Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Schloßstraße 74, 70176, Stuttgart

Zahnärztlicher Notdienst in Stuttgart: Haben Sie heute einen akuten zahnmedizinischen Notfall? Wir übernehmen den Zahnarzt Notdienst am Wochenende, an Feiertagen sowie über die Nacht für alle zahnmedizinischen Notfälle in Stuttgart sowie in den Landkreisen Böblingen, Ludwigsburg, Rems-Murr, Esslingen und Göppingen. Das nach modernsten Maßstäben ausgestattete zahnärztliche Notfalldienstzentrum liegt direkt in Stuttgart-Mitte. Keine Terminbuchung nötig, kommen Sie einfach vorbei.

Öffnungszeiten

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Dienstleistungen und Behandlungen

Zahnärztliche Notfälle

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart: Bewertungen

4.1/5 (199 Bewertungen)
Alexandra Müller Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Gestern Abend zum erstenmal dort gewesen. Vom Empfang zur Zahnmedizinischen Fachangestellten bis hin zur Zahnärztin alle super freundlich. Wartezeit mit Behandlung keine 90 Minuten insgesamt. Danke für die kompetente und freundliche Behandlung und dem erlösen der Schmerzen.

Kinga T-Ch Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war Gestern um 23:30 Uhr beim Notfall-Zahnarzt wegen höllischer Zahnschmerzen und bin wirklich sehr zufrieden. Es gab keine Wartezeit, ich kam sofort dran. Der Zahn wurde mir gezogen und ich hatte überhaupt keine Schmerzen – weder während der Behandlung noch danach. Auch die Blutung war minimal. Das Team war sehr freundlich, ruhig und professionell. Gerade in einer Notsituation fühlt man sich hier gut aufgehoben. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe! Absolute

Daniel Wutzler Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Auch als Angstpatient hab ich dort meinem Notfall durchgestanden. Sehr freundliches Team. Samstag morgen um 6 Uhr rein und um 7 Uhr war schon alles vorbei. Schnelle Wurzelbehandlung. Alles in allem echt super

Elif Ce Veröffentlicht am Google 3 months ago

Negative Erfahrung: Ich war gegen 23 Uhr in der Praxis. Es gab keine Wartezeit, da außer mir niemand da war. Die Mitarbeiterin am Empfang sowie der Helfer waren freundlich. Leider habe ich mich während der Behandlung überhaupt nicht wohlgefühlt. Trotz der Betäubung hatte ich starke Schmerzen. Meiner Wahrnehmung nach wurde nicht ausreichend gewartet, bis die Betäubung vollständig wirkte, bevor mit der Behandlung begonnen wurde. Auch nach einer weiteren Injektion wurde nahezu sofort weitergearbeitet. Der Arzt machte einen professionellen Eindruck, dennoch empfand ich die Behandlung als sehr unangenehm und schmerzhaft. Ich musste die Behandlung unter Tränen überstehen. Insgesamt habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt.

Siegfried Lippert Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die schnelle Nothilfe, Personal und Zahnarzt sehr freundlich und kompetent. Bin zwar aus Baltmannsweiler , würde immer wieder bei einem Notfall die Anfahrt in Kauf nehmen. Nochmals vielen Dank Siegfried Lippert

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Sehr geehrter Herr Lippert,
herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Jasmin Schramm Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Supper schnelle und genau Behandlung. Hab mich wohl gefühlt. Schmerzen werden ernst genommen supper Leistung. Würde diese Praxis immer wieder als Notfallpraxis wählen.

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Sehr geehrte Frau Schramm,
herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Tofjeuyjdbs Fjjsjyjf Veröffentlicht am Google 3 months ago

Negative Erfahrung: Alles Totalschaden sehr unfreundliches Personal und von wegen Notaufnahme man wartet teilweise mehrere Stunden. Also absoluter Schwachsinn diese Praxis.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wartezeiten sind im Notfalldienst jedoch leider nicht zu vermeiden. Dass unsere Praxis kein "absoluter Schwachsinn" ist, können Sie den vielen sehr positiven Rückmeldungen entnehmen, die uns hier erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Peter Kretschmann Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Natürlich habe ich warten müssen!!! 2 Stunden. Das wurde mir aber anfangs bereits von der äußerst hilfsbereiten Dame am Empfang mitgeteilt. Aber was anderes erwartetet ein "normaler" Patient in einer Notfallklinik Auch wurden Kinder und Schwangere vorgezogen. Für MICH eine Selbstverständlichkeit!!! Und dann die Behandlung: SUUUPER empathisch, viel Aufklärung, nichts von Zeitdruck. Ich fühlte mich überaus wertgeschätzt!! Ganz lieben Dank. Die Stimmung war so vertrauenswürdig, dass nach suuuuper Vorbereitung durch den tollen Arzt, ich darauf bestand, dass die wunderbar ausgebildete Zahnarztassistentin mir den Zahn ziehen durfte. Ein unvergessliches Erlebnis bei allen Zahnschmerzen. DANKE EUCH ALLEN!!!! P.K.

MESUT TURAN Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Am 01.02.26 bin ich wegen zunehmender Zahnschmerzen mit einigen Zweifeln hingegangen. Normalerweise lese ich mir vorab die ersten Bewertungen durch – das habe ich hier auch getan. Aufgrund einiger negativer Kommentare hatte ich befürchtet, dass meine Schmerzen nicht richtig behandelt werden würden. Trotzdem bin ich an einem Sonntag gekommen. Ich musste etwa eine Stunde warten, aber das Ergebnis hat sich gelohnt. Die notwendige Behandlung wurde durchgeführt und ich habe eine echte Notfallversorgung erhalten, die nicht einfach nur mit Medikamenten überbrückt wurde. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an den Arzt und das Assistenzteam für ihre professionelle und sorgfältige Arbeit.

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Sehr geehrter Herr Turan,
danke für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Anonymous Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Retter in der Not! Da ich auf einmal von Samstag auf Sonntag riesige Zahnschmerzen bekommen habe, musste ich heute zum ersten Mal zum Zahnarztnotdienst. Mir war klar das die Wartezeit länger sein wird, fand es aber für Sonntag wirklich in Ordnung. Das wichtigste aber ist das die Behandlung super war, es wurde geröntgt und das Problem gefunden (starke Nerventzündung) und mir geholfen, sodass ich bis Montag versorgt bin und keine Schmerzen habe. Vielen Dank an die freundliche Zahnärztin und das Team die mir so gut geholfen hat. Danke für alles M. Müller

Ogün Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute beim zahnärztlichen Notdienst in Stuttgart wegen eines abgebrochenen Zahns. Natürlich musste ich etwas warten, aber das ist bei einem Notdienst völlig normal. Mir wurde wirklich sehr gut geholfen, der Zahn wurde gezogen und ich habe mich die ganze Zeit über gut aufgehoben gefühlt. Die ältere Zahnärztin war unglaublich einfühlsam, freundlich und hat mir die Angst genommen. Auch die Helferin war total nett und aufmerksam. Ich kann wirklich nur Lob aussprechen und verstehe die vielen schlechten Bewertungen ehrlich gesagt nicht. Jeder muss im Notdienst mal warten und jede Situation ist eben unterschiedlich. Von mir ganz klar: top, top, top! Vielen Dank an das Team!❤️

Murat Korkmaz Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern Abend dort. Mit sehr argen Schmerzen am Zahn. Sehr, sehr nettes Personal. Der Arzt sehr angenehm, die Arzthelferin sehr angenehm. Bin ohne Schmerzen raus und konnte gut schlafen daheim. Danke, dass es solche Menschen gibt :)

Руфь Петрова Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team der Klinik bedanken – von der Anmeldung bis hin zum Arzt und der Assistentin. Wir kamen am Sonntagnachmittag mit starken Zahnschmerzen. Die Mitarbeiterin an der Anmeldung hat uns aufmerksam und freundlich empfangen und uns beim Ausfüllen der Unterlagen geholfen. Die Wartezeit war kurz, sodass wir nicht lange warten mussten. Ein besonderer Dank gilt dem Arzt und der Assistentin – hervorragend eingespielte Arbeit, alles lief schnell, professionell und völlig schmerzfrei ab. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit!

N L Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: Ich war an einem Sonntag gegen Mittag da. Wartezeit waren genau 1,5 Stunden was ok war. Ich bin jemand der sich zwei mal überlegt ob er einen notdienst aufsucht, aber nachdem ich mich schon fast 2 Tagen mit den zahnschmerzen geplagt hatte, bin ich zum Notfalldienst. Bei mir wurde eine schmerzbehandlung gemacht und ich soll mich am Tag darauf bei meinem Zahnarzt wieder vorstellen. Nachdem die Betäubung nachgelassen hat, habe ich die schlimmsten Schmerzen meines Lebens gehabt. Im Prinzip hat die Behandlung noch mehr Schmerzen verursacht als das sie geholfen hat.

Nicole S Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: Leider kann ich die positiven Erfahrungen nicht bestätigten. Zwar hatte ich Glück und praktisch keine Wartezeit. Nach einer Notbersorgung meiner Wurzelentzündung bei meinem Hauszahnarzt am Donnerstag hatten sich die Beschwerden unerträglich verschlimmert. So kam ich mit starken Schmerzen und überdeutlich geschwollener Backe am Sonntag in die Praxis. Am Empfang wurde mir von der sehr netten Dame gleich die voraussichtliche Behandlung erklärt (Erneute Öffnung des Zahnes, antibakterielle Spülung, Einbringen Schmerzmittel und Antibiotika) und die Angst genommen, dass es sich um etwas Schlimmes handelt. Doch der behandelnde Arzt untersuchte dann zuerst die falsche Kieferseite, als ich ihn darauf hinwies drückte er am betroffenen Zahn lediglich kurz ans Zahnfleich, meinte dann, da sei noch kein Abszess, den er öffnen konnte und machte - NICHTS. Er verschreib mir lediglich ein Antibiotika und empfahl mir, am nächsten Tag wieder zu meinem Zahnarzt zu gehen. Auf meine Frage nach stärkeren Schmerzmitteln sagte er, da hätte er keine Möglichkeit, aber das Antibiotikum würde schnell helfen. Das war nicht der Fall. Die Schmerzen nahmen im Laufe des Tages noch zu (was ich bis dahin nicht für möglich gehalten hätte). Frei verkäufliche Schmerzmittel zeigten keinerlei Wirkung mehr. Heute habe ich sofort meinen Zahnarzt aufgesucht, der umgehend eine erneute Notbehandlung durchführte. Er war absolut fassungslos, dass mir in der Notfallpraxis nicht geholfen wurde.

