dann auch einen Behandlungsfehler, da mein Sohn mehrere Spritzen bekommen hat, die das Zahnfleisch haben absterben lassen. Ich kann nur jedem raten sich einen anderen Arzt zu suchen.

Sue W Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Im Gespräch mit anderen Eltern hört man ja so Einiges! Ich bin mit der beständigen Zahnärztin meiner Kinder sehr zufrieden. Meine Kinder fühlen sich wohl und aufgeklärt. Uns geht es dort gut.

Jennifer Heller Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden mit Kinderdentist. Unser Sohn ist da Patient seid seinem ersten Lebensjahr. Das gesamte Praxisteam ist nett und freundlich, den Kids sehr zugewandt. Wir wissen unseren Sohn da in guten Händen.

S H (EssHa MiniMaster) Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich war das erste Mal mit meinen Jungs beim Zahnarzt und ich bin froh den Termin hier gemacht zu haben. Die Anmeldung geht schnell und unkompliziert, man findet sich gut zurecht. Die Ärztin und die Schwester bei der wir waren sind absolut hinreißend. Die Jungs fühlten sich sofort wohl und haben gut mitgemacht. Ich kann diese Praxis nur zu gerne weiterempfehlen.

Ebru was Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Mit dem Zahnarzt sind wir eigentlich sehr zufrieden. Aber die Kieferorthopäde ist die größte Katastrophe überhaupt. 2 mal wurden Termine abgesagt, auf die wir teils 2 bis 3 Monate gewartet haben und das dann ein paar Tage vor dem Termin. Nicht mal ein Ersatztermin wird angeboten. Sehr unzuverlässig. Nie wieder mache ich da einenTermin.

KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg
KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg

Hallo Ebru was,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten aufgrund von Corona-bedingten Personalausfällen möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Wenn es sonst noch etwas gibt, um Sie als Patienten zurückzugewinnen, lassen Sie uns dies bitte sehr gern wissen unter [email protected]. Für eine zweite Chance steht Ihnen unsere Praxis immer offen.

Alles Gute und herzliche Grüße vom Kollwitzplatz
Ihr KINDERDENTIST-Team

Ertuniano 980 Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit sehr langer Zeit mit unseren Kindern in der Praxis und immer super gut behandelt worden. Die Kinder gehen gerne hin. Absolut empfehlenswert!!!

Ma Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: zwei Sterne weil die Rezeptionistin nett war und hat versucht mein Kind zu beruhigen. Der Rest war nicht wie erwartet. Im Wartebereich gibt es keine Spielecke oder Spielzeuge, Alles außer der Rezeption sieht wie eine ganz normale Zahnarztpraxis. Die Kinderzahnärztin hat auch weniger Geduld als die normale Zahnärztin, die mein Kind vorher behandelt hat.

Pli Plu Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren in den letzten dreieinhalb Jahren alle sechs Monate mit unserer Tochter zur Kontrolle in der Kinderdentist Praxis am Kollwitzplatz und waren bis November 2021 auch zufrieden. Anfang November bekam unsere Tochter plötzlich Zahnschmerzen und wir haben zwei Tage später einen Termin bekommen. Dass die Ärztinnen ständig wechseln war bis jetzt ok aber beim letzten Mal war sie bei Fr. Dr. Mesche, die meinte, ihre Zähne wären ok und dass die Schmerzen wahrscheinlich vom neuen Backenzahn verursacht werden, der wenig Platz hat, etwas schräg rauskommt und dabei vielleicht am Zahnhals des Milchzahns davor drücken/ schaben könnte. Ich fragte explizit nach, ob sonst alles ok bzw. kariesfrei sei, was sie bejahte. Sie verwies darauf, dass zu wenig Platz im Kiefer sei und dass sie unbedingt zum Kieferorthopäden im Haus solle und dass vielleicht 4 gesunde Milchzähne gezogen werden müssten, um Platz zu schaffen! Dann gab sie uns noch ein Rezept für homöopathische Mundspülung mit und das wars. Die Zahnschmerzen kamen immer mal wieder, wenn sie etwas Süßes aß oder den Mund mit kaltem Wasser ausspülte. Also sah ich mal genau nach und fand an zwei neuen Backenzähnen acht Wochen nach diesem Termin eindeutige "Grübchen" an den Außen- und Innenseiten (nicht Kauflächen), die für mich nach beginnender Karies aussahen und in denen natürlich super Essensreste hängen bleiben konnten. Eines dieser Grübchen war weiß umrandet (schon entmineralisiert oder durch Fluoridlack weiß geworden, der vielleicht an dieser Stelle aufgetragen wurde beim letzten Termin - Fluoridlack wurde immer mal wieder aufgetragen). Jedenfalls hatte die Ärztin diese Stellen (Schmelzdefekte) mit keinem Wort erwähnt oder endlich mal die neuen Backenzähne versiegelt, was ich seit 1,5 Jahren anrege, was jedoch immer wieder aufgeschoben wurde. Ich habe leider darauf vertraut, dass zwei Kontrollen im Jahr und Prophylaxe ausreichen und ich abgesehen vom täglichen Nachputzen nicht auch noch jeden einzelnen Zahn mit Spiegel und Lampe selbst kontrollieren muss. Wir waren jetzt in einer anderen Praxis, in der die neuen Backenzähne mitsamt der Schmelzdefekte gereinigt und endlich versiegelt wurden.

