Zahnarzt Hamburg Bramfeld - Dental21

Fantastische Erfahrung: Frau Karaman hat mir heute ein Lachen ins Gesicht gezaubert :-), ich fühle mich als Angstpatienten sehr gut aufgehoben. Frau Dr. Karaman nimmt sich viel Zeit und ist sehr einfühlsam. Während meiner Behandlung / Zahnersatz hat Sie alles ausführlich erklärt und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. İch kann die Praxis wirklich nur empfehlen gerade auch für Angstpatienten. Die Praxis arbeitet mit modernster Technologie und dadurch entstehen wirklich schöne und sehr natürlicher Zahnersatz. Ich habe dadurch viel Zeit gespart und musste keine unangenehmen Gebissabdrücke mich unterziehen. Frau Karaman ist eine sehr freundliche und kompetente Ärztin. Vielen herzlichen Dank für die gute Betreuung sowie Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Frau Karaman top Ärztin ! Fühle mich sehr wohl bei ihr und freue mich jedes mal aufs Neue auf mein Termin.

Fantastische Erfahrung: Nett freundlich zuvorkommend gut erklärt

Fantastische Erfahrung: Als Angst Patientin hatte ich wirklich Panik dort hinzugehen. Es stellte sich raus, ich brauchte keine Panik haben. Sowohl die Helferinnen als auch die Ärztin sind sehr empathisch auf mich eingegangen und sind auch so mit mit umgegangen bzw haben sehr respektvoll und ruhig gesprochen. Meine neue Praxis!

Fantastische Erfahrung: Ich war jetzt einige Male hier bei der lieben Frau Karaman und ihrer bezaubernden Helferin. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und es auch gut verstanden. Die Frau Ärztin hat jeden Schritt erklärt und auch was noch kommt und wie lange es dauert. Da ich in der Vergangenheit oft schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht habe war ich anfangs sehr ängstlich aber diese Angst konnte mir die Ärztin direkt schon in der erste Stunde nehmen. Man merkt wie kompetent Frau Karaman ist und das sie ihren Beruf mit Liebe ausübt. Auch ihre Zahnarzthelferin war sehr kompetent und freundlich. Kann ich wirklich nur empfehlen!

Negative Erfahrung: Diese Praxis kann ich leider nicht empfehlen. Sie machen Behandlungen ohne vorher die Kosten zu besprechen und zudem berechnen sie die gleichen Leistungen mehrfach. Totale abzocke.

Fantastische Erfahrung: Sauber, freundlich und kompetente Beratung nur zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und verantwortungsvolle Ärztin！

Negative Erfahrung: Ich hatte leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis. Ich habe meinen Termin versehentlich falsch verstanden und gedacht, er sei für den nächsten Tag. Als ich merkte, dass der Termin für denselben Tag war, habe ich sofort angerufen und ihn auf den nächsten Tag verschoben. Nach der Untersuchung bekam ich eine Rechnung über 75 €, mit der Begründung, dass Termine mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden müssen. Am Ende erhöhte sich der Betrag sogar auf 141 €. Später bekam ich einen Termin zur Zahnextraktion, der nicht durchgeführt wurde, und einen weiteren neuen Termin. Auf dem Weg zur Praxis wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass der Arzt krank ist und der Termin abgesagt wird. Meiner Meinung nach sollte die 24-Stunden-Regel für beide Seiten gelten. Wenn Patienten zahlen müssen, sollte die Praxis auch Verantwortung übernehmen, wenn Termine kurzfristig abgesagt werden. Dieses Vorgehen empfinde ich als unfair und unprofessionell.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr freundliches Praxisteam. Und sehr fachkompetente Mitarbeiter. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Praxis nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Trotz kurzfristigem Termin keine Wartezeit, unglaublich freundliches Personal und eine offene und vor allem ehrliche Beratung. Top!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute das erste Mal dort. Eindruck war sehr positiv. Freundliche Mitarbeiter, Praxis sauber und ordentlich. Mir wurde alles verständlich erklärt. Ich bin zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Hier kommt und geht man immer mit einem guten Gefühl.