Nadine Serafini Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: Nie wieder!!!!! Gestern um 21:30 dort hin, Zahnschmerzen! Ungefähr 6-7 vor mir dran.. die „nette“ Dame an der Rezeption teilte mit das wir uns auf lange Wartezeit einstellen sollen. Ist mir klar.. Sonntag Abend in Stuttgart, war nicht anders zu erwarten. Was ich nicht verstehe… nach uns kommen mehr schmerzpatienten rein… 4 die nach mir gekommen sind, kamen vor mir dran? Alles Notfälle? Ich denke wir waren alle Notfälle.. so schnell wie die wieder draußen waren, kann es ja nichts so schlimmes sein! Um 1 Uhr morgens sitze ich endlich auf dem Behandlungsstuhl… die Helferin sehr sehr grobmotorisch und am Ende, antibiotische Salbe aufs Zahnfleisch und ich soll zu meinem Zahnarzt! Wow!!!! Was für eine praxis! Dann lieber den Schmerz aushalten und zum hauszahnarzt! 4 Stunden für nichts!

Sandra Steikert Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Unglaublich fürsorglich, nett, hilfsbereit - danke, dass es euch Helden der Nacht gibt und ihr meinem Sohn die schlimmen Schmerzen genommen habt!

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Liebe Frau Steikert,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen! Ihren Dank geben wir gerne an unser Team des Notfalldienstzentrums weiter.
Wir freuen uns, dass wir Ihrem Sohn so gut helfen könnten und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Enis Jajo Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Vor ein paar Tagen war ich zum ersten Mal in diesem Krankenhaus. Die Mitarbeiter haben mich und meinen Bruder sehr freundlich empfangen. Der Zahn wurde nicht gezogen; es wurde nur eine Spritze gegeben und der Nerv wurde abgetötet. Leider kenne ich die genauen Namen der Ärzte nicht; ich glaube, einer war aus Bulgarien. Außerdem gab es eine Krankenschwester aus Serbien. Alle haben uns sehr herzlich und freundlich behandelt. Ich musste überhaupt nicht warten. Ich bin in der Nacht, am 06.01.2026 um 02:30 Uhr, gekommen. Ich möchte mich bei allen ganz herzlich bedanken Enis jajo

Janine Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war bereits das 2 Mal am Wochenende in der Notfall Praxis und muss sagen ich würde immer wieder hin gehen ! Trotz vieler Patienten sind alle sehr freundlich und professionell! Jeder Arzt hat sich bisher auch viel Zeit für mich genommen und mich auch wirklich angehört und nicht einfach abgearbeitet. Auch die Helferinnen und Helfer sind sehr freundlich und hilfsbereit! Kann es wirklich jedem nur empfehlen! Klar muss man mit Wartezeiten rechnen , schließlich ist es eine Notfallpraxis!

Mohammed Hama Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr freundliches Personal und die Ärztin hat sich wirklich gründlich um die Behandlung gekümmert und mich bestmöglich beraten. Sehr empfehlenswert lieber hier hin als zum Alldent kann ich jedem ans Herz legen !!!

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Sehr geehrter Herr Hama,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist unser Anspruch für alle Patientinnen und Patienten verlässlich da zu sein. Es freut uns, dass wir Ihnen so gut helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Sonja F Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: 8 Std warten inkl. Behandlung. Nettes personal, sehr geduldig und immer fteundlich. Sehr kompetenter Arzt der gut erklärt hat. Man konnte mir helfen. Arzt und Personal kannnichts für die Wartezeit, Patienten kamen vom Raum Göppingen und aus Grossraum Ludwigsburg. Eine Zumutung für alleä Kranken die Hilfe brauchen. Unser Gesundheitssystem geht zugrunde. Wir zahlen soviel aber nichts funktioniert mehr richtig in unserem Land. Unsere Politiker richten Deutschland zugrunde. Am 31.12. Nochmals 4 stunden dort gewesen. Wurzelbehandlung gemacht. Toller einfühlsamer Arzt, er hat alles gut erklärt und ausgeführt.

Heiner Braun Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: War Feiertags zum Zahnarzt 1,5 std wartezeit ohne termin finde ich ok zahn repariert. Freundlich und proffessionel

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Sehr geehrter Herr Braun,
wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr
KZV BW-Team

Gerhard Kiermaier Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich u. Kompetent. und auch ehrlich was die Wartezeit anbelangt. Vielen Dank für die Hilfe am Sonntag Abend!!

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Sehr geehrter Herr Kiermaier,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Tamara Merse Veröffentlicht am Google 5 months ago

Negative Erfahrung: Ich war am Freitag dort und wo ich ankam musste ich schon eine halbe Stunde warten bis ich überhaupt zur Anmeldung kam. Mir wurde dann gesagt ich müsste 4 bis 5 Stunden warten. Angemerkt ich hatte so starke Zahnschmerzen und musste trotzdem die ganze Zeit warten. Und wenn man nachgefragt hat kam immer die gleiche Antwort wir wissen nicht wie lange es dauert und ich müsste noch mit weiteren 2 Stunden rechnen. Ich kam um 14 : 30 und wurde erst um 21 : 30 dran genommen. Das ist wirklich eine Frechheit ich gehe da ja nicht zum Spaß hin sondern weil ich ein wirkliches Problem habe. Das Personal am Empfang war Recht nett. Vom Rest brauche ich gar nicht erst anzufangen. Keine Einfühlsamkeit und sich freuen das die Schicht bald zu Ende ist. Die Leute seien ja so schlimm. Wenn ich das nächste Mal ein Problem habe überlege ich mir 3 mal ob ich da noch ein Mal hin gehe...

Elfriede Mayr-Erlacher Veröffentlicht am Google 5 months ago

Negative Erfahrung: Gestern, 27.12.25 wollte ich meine Zahnschmerzen dort los werden. Um 15 Uhr war ich da, zusammen mit mind. 50-60 weiteren Personen. Bis zur Anmeldung dauerte es 25 Minuten. Dort hieß es dann, Wartezeit 4-5 Stunden. Das war wohl der Grund daß Patienten auf dem Boden lagen und schliefen. Viele saßen auf dem Boden, da nicht ausreichend Stühle vorhanden sind. Ich bin 75 Jahre alt, habe Probleme beim Gehen. Zum Glück hatte ich meinen Rollator dabei. Habe mich auf dem Absatz umgedreht und bin gegangen. Nehme nun weiterhin Schmerzmittel und hoffe auf Hilfe am Montag in einer Zahnarztpraxis. Von einer Wartezeit beim Notfalldienst bin ich ausgegangen, aber 4-5 Stunden sind nicht zumutbar. Und das in einer Großstadt !

Ramona Walcher Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: War an Heiligabend mit starken Schmerzen dort. Es war viel los,eine Wartezeit von 3 Stunden. Trotz diesem Stress waren alle sehr freundlich. Ich habe sehr große Angst vor Zahnärzten. Die Zahnarzthelferin war sehr nett und hat einem wirklich die Angst genommen. Mein Zahnarzt war echt super. Er hat mir alles ganz genau erklärt. Die Angst war wie weggeblasen. Mein Zahn musste gezogen werden. Der Arzt war einsame Spitze. Ruck zuck war der Zahn weg-alles ohne Schmerzen. Ein herzliches Dankeschön an dieses tolle Team.

C P Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute in der Praxis es wahr wahnsinnig voll habe 4 Stunden gewartet. Trotz so vielen Menschen war sowohl die Dame am Empfang und auch die Zahnärztin+ die Zahnarzthelferin sehr sehr freundlich. Danke für eure Hilfe. Und danke das es solche Menschen gibt wie ihr die die Feiertage opfern um Menschen mit Schmerzen zu helfen.

SDTV Veröffentlicht am Google 5 months ago

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen!! Macht euch lieber einen Termin und wartet bis eurer Zahnarzt kann!

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Guten Tag,
wir behandeln in unserem Notfalldienstzentrum ausschließlich zahnmedizinische Notfälle. Wer warten kann, bis der eigene Zahnarzt/die eigene Zahnärztin wieder geöffnet hat, sollte dies tun.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Hourieh Osman Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswert! Mein Sohn hatte fast ein Jahr lang starke Zahnschmerzen, und bei anderen Zahnärzten hieß es immer, dass nur eine Vollnarkose möglich sei. In dieser Praxis war alles ganz anders: Einfühlsamer Umgang mit Kindern, viel Geduld und eine besondere, ruhige Methode. Mein Sohn hatte keine Angst und die Behandlung war erfolgreich – ganz ohne Vollnarkose. Vielen herzlichen Dank für diese großartige Arbeit!