Sabrina Arndt Veröffentlicht am Google 4 years ago

Positive Erfahrung: An sich super nette Praxis sind eigentlich gerne dort. Aber leider fehlt es an Verständnis das man keine 250euro für eine Lachgas Behandlung hat und es einen keine anderen Möglichkeiten angeboten werden damit die Zähne von dem Kind gemacht werden sehr sehr schade. Ich persönlich gehe weiterhin dort hin aber mein kleiner nicht mehr leider

Gabriela Otvos Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Hi I recently went to the children's dentist (children) Kollwitzstrasse 64, 10435Berlin At the reception a member of staff was very rude to us. She treated us very rudely, when we said we were 5 minutes late, she said to us in a very rude tone, “It's not my problem if you're late.” However, there was an emergency with mine Braces but she did I don't want to take it from us I think that's a very unkind gesture I wouldn't recommend this dentist to you. Hallo Ich war kürzlich beim Kinderdentist (Kinder) Kollwitzstraße 64, 10435Berlin An der Rezeption war ein Mitarbeiter sehr unfreundlich zu uns. Sie hat uns sehr unhöflich behandelt, als wir sagten, dass wir 5 Minuten zu spät seien, sagte sie in einem sehr unfreundlichen Ton zu uns: „Es ist nicht mein Problem, wenn Sie zu spät kommen.“ Es gab jedoch einen Notfall mit meiner Zahnspange, aber sie hat es getan Ich möchte es uns nicht nehmen, ich halte das für eine sehr unfreundliche Geste, ich würde Ihnen diesen Zahnarzt nicht empfehlen.

N. R. Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Mein Sohn (10) wird seit dem Kleinkindalter von den Kinderdentisten betreut. Wir hatten zwar dort schon ein paar Arztwechsel durchlaufen müssen, aber alle waren immer nett und kompetent. Mein Sohn hofft nun aber, dass sein jetziger Zahnarzt (Dr. Hedar) länger bleibt, weil er immer so "cool und locker" ist *grins*. Er geht und ging auch schon immer gern dorthin. Auch als Elternteil fühlt man sich wohl. Die Praxis ist sehr gut organisiert, man wartet bei einem Termin vor Ort nie lange auf die Behandlung. Toll ist auch, dass es einen Fernseher an der Decke gibt, was für ein ängstlichen Kind ein gute Ablenkung sein kann.

KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg
KINDERDENTIST-Praxis Prenzlauer Berg

Hallo N. R.,

vielen Dank für Ihr Lob an unsere Praxis und unseren Herrn Hedar. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn so gerne zu uns kommen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße
Ihr Team von KINDERDENTIST

Horst Müller Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Immer super bei Ärztin Peggy Rukat. Geht auf Kinder in jedem Alter toll ein und zeigt bei Angst viel Verständnis. Sind seit vielen Jahren mit 2 Kindern dort. Vielen Dank!

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