Fantastische Erfahrung: Ich bin gerade bei Frau Karaman in Invisalign-Behandlung und fühle mich dort richtig gut aufgehoben. Die Beratung und Aufklärung waren super verständlich und ehrlich. Ich freue mich auf die nächsten Wochen der Begleitung und bin schon sehr gespannt auf das Ergebnis und darauf, wie meine Zähne am Ende aussehen. Es war mein erster Termin in der Praxis und Frau Ipsen hat mich richtig gut an die Hand genommen. Sie hat mich durch die Praxis geführt, mir alles erklärt und mir direkt die Nervosität genommen. Ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt. Die PZR bei Frau Özkan war genauso angenehm. Sehr einfühlsam, komplett schmerzfrei und total entspannt. Sie hat immer nachgefragt, ob alles okay ist. Meine Zähne sind deutlich heller und fühlen sich richtig gut an. Bin mega zufrieden mit dem Ergebnis. ❤️ Insgesamt ein super liebes Team mit toller Atmosphäre. Absolute Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Dental21 kann ich nur empfehlen. Gute Ärzte. Wer einen Zahnarzt sucht ist hier in besten Händen

Fantastische Erfahrung: Sehr gut beratet und sehr nette ärzten

Negative Erfahrung: Nach der Zahnreinigung hat den Rest des Tages mein ganzer Mund geblutet und ich konnte die Woche nicht richtig meine Zähne putzen, weil das Zahnfleisch so wund war. Auf meine Beschwerde hat keiner reagiert, trotz mehrfacher Kontaktversuche. Schlechte Leistung und schlechte administrative Prozesse. In keinem Fall zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Begrüßung und sehr transparente und freundliche Behandlung. Bisher ohne Schmerzen.

Fantastische Erfahrung: Gute und nette Ärzte und Assistenten und Personal generell. Wartezimmer? Nice. Hat ne Kaffeemaschine die ich aber nicht benutzt habe, aber 10/10 für die kaffeein Ermutigung. Meine zähne wurden gut gehandhabt und besser komplimentiert als normalerweise (weil sich normale Leute normalerweise meine Zähne nicht angucken). Top Empfehlung, slay slay

Fantastische Erfahrung: Einfach ALLES Klasse , vom Empfang bis zur Behandlung , Behandlung nur noch hier .Ich weiß es bin 81 Jahre alt Bernd Jostarndt

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und sympathisches Team

Positive Erfahrung: Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ruhige entspannte Atmosphäre in der auf Reaktionen kompetent reagiert wurde.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und auch sehr nett durch mein letzten Zahnarzt hatte ich extreme schlechte Erfahrungen aber hier in der Praxis habe ich keine Bedenken gehabt und mich gleich recht wohl gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner Tochter zur Kontrolle und zur Zahnreinigung. Wir waren sehr zufrieden mit dem Gesamten Team

Fantastische Erfahrung: Sehr ruhiges und ansprechendes Ambiente, wie auch sehr freundliches und Vertrauen erweckende/s Personal/Ärztinnen.

Negative Erfahrung: Vorsicht!!! Nicht zu empfehlen !!!

Fantastische Erfahrung: Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt, Al Hamdulillah. Alles lief unkompliziert, die Ärztin hat sich die Zeit genommen, um mir alles zu erklären. Das Team sehr hilfsbereit und nett.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und aufmerksame Praxis ..ich als Angst Patient bin begeistert ..die Praxis strahlt eine Ruhe aus …ich komme ohne Angst

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team, und die Zahnärztin ebenfalls. War zur Zahnreinigung und komme gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Schöne moderne Praxis. Super nettes Team, tolle Ärzte. Ich fühle mich wohl und gut betreut. Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Wer keine Lust auf Zahnarzt hat geht zu Frau Karaman und will danach nie wieder wo anders hin! Eine äußerst empathische, ruhige und gebildete Zahnärztin. Der Empfang war äußerst nett, die Auszubildendende sehr professionell. Die Behandlung war sehr angenehm und informativ. Ich bin über Preise aufgeklärt worden, man hat mir keine Leistung aufgezwungen. Den nächsten Termin habe ich bereits vereinbart. Vielen Dank an alle!