Kira Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war am 11.12 mit meiner Mutter beim Notfalldienst wegen starken Zahnschmerzen und muss ein großes Dankeschön an die Dame mit den schwarzen Haaren geben. Meine Mama schwärmt immer noch von ihnen weil sie sich so lieb um sie gekümmert haben. Es sollte mehr Menschen wie sie geben :)

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Vielen Dank! Wir geben den Dank gerne weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles erdenklich Gute! Frohe Weihnachten und herzliche Grüße Ihr KZV BW-Team

Evangelos Pavlidis Veröffentlicht am Google 5 months ago

Negative Erfahrung: Gestern Nacht gegen 01:00 Uhr suchte ich aufgrund starker Schmerzen, Fieber und Schüttelfrost die Praxis auf. Trotz meiner höflichen Bitte, aufgrund meiner schweren Beschwerden bevorzugt behandelt zu werden – selbst nachdem ich bereits drei Schmerzmittel eingenommen hatte – wurde mir dies verweigert und ich wartete geduldig. Nach etwa einer Stunde fragte ich den Herrn an der Rezeption, ob es möglich wäre, mir eine Spritze zu geben, um die Schmerzen etwas zu lindern. Daraufhin antwortete er mir in einem äußerst unhöflichen Ton, ich solle ihn gefälligst siezen, da er „nicht mein Freund“ sei. Ich erklärte ihm, dass ich nicht gut Deutsch spreche, und er entgegnete darauf nur, ich solle „erst einmal Deutsch lernen“. Als ich ihm sagte, dass er auf seine Ausdrucksweise achten solle, stand er sogar auf, offenbar um seine körperliche Überlegenheit zu zeigen, und forderte mich vor allen wartenden Patienten auf, mich hinzusetzen. Dieses Verhalten war respektlos, unprofessionell und absolut unangemessen – insbesondere gegenüber einem Patienten mit Fieber und starken Schmerzen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich bin tief enttäuscht über diese Behandlung und erwarte, dass der Vorfall ernst genommen und entsprechend überprüft wird

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Sehr geehrter Herr Pavlidis,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer gesundheitlich belastenden Situation nicht respektvoll behandelt gefühlt haben – insbesondere im Hinblick auf die von Ihnen geschilderte Kommunikation.
Der geschilderte Vorfall entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen professionellen und empathischen Umgang mit Patientinnen und Patienten – unabhängig von Sprache, Herkunft oder persönlichem Hintergrund. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen den Vorfall derzeit intern.

Gerne nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können (E-Mail: [email protected])
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Ali Yesil Veröffentlicht am Google 6 months ago

Negative Erfahrung: Diese Zahnärztin hat nicht mal einen halben Punkt verdient, ich würde jeden vorschlagen nicht mal an diesem.ort vorbei zu gehen. Unhöflich, sehr hart zur Patient, ich habe den Ort verlassen bevor sie angefangen mit der Behandlung. Sie sollte ihren Beruf wechseln, von Zahnärztin zur metzgerin.

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Sehr geehrter Herr Yesil,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Besuch in unserer zahnärztlichen Notfallpraxis als negativ empfunden haben. Respekt und eine professionelle Versorgung stehen für uns an erster Stelle – auch in herausfordernden Situationen. Diesen respektvollen Umgang wünschen wir uns auch von unseren Patientinnen und Patienten mit unserem Praxispersonal.

Wir erhalten täglich viele positive und dankbare Rückmeldungen, die uns in unserer Arbeit bestätigen. Umso mehr nehmen wir kritische Hinweise ernst und prüfen diese intern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KZV BW-Team

German Pateto Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Jorjevic super sehr nett und zuvorkommend hat mir schnell geholfen. Und Danke an an das Team.

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Sehr geehrter Herr Pateto,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Ihren Dank geben wir gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Lars K Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: TOP!!!! Ich war gestern (Sonntag) mit Zahnschmerzen an einem entzündetem Backenzahn dort. Die Räumlichkeiten sind hell und sauber. Am Empfang lief alles freundlich und professionell ab. Nach einer Wartezeit von ca 30-45 min. (Wartezimmer war gut gefüllt. Daher ist die Wartezeit als spitzenwertig zu beurteilen) wurde ich von Fr. Dusun aufgerufen. Nach kurzem Gespräch mit ihr war klar das sie zuhört und sich meiner Themen annimmt. Sehr geduldig und empathisch hat sie sich mir angenommen und immer für eine ruhige/beruhigende Atmosphäre gesorgt. Nach dem Röntgen kam Dr. Mikolajewski zu mir und klärte mich ehrlich und fachlich perfekt über alle Optionen auf, die in Frage kämen. WIR haben uns für eine Zahnextraktion entschieden. Trotz der Entzündung zeigte die Narkose Wirkung und obwohl es kleinere Komplikationen gab, war die gesamte Behandlung, die zwischen den beiden perfekt vorbereitet wurde , zwar länger als gehofft aber immer würdevoll, offen und ehrlich und schmerzfrei. Die beiden sind ein Top Team und ich möchte mich hier nochmal besonders bei den beiden bedanken. Ich bin sehr froh das es solche Einrichtungen gibt und das solch engagierte Menschen dort arbeiten um uns zu helfen. Vielen Dank nochmal an alle Beteiligten!

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Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so gut helfen konnten. Ihren Dank geben wir sehr gerne weiter und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute! Ihr KZV BW-Team

Mr SMAD Veröffentlicht am Google 6 months ago

Negative Erfahrung: Damen an der Theke nett aber der Zahnarzt erklärt Nix möchte einfach drauf losschleifen auf die Frage weshalb wird man blöd angemacht und natürlich lässt man es dann einfach mit sich machen wenn man Schmerzen hat … Fazit etwas mehr Feingefühl wäre da nicht schlecht

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Guten Tag Mr SMAD, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den Empfang positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich während der Behandlung unzureichend aufgeklärt fühlten. Eine verständliche und respektvolle Kommunikation ist uns wichtig – wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden sie im Team besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr KZV BW-Team

Simone Riedel-Kienle Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Gesten Abend besuchte ich diese Praxis zum 2. Mal und es war wie beim ersten Besuch vor 2 Jahren: freundliches Personal und mega einfühlsamer Arzt. Ich bin von anderen Ärzten traumatisiert und hier fühle ich mich immer ernst genommen mit meiner Zahnarztangst. Ich bin sehr dankbar dass es diese Praxis gibt. Ich besuchte auch mal eine andere Notfallpraxis in Stuttgart welche total kalt unmenschlich mich behandelte Ich kann diese Praxis sehr empfehlen selbst oder erst Recht wenn man Angstpatient ist

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Sehr geehrte Frau Riedel-Kienle, vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserem Team erneut entgegengebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz Ihrer Zahnarztangst bei uns gut aufgehoben und ernst genommen fühlen. Ein einfühlsamer Umgang – gerade mit Angstpatientinnen und Angstpatienten – ist uns im zahnärztlichen Notdienst besonders wichtig.

Wir wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Ihr KZV BW-Team

Sheila Ferguson Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Praxis mit einen wundervollen Team sehr net und super hilfbereit dieses Zentrum kann ich nur weiterempfehlen.

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Vielen Dank, liebe Frau Ferguson, für diese schöne Rückmeldung!

Cha. Schulz Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Habe mir heute hier einen entzündeten Weisheitszahn ziehen lassen,habe panische Angst vor dem Gang zum Zahnarzt. Die Schwestern sowohl am Empfang als auch im Behandlungsraum,sowie die Ärztin waren so empathisch und verständnisvoll.Niemals hätte ich das freiwillig irgendwo machen lassen. Die Ärztin hat jeden Schritt ruhig erklärt und mir alle Optionen genannt ,erst angefangen als ich wirklich keinen Schmerz mehr gespürt habe. Vom Reingehen bis zum Rausgehen waren es 20 Minuten,hatte keine Wartezeit. Ich bin sehr dankbar für die tolle Behandlung .Tolles Team und tolle Ärztin.

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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz Ihrer Angst bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Ziel ist es, jede Behandlung so angenehm und schmerzfrei wie möglich zu gestalten. Ihr Lob an unser Team und die Ärztin geben wir sehr gern weiter!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr KZV BW-Team

Lena L. Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Vorab: Alle sind sehr freundlich, Wartezeit nachts am WE ist überschaubar. Allerdings hat der dortige Zahnarzt wohl übersehen, dass mein Weisheitszahn durchgebrochen ist. Er gab mir nur ein Rezept für Schmerzmittel, und meinte ich würde Zähne knirschen. Das war laut meiner Zahnärztin völlig falsch! Weisheitszahn musste operativ entfernt werden!

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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen sehr ernst nehmen und intern besprechen werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schnelle Genesung.
Herzliche Grüße
Ihr KZV BW-Team

Claudio Grupp Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Wirklich top, war am Freitag auf Samstag Nacht dort. Das Personal am Empfang war sehr sehr freundlich und hat mich sehr gut über Wartezeiten und Vorgehensweisen informiert. Nach weniger als einer halben Stunde wurde ich aufgerufen. Der Arzt war sehr nett und verständnisvoll, was für mich als Angstpatient sehr wichtig ist. Die Schmerzen sind weg, mehr will man doch nicht. Nach knapp einer Stunde war ich dann wieder draußen. Wirklich toll. Danke an das gesamte Parvis Team!!

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Guten Tag Herr Grupp,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns – auch als Angstpatient – gut betreut und verstanden gefühlt haben. Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Praxis-Team weiter!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

L S Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Einen ganz lieben Dank an die Zahnärztin, die mir mein Provisorium mit viel Sorgfalt geklebt hat. Ich habe mich im Vergleich zu einer anderen Praxis am Vortag deutlich wohler gefühlt, es wurde sehr rücksichtsvoll und transparent mit mir als Patientin umgegangen; einfach danke!

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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns – auch als Angstpatient – gut betreut und verstanden gefühlt haben. Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Praxis-Team weiter!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr KZV BW-Team

Anastasia_ Sani Veröffentlicht am Google 7 months ago

Negative Erfahrung: Ich ging um 22 Uhr in die Notaufnahme. Während ich wartete, hörte ich ständig Schreie und sah Menschen, die weinend die Notaufnahme verließen. Als ich an der Reihe war, fragte ich, warum so viele Menschen schrien, obwohl sie doch eine Narkose bekommen hatten. Sie sagten mir, dass es manchmal nicht funktioniere und sie nichts dagegen tun könnten. Ich kann es wirklich nicht empfehlen. Ich war schon bei vielen Ärzten, aber keiner hat die Patienten so hart behandelt. Ich bin mit Schmerzen gegangen, ohne untersucht zu werden, weil ich panische Angst hatte.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrte Frau Anastasia_Sani

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem zahnärztlichen Notfalldienst zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Besuch als belastend empfunden und mit unbehandelten Schmerzen die Praxis verlassen haben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich die Behandlungssituationen im zahnärztlichen Notfalldienst je nach individueller Schmerzempfindung, medizinischer Ausgangslage und Dringlichkeit sehr unterschiedlich darstellen können. Auch wenn Betäubungen in der Regel sehr gut wirken, ist in Ausnahmefällen eine vollständige Schmerzfreiheit nicht sofort erreichbar – insbesondere bei entzündlichen Prozessen oder bei ausgeprägter Angst. Dennoch gilt: Niemand soll sich während der Behandlung allein gelassen fühlen.
Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst und prüfen Beschwerden intern. Gleichzeitig erreichen uns tagtäglich viele dankbare und positive Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten, die sich im Notfalldienst fachlich kompetent und menschlich gut betreut fühlten.
Gerne bieten wir Ihnen an, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um den geschilderten Fall im Detail zu besprechen (E-Mail an: [email protected]).
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Jochen M. Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: wir waren hier an einem Sonntag nachmittag wegen eines Notfalls. Der Empfang war super freundlich und hilfbereit. Nach kurzer Wartezeit durften wir dann schon ins Behandlungszimmer und eine Erstversorgung wurde durchgeführt. Vielen Dank nochmals an das gesamte Team!

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Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback - wir freuen uns, das Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Philipp Moritz Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Großes Lob und ein herzliches Dankeschön! Erst einmal möchte ich ein großes Lob aussprechen und mich herzlich bedanken, dass es euch gibt und ihr euch Nacht für Nacht für die Patienten engagiert. Ich hatte eine akute Zahnwurzelentzündung, die plötzlich nach dem Abendessen begann, und wurde völlig komplikationslos und äußerst professionell erstbehandelt. Da es in meiner Region keinen zahnärztlichen Notfalldienst gibt, habe ich die 45 Minuten Fahrt sehr gerne auf mich genommen. Großes Lob an das gesamte Team! Ihr habt es geschafft, meine Schmerzskala innerhalb weniger Minuten von 10 auf 0 zu bringen. DANKE für eure Arbeit!

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Sehr geehrter Herr Moritz,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback und Ihr Vertrauen in den zahnärztlichen Notdienst! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlten. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit!
Herzliche Grüße
Ihr KZV BW-Team

Doreen Lämmle Veröffentlicht am Google 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Letzte Nacht gegen 0:30 Uhr wurde ich innerhalb von 2 Jahren das 2. Mal in der Notfallpraxis wegen höllischer Zahnschmerzen vorstellig. Ich konnte fast direkt von der Anmeldung, wo ich von einem jungen Herrn sehr nett in Empfang genommen wurde, ins Wartezimmer durchmarschieren (ich war zu der Zeit die einzige Patientin), so dass ich gar keine Möglichkeit mehr hatte, mir Gedanken um einen eventuellen Rückzieher zu machen, da ich Angstpatientin bin. Beide Male wurde ich von einer total lieben, empatischen und einfühlsamen Ärztin und Arzthelferin behandelt, sie konnten mir durch ihre Art etwas die Angst nehmen. Jetzt im Moment habe ich zwar immer noch Schmerzen aber es fühlt sich von Stunde zu Stunde besser an. Ich kann die Notfallpraxis auf jeden Fall wärmstens empfehlen. Danke für die professionelle Hilfe!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Guten Tag Doreen Lämmle,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem zahnärztlichen Notfalldienstzentrum in Stuttgart.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Beste Grüße
Ihr KZV BW-Team

Andreas Stahl Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Am 3.10. hatte sich abends eine Krone gelöst. Das "ziepen" hatte mich in der Nacht geweckt, so konnte ich mich informieren wo ich hin muss. Das der Eingang hinten ist wusste ich schon von anderen Rezessionen und war auch sehr gut ausgeschildert. Nur den Türöffner ca 2 m von der Eingangstür entfernt habe ich im Dunkeln nicht gleich gesehen . Kurz nach 0600 am Samstag war ich in der hell und modern eingerichteten Notfallpraxis. Ausgesprochen ALLE (Empfang, Arzthelferin und die Zahnärztin) waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Danke für die Hilfe! 5 Sterne sind zuwenig! -------------- Zur Info: Das Wiederbefestigen einer Krone kostet ca. 20€, da es die Krankenkasse in der Regel nicht übernimmt. Aufklärung erfolgte bereits am Empfang.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Herr Stahl,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Wir freuen uns, dass wir Ihnen so gut helfen konnten und wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

SEK EKO Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Am liebsten würde ich überhaupt kein Stern geben!!! Ich war heute Nacht da und ich muss sagen ich wurde noch nie so ekelhaft behandelt,dieser Arzt hatte null Verständnis das ich starke schmerzen hatte und dann greift er mich damit an und fragt wieso ich so eine Angst habe aus welchem Kulturkreis ich kommen würde weil ich vom Schmerz geheult habe ???!!! Dann hat er Angefangen zu betäuben schon da hatte ich starke Angst was verständlich sein muss es gibt halt auch ANGSTPATIENTEN und er kam mir mit der Aussage er habe in seinen ganzen Jahren als Zahnarzt noch nie sowas wie mich gehabt ..ganz ehrlich dieser Arzt hat meine phsyche ausseinander genommen. Aufjedenfall lag ich da und er fing dann irgendwannmal den Zahn an zu ziehen mir wurde gesagt sobald ich was spüre hört er auf ich hab mit den Händen ein Zeichen gemacht habe laut deutlich gemacht das es weh tut und angefangen zu weinen doch wurde nicht ernst genommen und er hat weiter gemacht bis ich ihm die Hand weg gehalten hab. DAS WAR DIE SCHLIMMSTE ERFAHRUNG MEINES LEBENS ich wollte sofort alles abbrechen und mich von so einem Arzt nicht behandeln lassen er hat angefangen zu jammern und mich fertig zu machen das es garnicht sein kann das ich nur so tun würde etc. aufjedenfall hat er mir versucht die Wurzel rauszuziehen und der Versuch wurde abgebrochen wegen starken Schmerzen !!! Er hat mir alles so gelassen im Mund davor hat er geschabt und versucht zu ziehen …. Mein Mund war voller Blut er hat nichts reingemacht mich so weg geschickt und ohne Rezept für ein Desinfektionsmittel für den Mund halt nur mit ibu 800 das war’s … ich kann sagen was mir die Apotheken gesagt hat und zwar das dieser Arzt bekannt dafür ist und es nicht normal ist seine Parienten so zu behandeln ich werde aufjedenfall nicht ruhig bleiben weil das was er mir gesagt und getan hat war nicht normal. NULL VERSTÄNDNISVOLL

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt haben. Die von Ihnen geschilderten Vorwürfe nehmen wir sehr ernst.
Wir möchten den Vorfall intern prüfen, können ihn jedoch ohne genauere Angaben nicht vollständig nachvollziehen. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung (E-Mail: [email protected]), damit wir den Sachverhalt konkret klären können. Unser Anspruch ist es, allen Patientinnen und Patienten – gerade auch Angstpatienten – eine fachlich kompetente und respektvolle Behandlung zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Анна Юхименко Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war am Samstag beim zahnärztlichen Notdienst in Stuttgart. Die Wartezeit betrug etwa 1,5 Stunden, was am Wochenende in Ordnung war. Ich bin eine sehr empfindliche und ängstliche Patientin, die schwer zu betäuben ist. Der Zahnarzt hat mir aufmerksam zugehört, war äußerst geduldig und hat die Anästhesie in zwei Schritten durchgeführt. Er hat nicht gedrängt, sondern ruhig abgewartet, bis die Betäubung wirkte, und mir alles erklärt. Die Betäubung hat gut funktioniert, auch wenn mein Körper etwas langsamer reagiert. Ein herzliches Dankeschön an den Zahnarzt für seine Geduld, Sensibilität und Professionalität. Auch das gesamte Team – am Empfang und die zahnärztliche Assistentin – war sehr freundlich.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich im zahnärztlichen Notdienst in Stuttgart gut aufgehoben gefühlt haben.

Gerade für besonders sensible Patientinnen und Patienten ist ein einfühlsamer Umgang besonders wichtig. Umso schöner, dass Sie den behandelnden Zahnarzt und das gesamte Team als geduldig, professionell und freundlich erlebt haben. Das ist unser Anspruch und Ihr Feedback motiviert uns sehr!

Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr
KZV BW-Team

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bedanken uns für das Vertrauen.