Negative Erfahrung: Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Praxis. Mir wurden inzwischen zweimal Termine nicht rechtzeitig abgesagt – stattdessen hing draußen einfach ein Zettel, dass früher geschlossen wird. Beim letzten Mal wurde sogar behauptet, ich hätte einen Termin vereinbart, obwohl das nicht stimmt, und jetzt soll ich dafür 70 € zahlen. Am Telefon wird man unfreundlich behandelt, und obwohl mir versprochen wurde, dass man mich zurückruft, warte ich nun seit über zwei Wochen ohne irgendeine Rückmeldung. Das ist einfach nur peinlich und absolut unprofessionell. Für mich kommt diese Praxis definitiv nicht mehr in Frage.

Fantastische Erfahrung: Mega nettes Team und ein super Zahnarzt auch für Angst Patienten bestens geeignet.

Fantastische Erfahrung: Alle sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Ich war äußerst zufrieden mit meiner Behandlung bei dieser Zahnarztpraxis. Frau Karaman war sehr kompetent und nahm sich Zeit für mich als Neu Patient. Die Assistenz Frau Ipsen war ebenso freundlich und professionell. Die Atmosphäre in der Praxis war ruhig und entspannend, was mir half, mich während der Behandlung wohl zu fühlen. Die Wartezeit war sehr kurz, was ich besonders schätze. Ich kann diese Praxis absolut weiterempfehlen und werde wiederkommen! Viele Dank

Positive Erfahrung: Besuch Nr. 2 - nach 4 Monaten , solange hat die Füllung am Schneidezahn gehalten - Erstmal ein Röntgenbild gemacht. Da muss man auf so ein kleines Plastikteil beißen, dieses war schon "montiert" ich hoffe mal nicht das da schon vorher einer seine Zähne drauf hatte - ich hätte nach fragen können,hab ich aber nicht. Das ich genau wegen dem selben Problem wie vor 4 Monaten hier bin wurde mir gesagt " So wie früher mit Draht wird das nicht mehr gemacht. Das Irritiert den Zahn!" Was immer das auch heißen mag.Dann kam die Behandlung und wieder wurde mir kein Schutzlätzchen umgelegt , so das mir wieder das Wasser den Hals runter gelaufen ist, Shirt und Pulli nass geworden. Die Absaugung war auch alles andere als angenehm , da hoffe ich mal das es eine Azubine war, die die Absaugschlauch bediente. Becher Wasser zum Ausspülen gab es auch dieses mal nicht. Spiegel - um mir das Ergebnis anzuschauen - wurde mir erst auf nachfrage gereicht. Ein Schutzlätzchen und ein kleiner Becher Wasser sollte eigentlich Standard sein oder?

Fantastische Erfahrung: Sehr moderne und sauber

Fantastische Erfahrung: Zahn reinigung war Super

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, sehr nette Zahnarzthelferinnen und Zahnarzt und Zahnärz. Kompetente Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent , kann ich weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr freundluches Team, Beratung ist top, auf jeden Fall 5 Sterne.

Fantastische Erfahrung: Wie immer super Behandlung! Das gesamte Team ist freundlich und kompetent. Ich bin ja echt kein Freund von Zahnarztterminen, Vergangenheit etc… Bei mir ist jetzt auch ein bisschen was zu machen ist….Parodontose und Wurzelbehandlung. Ich könnte mir keine bessere Praxis vorstellen als diese. Super Aufklärung und einfühlsam. Werde nach wie vor jedesmal ein bisschen schwitzen wenn ein Termin ansteht, bin aber froh dort untergekommen zu sein.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Team! Tolle Praxis und durch die super Organisation hatte ich keine Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Leute dort. Machen ihren job sehr gut. Perfekt!