Laura K Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Mir ist an einem Freitagabend ein Backenzahn abgebrochen, und wegen sehr starker Schmerzen bin ich in die Notfallpraxis gefahren. Der Empfang war wirklich super: Die Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich, und ich wurde direkt als erste Patientin aufgenommen, da die Praxis um 20 Uhr öffnete und ich um Punkt 20 Uhr da stand. Bis dahin war ich sehr zufrieden. Leider fühlte ich mich bei der Behandlung durch den Arzt überhaupt nicht ernst genommen. Auf meine Schilderung hin meinte er, er glaube mir nicht, dass ich Schmerzen habe. Das empfand ich in der Situation als sehr verletzend – schließlich geht man abends nicht ohne Grund in eine Notfallpraxis. Außerdem stellte er es so dar, als sei an meinem Zahn gar nichts abgebrochen, sondern lediglich etwas vom Zahnschmelz. Am darauffolgenden Montag bestätigte meine Zahnärztin jedoch eindeutig, dass tatsächlich ein Stück vom Zahn abgebrochen war. Insgesamt hatte ich daher leider das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, und bin sehr unzufrieden aus der Praxis gegangen. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich die sehr netten Mitarbeiter/innen und die schnelle Aufnahme.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Liebe Laura,
vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Empfang gut betreut und schnell aufgenommen gefühlt haben .
Dass Sie sich während der Behandlung nicht ernst genommen fühlten, bedauern wir ausdrücklich. Eine respektvolle und einfühlsame Kommunikation ist für uns essenziell. Wir werden Ihr Feedback im Team besprechen und möchten Sie einladen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um den Vorfall genauer klären zu können (E-Mail an [email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KZV BW-Team

Harald Pramann Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Gestern Nacht habe ich meine Frau mit sehr starken Zahnschmerzen ins Notzentrum gebracht und möchte mich auf diesem Wege bedanken. Die behandelnde Ärztin und die Assistentin waren sehr freundlich und behutsam. Eine tolle Leistung um 5 Uhr morgens.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrter Herr Pramann,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Dank werden wir an unser Team ausrichten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles erdenklich Gute.
Herzliche Grüße
Ihr KZV BW-Team

K Brsh Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Die junge Frau an der Rezeption war sehr nett, keine lange warte Zeiten. Der "Assistent" mit Brille und Schwarze haare hingegen war sehr sehr sehr unhöflich ein sehr schlechter Umgang genauso wie der Arzt - nie wieder

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir ernst nehmen und dem wir nachgehen werden. Ein freundlicher Umgangston liegt uns sehr am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Alex Flex Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Also wers sich verkneifen kann am Wochenende dort nicht hin gehen Zahnarzt war wahrscheinlich Deutscher erst nett und höflich danach, nicht kooperativ nicht hilfsbereit auf keinen Fall Kompromiss finden unfähig. Einmal und nie wieder!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Herr Flex,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch in unserem zahnärztlichen Notdienst als unzufriedenstellend erlebt haben. Auch am Wochenende ist es unser Ziel, eine fachlich kompetente und respektvolle Behandlung sicherzustellen – gerade in akuten Schmerzsituationen.
Gerne prüfen wir den geschilderten Fall intern. Wir laden Sie herzlich ein, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Ihre Erfahrung im Detail nachvollziehen und aufarbeiten können (E-Mail: [email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Rena Ro Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Alle super nett und kompetent, klar Wartezeiten muss man beim Notdienst einfach einkalkulieren.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Vielen Dank für die 5 Sterne und auch für das Verständnis bezüglich der Wartezeit! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Christopher G. Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte in der vergangenen Nacht starke Schmerzen an einem Backenzahn und musste das zahnärztliche Notfallzentrum aufsuchen. Frau Dr. Lam hat sich sehr freundlich, einfühlsam und äußerst kompetent um mich gekümmert. Durch ihre schnelle und fachgerechte Behandlung konnten die Schmerzen rasch gelindert werden. Ich war rundum zufrieden und würde jederzeit wiederkommen. Vielen Dank an Frau Dr. Lam und das gesamte Team.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrter Herr Griewing, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und geben Ihren Dank gerne an unser Team weiter.
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Melissa Mel Veröffentlicht am Google 8 months ago

Negative Erfahrung: Noch nie so Empathie los und respektlos behandelt worden sie war sehr sehr grob zu mir und hat mir wirklich so oft weh getan nicht mal dein Schmerz spritze richtig wirken lassen war eine asiatische Frau vielleicht Taiwan China sowas dunkle Haare . Überlegt euch sehr gut wenn ihr einstellt aber die Dame an der Rezeption war sehr net nur die Ärztin katastrophal Vorfall war gestern/ heute Nacht

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Melissa Mel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer zahnärztlichen Notfallpraxis nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst, da unser Ziel stets eine fachlich korrekte, empathische und faire Behandlung aller Patientinnen und Patienten ist – auch und gerade in belastenden Ausnahmesituationen wie im zahnärztlichen Notdienst.

Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre grundsätzlich ernst und prüfen diese intern. Persönliche Anschuldigungen gegenüber Mitarbeitenden in öffentlichem Rahmen bitten wir jedoch mit dem gebotenen Respekt zu formulieren. Wenn Sie uns nähere Informationen zukommen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt (E-Mail: [email protected]), damit wir den Vorfall sachlich prüfen und gegebenenfalls aufarbeiten können.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr KZV BW-Team

Carlo Danza Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte vorhin plötzlich starke Zahnschmerzen und wusste schon, dass dieser Zahn raus muss. Innerhalb einer Stunde war alles erledigt. Der Zahnarzt war unglaublich nett und sehr professionell, das gesamte Personal sehr freundlich und herzlich. Vielen Dank an euch!.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Herr Danza,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über das wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr
KZV BW-Team

silay cabbar Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Die Daten der Patienten liegen frei rum, jede X beliebige Person kann vorne an die Rezeption und die Daten lesen. Außerdem wurde ich von einer blonden alten Arbeiterin mit Brille respektlos angemacht nur weil ich sie dran erinnert habe, dass ein Patient der nach mir kam vor mir dran genommen worden ist. Das ist eine Unverschämtheit. Der Arzt war super lieb die Praxis war auch sehr sauber, aber da mir Datenschutz und Freundlichkeit wichtig ist und ich das hier nicht bekommen habe, werde ich diese Praxis in der Zukunft leider nicht mehr besuchen und es auch keinem weiterempfehlen.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung und den hygienischen Bedingungen in unserer Notfallpraxis zufrieden waren. Zugleich nehmen wir Ihre Hinweise zu Datenschutz und Kommunikation sehr ernst.

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Ihre Anmerkung werden wir daher umgehend intern prüfen und gegebenenfalls organisatorisch nachbessern. Auch der von Ihnen geschilderte Vorfall am Empfang wird aufgearbeitet – respektvolle Kommunikation ist uns gegenüber allen Patientinnen und Patienten wichtig - das erwarten wi rjedoch auch von unseren Patientinnen und Patienten: Persönliche Anschuldigungen gegenüber Mitarbeitenden in öffentlichem Rahmen bitten wir mit dem gebotenen Respekt zu formulieren. Um den Sachverhalt im Detail klären zu können, freuen wir uns, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen (E-Mail: [email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KZV BW-Team

Ahmet Ekerbicer Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Ich war hier Nachts aufgrund starkem beschwerden am Zahn und wurde sehr unfair behandelt unzwar als erstes wurde jemand vor mir reingelassen ,als ich es meldete wurde ich sehr unangenehm schreiend zurückgewiesen von der alten blonden mit der Brille . Angestellte gehören fristlos gekündigt

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Herr Ekerbicer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch in unserer zahnärztlichen Notfallpraxis als negativ empfunden haben. Bitte beachten Sie, dass die Reihenfolge der Behandlungen im Notdienst nicht ausschließlich nach der Ankunft, sondern nach medizinischer Dringlichkeit erfolgt – so wie es im Rahmen der Notfallversorgung vorgesehen ist.
Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre grundsätzlich ernst und prüfen diese intern. Persönliche Anschuldigungen gegenüber Mitarbeitenden in öffentlichem Rahmen bitten wir jedoch mit dem gebotenen Respekt zu formulieren. Wenn Sie uns nähere Informationen zukommen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt (E-Mail: [email protected]), damit wir den Vorfall sachlich prüfen und gegebenenfalls aufarbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KZV BW-Team

Christo Latrovalis Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis. Die Assistentin war super sympathisch, total nett und hat mir wirklich weitergeholfen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis nur empfehlen. Besonders beeindruckt hat mich, dass es sich um eine Notfallpraxis handelt, die mitten in der Nacht geöffnet ist. Das hat mir in meiner Situation wirklich sehr geholfen, und ich bin sehr dankbar für den tollen Service!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrter Herr Latrovalis, herzlichen Dank für Ihr schöne Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen so gut helfen konnten und wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Kathrin Stahl Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Sowas unfreundliches hab ich noch nie erlebt. Aber hochinteressant. Mein Mann wurde ausgelacht weil er Hilfe braucht. Er solle doch auch an das Personal denken, welches hier nachts arbeitet. Die Dame mit den blonden Haaren und der Brille am Empfang war genervt. P.S. Wir können nichts dafür das Sie seit 2 Tagen Single sind aber kein Wunder bei der Unfreundlichkeit. Und sie hörte sich lieber Ihre Sprachnachricht an von Ihrem neuen Lover. Achso es gibt wohl noch 10 Andere Alles das kann man mithören. Patienten wurden einfach weggeschickt. Hier kommt man nur dran wenn der Schmerz plötzlich aufgetreten ist. Wer seit gestern Schmerzen hat, kann auch bis Montag warten. Da braucht man nicht zum Notdienst. Null Empathie von dieser Frau. Sie sollte im Callcenter arbeiten und als TIpp: Flirt-Kurs! Dafür war die Ärztin top. Scheerz weg.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrte Frau Stahl,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer zahnärztlichen Notfallpraxis nicht gut betreut gefühlt haben. Unser Anspruch ist es, allen Patientinnen und Patienten – auch unter hohem Andrang in den Nachtstunden – mit Respekt, medizinischer Kompetenz und so viel Einfühlungsvermögen wie möglich zu begegnen.
Dass Sie die Behandlung durch die Ärztin positiv erlebt haben und die Schmerzen Ihres Mannes gelindert werden konnten, freut uns sehr – dafür sind wir da.
Dem von Ihnen geschilderte Verhalten einer Mitarbeiterin am Empfang werden wir nachgehen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir in unserem Team Wert auf respektvollen Umgang legen – sowohl intern als auch im Austausch mit unseren Patientinnen und Patienten. Diesen respektvollen Umgang wünschen wir uns auch unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Michael Hermann Veröffentlicht am Google 9 months ago

Negative Erfahrung: Könnte man Minus-Sterne vergeben, würde es welche hageln! Absolute Fehldiagnose bei meiner Tochter. Heimgeschickt mit der Aussage man kann nichts machen. Die Sprechstundenhilfe hat minutenlang nicht aufgemacht und hatte im Nebenzimmer geschlafen! Absolut erbärmlich!!!!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrter Herr Hermann,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie und Ihre Tochter bei Ihrem Besuch in unserer Notfallpraxis eine negative Erfahrung gemacht haben.
Die von Ihnen geschilderten Vorwürfe insbesondere in Bezug auf eine mögliche Fehldiagnose wird sorgfältig aufgearbeitet, denn unsere Aufgabe im zahnärztlichen Notdienst ist es, akute Beschwerden korrekt einzuschätzen und schnellstmöglich zu lindern. Auch Ihren Hinweis auf eine vermeintlich schlafende Mitarbeiterin – nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Bitte nehmen Sie dazu persönlich Kontakt mit uns auf ([email protected]), damit wir den Fall konkret nachvollziehen und ggf. medizinisch oder organisatorisch aufarbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Sven A. Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war an einem Samstag dort und musste ca. 1 Stunde warten. Das Personal an der Anmeldung, wie auch die "Zahnarzthelferinnen" war sehr nett. Man nimmt sich Zeit - keine Massenabfertigung!!! Meine Zahnärztin erklärte mir sehr genau und ausführlich über die nächsten Schritte. Sie wägte auch ein pro / contra mit mir ab. Wir haben uns dann für einen sofortigen "Eingriff" entschlossen. Man fühlt sich sehr guten aufgehoben. Ich habe großen Respekt vor Zahnärzten und Zahnärztinen (in Wirklichkeit habe ich Schiss), aber dort war es top. Ich würde sofort wieder hingehen. Kann es nur empfehlen. Ich würde das nächste mal lieber im Bereich der Anmeldung warten, damit ich nicht immer dieses Bohrgeräusch hören muss. Aber dies ist ja nur mein Empfinden. Mit Zahnschmerzen muss man sich nicht übers Wochenende quälen... Vielen Dank noch einmal

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Vielen Dank für diese nette und ausführliche Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ursula Paczulla Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Bin gestern mit starken Schmerzen hingegangen, am Empfang eine sehr nette einfühlsame Dame, nach ca.1 Stunde Wartezeit wurde bei mir eine Wurzelbehandlung eingeleitet. Toller Arzt, sehr nette Assistentin, die mir sogar die Hand gehalten hatte, da ich Angst hatte. Bin sehr dankbar dafür, mich von den unerträglichen Schmerzen befreit zu haben. Kann nur Danke sagen.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Frau Paczulla,
danke für Ihre positive Rückmeldung zum Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Nihad Nix Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute Abend gegen 22:00 Uhr im Notfalldienstzentrum. Vom Empfang über die Ärztin bis hin zu den Schwestern – großes Lob! Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau. Eine klare Empfehlung, falls Sie Zahnschmerzen haben und schnelle Hilfe benötigen. Liebe Grüße und vielen Dank!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag, herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung. das Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr KZV BW-Team

Angie Decker Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Sind heute 29.7.25 in der Praxis gekommen. Mein Sohn hatte heftige Zahnschmerzen und Temperatur. Unser Zahnhausarzt,verwies uns zur ZahnärztlichenNotfalldienst,da diese um 16:30 und ohne Narkose, nichts an ihm machen möchten.(waren morgens schon dort).Der diensthabende Arzt und die Helferin, haben es hinbekommen,dass mein Sohn ein Bild machen lässt und eine Behandlung. Mein Sohn und auch wir, flhlten uns sehr wohl und willkommen. Herzlichen Dank nochmal. Danke. Liebe Grüsse aus fels

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Frau Decker,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und wünschen weiterhin alles Gute!
Ihr KZV BW-Team

Mahtab Baldassarre Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: War gestern Abend dort & kann es jedem empfehlen! Am Empfang waren alle super nett, die Zahnärztin top !! So eine liebe Zahnärztin habe ich noch nie gesehen! Sie nimmt sich Zeit & erklärt erklärt einem alles. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Nochmal danke dafür ❤️

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Mahtab Baldassarre,
danke für Ihre positive Rückmeldung zum Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

werner bronner Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: War heute Vormittag in der Notaufnahme um ein Inlay einsetzen zu lassen um weiteren Schaden am Zahn zu verhindern.Inlay hat sich ohne Vorwarnung aus dem Zahn gelöst. Vorbildliche,schnelle Behandlung , war zum richtigen Zeitpunkt dort, fast keine Wartezeit. Super!!!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrter Herr Bronner,
danke für Ihre positive Rückmeldung zum Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Nathalie Scheidt Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Waren gestern Abend da,. Der Empfang war auch ein sehr netter und höflicher Mann! Kann ich nur empfehlen Wartezeit war auch nicht lange, es kommt immer drauf an was man hat denke ich! Zahnarzt war sehr nett und die Arzthelferin waren auch sehr freundlich und höflich! Kann ich nur empfehlen

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Liebe Frau Scheidt,
herzlichen Dank für das schöne Feedback! Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr KZV BW-Team

Serap Tunay Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: 12.7.2025 war schon das 2 mal dort habe generell angst vom arzt und muss echt sagen alles top plus empfang plus ärzte bin stolz auf euch und nur dort überwinde ich meine angst

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Frau Tunay,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns wirklich sehr darüber, wenn wir dazu beitragen könne, Ihre Angst vorm Zahnarzt zu überwinden! So soll es sein!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Oliver Sauter Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Oh, ja diesem Ort kann ich nur empfehlen war gestern Nacht in dieser Notfallpraxis mit heftigen Zahnschmerzen. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend, die Wartezeit betrug 1.5 Std was völlig in Ordnung war, der Zahnarzt war sehr nett und kompetent er wusste was er tat und ich wurde gut aufgeklärt über die Behandlung. Vielen lieben Dank an das tolle Team ich bin echt froh das es Euch gibt.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Herr Sauter,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben und richten dem Team gerne Ihren Dank aus.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Thomas Reck Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Nach einer Nacht mit vielen Schmerzen, war ich am Sonntag 6.7.25 gegen 12 in der Praxis. Nach dem Röntgen war klar es muss eine Drainage in den Abszess geschnitten werden sowie der Zahn entfernt. Die Frau Dr. JABLOWSIAL hat mich gespritzt ohne das ich es gemerkt habe. Die beste Zahnärztin die ich in den letzten 40Jahre hatte.Die Behandlung war einfach sehr gut. Die Arzthelferin war auch sehr gut. Um 12.50 habe ich die Praxis verlassen. Seit dem habe ich keine Schmerzen mehr. Vielen Vielen Dank an das Nette Team vom Empfang bis zur Ärztin. Einfach Mega. Gruß Thomas

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Herr Reck,
herzlichen Dank für ausführliches Feedback zum zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart. Wir freuen uns, dass wir Ihnen so gut helfen konnten und geben Ihren Dank sehr gerne an unser Team weiter!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Heike Renz Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Behandlung am 21.06.25 ! Das Team war sehr freundlich und man fühlte sich gut aufgehoben. Grosses Lob an diese Notfallpraxis, die ansprechend und sehr modern eingerichtet ist.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Frau Renz,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob leiten wir gerne an das Team des Zahnärztlichen Notfalldienstzentrums Stuttgart weiter.
Ihnen alles Gute und herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Tempo Veröffentlicht am Google 11 months ago

Negative Erfahrung: Ich war am 28.06. um 16 Uhr wegen starker Zahnschmerzen in der Praxis. Leider lief die erste Behandlung nicht gut: Schon die Betäubung war unzureichend, sodass ich die Schmerzen während der Behandlung kaum noch aushalten konnte. Der Arzt hat mich zwar versorgt, aber ich bin mit anhaltenden Beschwerden nach Hause gegangen. Im Laufe des nächsten Tages wurden die Schmerzen immer schlimmer, sodass ich heute erneut in die Praxis musste. Diesmal wurde ich von einer Ärztin behandelt – und sie war wirklich meine Rettung! Sie hat sich Zeit genommen, mir alles verständlich erklärt und mich kompetent und einfühlsam behandelt. Endlich ist die Schmerzursache richtig angegangen worden – und zum Glück lässt der Schmerz nun deutlich nach. 5 Sterne für diese Ärztin – danke für die professionelle und menschliche Hilfe!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Besuch bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat – umso mehr freut es uns, dass Sie bei der zweiten Behandlung im zahnärztlichen Notfalldienstzentruk Stuttgart die gewünschte Hilfe und spürbare Linderung erfahren haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen Ihr KZV BW-Team

Andreas H. Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Wurde von Frau Dr. Lam Behandelt kann diese Notfallpraxis nur empfehlen, Sa Abend um 20 Uhr 30 ca 1,75 Std Wartezeit war in Ordnung alle Mitarbeiter sind sehr freundlich

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
herzlichen Dank für das nette Feedback und Ihnen alles Gute!
Ihr
KZV BW-Team

Davide Resta Veröffentlicht am Google 11 months ago

Negative Erfahrung: Heute den 22.06.2025 um schon 2 Uhr nachts dort gewesen. Vorab ich bin ein Angst Patient Jahre lang schon dies teilte ich den Zahnarzt mit der nur darauf sagte (naund jetzt sind sie ja schon hier wird nichts an der Sache dran ändern.) kein Bock zu arbeiten hatte der Herr ca 60 Jahre alt der Zahnarzt so unfreundlich unsympathisch und erklären konnte er auch nix genau. Die 2 jüngere Damen am Empfang waren sehr nett und hilfsbereit aber der Zahnarzt das aller letzte also nicht zu empfehlen allgemein.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Herr Resta,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir ernst nehmen und dem wir nachgehen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Petty Leopard Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und es wurde sich Zeit genommen. Dafür wartet man zwar länger, aber ew lohnt sich.machen auch minimalinvasive Methode und schwätzen einem keine teureren Behandlung auf, wie andere Zahnarzt Notfallpraxen in Stuttgart

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum in Stuttgart, über das wir uns sehr freuen!

Kreuzberger68 Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent die Praxis die große und moderne

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Herzlichen Dank und alles Gute!

Mini Mini Veröffentlicht am Google 11 months ago

Negative Erfahrung: Ein spezielles Hallo an die Arzthelferin die am 15.06.25 um ca. 17 Uhr Dienst hatte. Mit Blick über die Rezeption könnte Sie anscheinend genau erkennen das meine abgebrochene Krone keinerlei Behandlung nötig hatte. Auch konnte Sie genau erkennen das ich keinerlei Schmerzen habe. Somit wurde ich frustriert heimgeschickt.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrte Mini Mini,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Besuch in unserer Notfallpraxis als frustrierend empfunden haben. Leider lässt sich die konkrete Situation nicht mehr eindeutig rekonstruieren – insbesondere, warum es nicht zur Behandlung gekommen ist.
Auch wenn wir nicht sicher ausschließen können, dass es zu einem Missverständnis kam, entspricht es selbstverständlich nicht unserem Anspruch, Patientinnen oder Patienten ohne eingehende Prüfung der Beschwerden abzuweisen. Wir werden die Rückmeldung zum Anlass nehmen, das Team erneut für eine sensible und transparente Kommunikation im Notfalldienst zu sensibilisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Sabine Graf Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war am Freitagabend, 13.06.25 um 21.30 Uhr mit starken Schmerzen dort. Schon am Empfang wurde ich von einem äußerst netten und einfühlsamen Herren begrüßt. Er hat sofort erkannt, welch' unsägliche Schmerzen ich habe und mir ein Wasser und Traubenzucker gebracht. Zwischendurch, während der ca. 1stündigen Wartezeit hat er immer wieder nachgefragt wie es mir geht und ich solle mich melden wenn was ist. Auch die Behandlung selbst, bei der nach einem Röntgenbild schnell klar wurde, dass der Zahn gezogen werden muss, wurde von einem sehr netten und äußerst kompetenten Arzt durchgeführt. Man kann sagen, er hat den Zahn fast "zärtlich" gezogen. Ich habe überhaupt nichts gespürt, innerhalb kürzester Zeit war der "Störenfried" schmerzfrei entfernt. Vielen Dank an das Team, welches mir schnelle Hilfe zukommen ließ und mich somit schmerzfrei ins Wochenende entlassen hat. 5 Sterne sind mehr als angebracht, könnte man mehr vergeben würde ich es sofort tun.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Frau Graf,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns os gut aufgehoben gefühlt haben und werden Ihren Dank an das Team weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Marco H. Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: War gestern Nacht als Schmerzpatient im zahnärztlichen Notfalldienstzentrum. Die Wartezeit betrug ca 1,5h, was erwartbar und zu verkraften ist. Das gesamte Personal war durch die Bank wirklich freundlich, ruhig, einfühlsam und absolut Klasse! Sehr überraschend, wenn man sich die Arbeitszeit vor Augen hält und berücksichtigt, dass Notfall- oder Schmerzpatienten vermutlich nicht immer "einfach" sind. Wirklich super!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Alina Hisenaj Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich war begeistert. Nachdem ich bereits gestern bei einem Notdienst war und ich trotzdem noch starke Schmerzen hatte, bin ich heute Nacht hier hin gekommen. Es waren alle super freundlich und man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Es ging auch sehr schnell bis man dran gekommen ist und man hat sich Zeit genommen, ohne Hektik. Es wurde auch alles im Detail erklärt was gemacht wird und vorallem es wurde einem auch zugehört. Außerdem hat man auch nichts von der Spritze gemerkt, was auch nicht jeder Zahnarzt kann. Ich wurde von Dr. Höfle behandelt und kann ihn auf jeden Fall empfehlen. Normalerweise habe ich was Zahnärzte angeht immer Pech, aber in dieser Notfallpraxis hatte ich Glück und mir wurde auch die Angst genommen.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Guten Tag Frau Hisneaj,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sichbei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

DJ Ad Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Einfach super das es eine einrichtung gibt die immer da ist wenn es drauf ankommt. Sehr netter empfang, man muss hier natürlich wartezeit mitbringen. Der sehr kompetente und prezise Arzt hat meine Zahnwurzel entzündung in 10 Minuten richten können und mich von höllischen schmerzen befreit, vielen Dank! Einfach super, ganz klar 5 Sterne

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen bei der akuten Zahnwurzelentzündung schnell helfen konnten. Unser Team im zahnärztlichen Notdienst Stuttgart ist immer da, wenn es drauf ankommt – auch an Wochenenden und Feiertagen. Danke für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

我爱马文蕾 Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Großes Lob an das Team von Gestern Abend 06.06.25 ! Die Dame am Empfang war so hübsch, dass mir die Angst vor der bevorstehenden Extraktion direkt genommen wurde. Der behandelnde Arzt war super freundlich und kompetent, so gut hat mir noch keiner die Betäubung gesetzt. Es ging sehr schnell, die Räumlichkeiten waren sehr sauber, zum Röntgen musste ich nicht einmal die Liege verlassen. Durch den Eingriff wurde mir vermutlich das Leben gerettet. Kann ich nur weiter empfehlen, alles top !

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Zihni Yasin Atak Veröffentlicht am Google 11 months ago

Negative Erfahrung: Katastrophaler „Notdienst“ – hier wird man im Schmerz einfach ignoriert! Ich war mit unerträglichen Zahnschmerzen in dieser Praxis und wurde behandelt wie ein lästiges Problem. Stundenlanges Warten, obwohl es sich um einen Notfall handelte. Das Personal war unfassbar unfreundlich, kalt und herablassend – keinerlei Empathie, keine Erklärung, kein Interesse. Man wird einfach sich selbst überlassen, als ob man übertreibt oder stört. In einer derart schmerzhaften Situation so behandelt zu werden, ist menschenverachtend. Diese Praxis hat das Wort „Notfall“ nicht verdient – absoluter Fehlgriff. Ich kann nur jedem abraten, dort jemals Hilfe zu suchen.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich während Ihres Besuchs in unserer zahnärztlichen Notfallpraxis nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Gerade bei akuten Zahnschmerzen erwarten Patientinnen und Patienten eine schnelle, einfühlsame und professionelle Hilfe – unser Anspruch ist es, genau das zu bieten. Leider sind im Notfalldienst lange Wartezeiten nicht immer zu vermeiden.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe im Notdienst zu verbessern – auch unter hohem Patientenaufkommen und angesichts begrenzter Kapazitäten.

Um den konkreten Fall besser nachvollziehen und intern aufarbeiten zu können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen würden (E-Mail: [email protected]).
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Alessandra Schmidt Veröffentlicht am Google 11 months ago

Negative Erfahrung: Abends um 22 Uhr meine Freundin mit Kieferschmerzen und Taubheitsgefühl in die Praxis gebracht um dann einer Empfangsdame zu begegnen, die besser nicht mit Menschen zusammen arbeiten sollte. Respektvoll ist was anderes. Was man sich von ihr für Sprüche (auch andere Patienten) anhören muss, ist eine Unverschämtheit.

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Guten Tag Frau Schmidt,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir ernst nehmen und dem wir nachgehen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Mariem Benhebibi Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne für diese Notfall Praxis. Wir waren an einem Samstag dort mit meiner 8 Jährigen Tochter ,die starke Zahnschmerzen hatte und einen kleine geschwollene Backe. Wir wurden sehr nett empfangen und auch ziemlich schnell daran genommen. Sowohl die Zahnarzthelferin als auch der Zahnarzt waren sehr freundlich und sehr einfühlsam zu meiner Tochter. Wir wurden gut beraten und meine Kleine wurde gut behandelt . Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrer Tochter so gut in unserem Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart aufgehoben gefühlt haben - genau so, muss es sein!
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr KZV BW-Team

Semra Ok Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war an einem Dienstag abend in der Klinik. Es war kurz nach 22:00 uhr. Klar ich habe sehr lange gewartet (ca.3-4) stunden, mit höllisch schmerzendem Backenzahn. Aber ich muss sagen der Arzt der an diesen Tag Dienst hatte, die zahnarzthelferin, die Dame an der Reception waren mehr als zuvorkommend. Ich hatte schmerzen ja (seit ungefähr 2,3 tagen) aber heute habe ich keine mehr. Ich wurde verstanden, ich wurde sehr professionel behandelt und mit sehr viel Geduld,Verstand und Liebe. Ich würde jedem diese Praxis weiterempfehlen, der Nachts schmerzen hat. Wie gesagt man muss warten, aber der Tag danach würdet ihr mich verstehen. Sehr nette liebevolle Menschen die mit voller begeisterung ihren Job machen, und auch daran Spaß haben. Ich wünsche euch und euren Familien nur das beste und alles gute ☺️

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag Semra ok,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem zahnärztlichen Notfalldienstzentrum in Stuttgart!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sichprofessionell, einfühlsam und gut behandelt gefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der Wartezeit, die man gerade im Notfallidenst nicht immer vermeiden kann.

Unser Team gibt auch nachts alles, um Patientinnen und Patienten mit akuten Zahnschmerzen bestmöglich zu versorgen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – herzlichen Dank dafür!

Alles Gute für Sie und Ihre Familie – bleiben Sie gesund!
Ihr
KZV BW-Team

D A Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Hervorragender Zahnarzt-Notdienst – Dr. Foresi absolut empfehlenswert! Mein Sohn musste kurzfristig den zahnärztlichen Notdienst in Anspruch nehmen und ist bei Dr. Foresi gelandet – ein absoluter Glücksfall! Schon beim Eintreffen wurden wir freundlich empfangen. Dr. Foresi hat sich viel Zeit genommen, mir alles genau erklärt und sehr einfühlsam behandelt. Die Schmerzbehandlung war schnell, professionell und völlig stressfrei. Man merkt sofort, dass hier Kompetenz, Erfahrung und echtes Engagement für die Patienten zusammentreffen. Auch das Praxisteam war äußerst hilfsbereit und sympathisch. Wir können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen – gerade in einer akuten Notlage fühlt man sich hier bestens aufgehoben. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Unser Wochenende ist gerettet! Herzlichen Dank

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart

Guten Tag,
herzliche Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass sich Ihr Sohn im zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart so gut aufgehoben gefühlt hat. Den dank geben wir sehr gerne an Dr. Foresi udn Team weiter.
Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

S. B. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gestern kam ich mit schlimmen Schmerzen in die Praxis. Wartezeit unter 1 Stunde. Der Arzt super einfühlsam und verstand es mir als Angstpatientin Ruhe zu vermitteln. Insgesamt alle sehr freundlich und ich bin heute schmerzfrei! Kann ich nur empfehlen!

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Petra Spindler Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an das ganze Team. Sehr freundlich und kompent . Trotz Sonntag, ich mit dicker Backe, hatte nur eine kurze Wartezeit. Nachdem geröntgt wurde gab es dann Info wie wir weitermachen. Leute, solltet ihr mal Zahnschmerzen haben und Euer Zahnarzt ist nicht da. Hier seid ihr super aufgehoben. Großes Lob , bleibt so...

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Liebe Frau Spindler,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zum Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter!
Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
KZV BW-Team

Brian Marokkaner Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich war heute das erste Mal in dieser Praxis,der Empfang und die Mitarbeiter waren professionell und sehr nett,doch leider muss ich sagen,ich als extremer Angst Patient habe nach dem Besuch bei dem Arzt noch mehr Angst vor Zahnärzte,ihn hat es nicht interessiert ob ich vor Schmerzen Krämpfe bekommen habe oder sonst was.Da geht der Schlachter mit nem Schwein sanfter um.Also nie mehr.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Sehr geehrter Brian Marokkaner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit dem Zahnärztlichen Notfalldienstzentrum Stuttgart zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich als Angstpatient während Ihrer Behandlung nicht ausreichend wahrgenommen und unterstützt gefühlt haben. Gerade für Patientinnen und Patienten mit Zahnarztangst ist ein einfühlsamer, respektvoller Umgang besonders wichtig.

Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten – insbesondere von Angstpatienten – liegen uns sehr am Herzen. Viele Menschen mit Zahnarztangst haben in der Vergangenheit in ihren Google-Rezensionen sehr positive Erfahrungen mit unserem Team geschildert. Es tut uns umso mehr leid, dass wir Ihnen diese Erfahrung nicht vermitteln konnten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und besprechen Ihren Fall intern, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, stehen wir Ihnen gerne auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung (E-Mail: [email protected]).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KZV BW-Team

Lino Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich wurde um 5 Uhr morgens am Ostermontag mit starken Zahnschmerzen vorstellig. Ohne Wartezeit begann sofort die Behandlung. Zahnarzt A. Basha sowie seine Kollegin waren sehr empathisch, freundlich und unglaublich kompetent. Sie nahmen sich viel Zeit und arbeiteten sehr gründlich. Habe das Notfallzentrum schmerzfrei verlassen. Vielen Dank!!

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Guten Morgen,
wir freuen uns, dass Ihnen in unserer zahnärztlichen Notfallpraxis geholfen werden konnte und Sie sich wohl gefühlt haben.
Danke für das positive Feedback!

Viele Grüße
Ihr KZV BW-Team

Sabine Hertneck Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne für diese Praxis. Als Notfall ,mit deutlich geschwollener Wange, war ich am Ostermontag um 8 in der Praxis. Nach einem sehr netten Empfang und kurzer Wartezeit wurde ich von einer sehr netten ZFA und einem genauso netten Zahnarzt betreut und beraten. Was soll ich sagen, der Zahn mußte raus , die Schwellung ging deutlich zurück und die Schmerzen die mich tagelang quälten nehmen zusehends ab. So konnte Ostern doch noch begangen werden. Vielen Dank an das tolle Team.

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Guten Morgen Frau Hertneck,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte und Sie schöne Osterfeiertage verbringen konnten.
Weiterhin alles Gute für Sie.

Viele Grüße
Ihr KZV BW-Team

Manuel Hartmann Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super nettes und qualifiziertes Personal. Zu keiner Zeit den Anschein gemacht das man genervt wegen eines Notfalls kommt. Geringe Wartezeit und auch während der Behandlung wurde meiner Tochter alles super erklärt. So soll es sein!

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Guten Morgen Herr Hartmann,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zu unseren zahnärztlichen Notfalldienstzentrum.

Viele Grüße
Ihr KZV BW-Team

Jasmin Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, ich war heute Nacht als Notfall mit starken Zahnschmerzen in der Praxis! Ich wurde sehr freundlich empfangen und sehr gut behandelt. Dr. Bofinger und das restliche Personal alle super! Es gibt nichts auszusetzen. Und ich bin normalerweise Angstpatient. Dort wird mit einer Ruhe gearbeitet das ist lobenswert Vielen Dank das es Menschen wie sie gibt, die anderen auch Nachts helfen.

Zahnärztliches Notfalldienstzentrum Stuttgart
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Sie sich in unseren zahnärztlichen Notfalldienstzentrum wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.

Viele Grüße
Ihr KZV BW-Team

Ortrun Eva Mueller Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Zahnarzt Dr Basha und seine Helferin waren super nett, fröhliche Atmosphäre, sehr hilfsbereit, kompetent, mein Zahn wurde gerichtet und ich muss garnicht mehr zum Zahnarzt. Noch dazu haben wir uns angeregt unterhalten, dass die Zahnarztbehandlung nahezu Spaß gemacht hat.

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Sehr geehrte Frau Müller,
"dass die Zahnarztbehandlung nahezu Spaß gemacht hat" ist unser größtes Lob, das wir sehr gerne an unser Team weitergeben.
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und alles Gute!
Viele Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Thomas Krohm Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Zunächst ein Hinweis: Der Eingang ist hinten ums Haus rum. Wenn man vor der Tür steht ist der Türöffner rechts ca. 4 Meter hinter einem am 3. Fenster, im Dunkeln nicht wirklich gut zu sehen. Hat man diese Hürde (in meinem Fall mit Hilfe aus der Sprechanlage :-)) überwunden erwartet einen ein freundliches und kompetentes Team. Ich hatte Glück und musste Samstag morgens um 6:30 nicht einmal warten. Der behandelnde Arzt im gelben Shirt war kompetent, freundlich und humorvoll und führte die notwendige Wurzelbehandlung wesentlich schmerzfreier durch als meine vorherigen Erlebnisse. Meine Zahnärztin darf diese dann im 2. Schritt vollenden. Dank an das kompetente Team!

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Sehr geehrter Herr Krohm,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Den Hinweis mit dem Türöffner greifen wir gerne auf, das ist ein wertvoller Hinweis.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Chris Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war an einem Samstag Abend gegen 20:30 Uhr mit starken Zahnschmerzen dort. Wartebereich war ziemlich voll. Zuerst dachte ich "Oh Gott, das dauert bis morgen früh." Hab dann zwei Stunden gewartet, was völlig okay war. Es geht der Reihe nach, die Fachkraft an der Anmeldung versucht auch die Nicht-Notfälle gleich an die Hauszahnärzte zu verweisen. Kinder werden priorisiert, was auch vollkommen in Ordnung ist. Arzt und Assistenz waren freundlich, aber natürlich auch zügig ohne viel Bla Bla. Der Arzt hat die Vitalität des Zahn geprüft (negativ), die Betäubung vorgenommen und ein Röntgenbild angefertigt. Da der Zahn nicht mehr auf Kälte reagierte (also "tot" ist) und eine Aufhellung im Röntgenbild sichtbar war, wurde er angebohrt und eine Wurzelkanalbehandlung begonnen, die dann beim Hauszahnarzt beendet werden muss. Die Prozedur hat wenige Minuten gedauert und war absolut schmerzfrei. Aber: Es ist eine Notfallbehandlung, die auf jeden Fall von einem Zahnarzt fertigbehandelt werden muss. Kann ja auch keiner ernsthaft erwarten, dass man in einer Notfallpraxis Wurzelkanalbehandlungen vornimmt (wie mancher negativer Kommentar hier anmerkt...) Wie gesagt, alles ziemlich zügig (könnte für Angstpatienten herausfordernd sein), aber ist ja auch eine Notfallpraxis. Das wichtigste war: Die Schmerzen waren seit der Betäubung weg.

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Guten Tag Chris,
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung und die gute Bewertung. Wir hoffen, dass die Wurzelbehandlung gut abgeschlossen werden konnte und es Ihnen wieder gut geht. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Tina Bohnet Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute morgen (Samstag) in der Praxis und wurden innerhalb von 30 mim drangenommen. Die Dame am Empfang wahr sehr freundlich und das gesamte Personal schien gute Laune zu haben. Anders als erwartet (aufgrund Wochenende) man hat sich willkommen gefühlt. Danke an die sehr liebe und einfühlsam Zahnärztin die mir als Angstpatientin die Angst genommen hat. Danke an das ganze Team. Saubere schöne Praxis. Trotz einer Stunde Anfahrt eine gute Erfahrung.

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Guten Tag Frau Nusser,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns in der Praxis gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr
KZV BW-Team

Sabine Winter Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin der größte Angsthase, wenn um das Thema "Zahnarzt" geht und gerade für Angstpatienten ist es schwer zu einem "fremden" Arzt zu gehen. Ich habe selten so ein freundiches, verständnisvolles und kompetentes Team erlebt, wie heute in der Praxis in Stuttgart. Ich fühlte mich rundum verstanden und vorallem gut versorgt. Vielen lieben Dank dafür und alles Gute.

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Liebe Frau Winter,
vielen Dank für Ihr Feeback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben - so muss es sein!
Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
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