Fantastische Erfahrung: Ich war von meinem Zahnarztbesuch sehr positiv überrascht. Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung bei Frau Özkan und bin rundum zufrieden. Sie war sehr freundlich, hat äußerst sorgfältig gearbeitet und mir jeden Schritt erklärt, bevor sie ihn durchgeführt hat. Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr wohl gefühlt☺️ absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: BEGEISTERT Ich war zur professionellen Zahnreinigung bei Dental21 und wurde von einer jungen Dame Frau behandelt und ich muss sagen: Ich bin mehr als begeistert! So eine gründliche, sorgfältige und gleichzeitig angenehme Zahnreinigung habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Frau Ötzcan arbeitet mit unglaublicher Präzision und viel Geduld. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit echter Leidenschaft und großem Verantwortungsbewusstsein ausübt. Sie hat sich viel Zeit genommen, jeden Schritt erklärt und dafür gesorgt, dass ich mich die ganze Zeit über wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Nach der Behandlung waren meine Zähne nicht nur sichtbar sauberer, sondern fühlten sich auch rundum gepflegt an. Ich bin wirklich dankbar für die Mühe und das Engagement, das Frau Ötzcan gezeigt hat. Solch ein Ergebnis ist keine Selbstverständlichkeit. Hier wird echte Qualität geboten! Ich kann Dental21 und ganz besonders Frau Ötzcan von Herzen weiterempfehlen. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Negative Erfahrung: Ich war fast zwei Jahre Patient in dieser Praxis, leider mit überwiegend negativen Erfahrungen. In dieser Zeit kam es mehrfach zu sehr kurzfristigen Terminabsagen seitens der Praxis – insgesamt viermal, einmal sogar ohne vorherige Benachrichtigung, nur durch einen Hinweis an der Eingangstür. Als ich einmal selbst einen Termin nach einem stressigen Arbeitstag vergessen hatte, erhielt ich sofort eine Ausfallrechnung und später sogar Post vom Inkassobüro, obwohl ich versucht hatte, die Situation freundlich zu klären. Bei den Behandlungen hatte ich den Eindruck, dass einige der jungen Ärzte noch recht unerfahren sind, da sie sich häufig gegenseitig beraten mussten. Insgesamt hat mich der Ablauf und der Umgang mit Patienten enttäuscht. Ich hoffe, die Praxis nimmt solche Rückmeldungen ernst und verbessert ihre Organisation und Kommunikation künftig.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute das erste Mal mit meiner Mutter als Neupatientin in dieser Praxis, da sie sehr starke Zahnschmerzen hatte. Die Helferinnen und die Ärztin, ich denke, es war Frau Zallah Turjalei – waren unglaublich freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Wir haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt. Obwohl wir eigentlich schon einen Zahnarzt haben, überlegen wir nun, komplett zu dieser Praxis zu wechseln, auch wenn der Weg für uns etwas weiter ist. Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle und liebevolle Behandlung!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Atmosphäre.Sehr gute Aufklärung über die bevorstehende Behandlung. Bin von dieser Zahnarztpraxis überzeugt und kann sie an alle,die eine gute Behandlung wünschen, voll weiter empfehlen Ein tolles Team.Lieben Dank an Euch

Fantastische Erfahrung: Das Beratungsgespräch war sehr umfassend.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung. Auch das Fachpersonal am Empfang ist sehr gut und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Super freundlich und empatisch...

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Ich habe die Praxis in Flensburg aufgesucht, da das Personal sehr gut und freundlich ist. Ich kann einen Besuch nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich war das erste Mal in dieser Praxis und wurde sehr nett empfangen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, die Räumlichkeiten sehr hell und toll eingerichtet. Ich war sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Moin. Ich bin oder war sehr extremer Angstpatient. Ich habe vor 2 Wochen Fr Dr Karaman kennengelernt und war schon von unserem ersten Termin an von ihr überzeugt. Auch das Praxispersonal ist super nett. 2 Zähne mussten gezogen werden beim 2 Termin. Fr Dr hat es so super gemacht. Nichts gemerkt,einfach spitzenmässig. Immer wieder. Ich habe meine Praxis gefunden. Danke von Stefan

Negative Erfahrung: Ich war am 06.08.2025 zum ersten und letzten Mal in dieser Praxis. Es wurden folgende Leistungen erbracht: professionelle Zahnreinigung (PZR), ärztliche Kontrolle und Röntgen. Die gesamte Behandlung dauerte exakt 53 Minuten. Die Rechnung über 280,05 Euro ist in mehrfacher Hinsicht fragwürdig: Ungewöhnlich hoher Abrechnungsfaktor (3,5-fach) für Leistungen, die üblicherweise mit dem 2,3–2,5-fachen Satz berechnet werden: u.a. die „eingehende Untersuchung“, die PZR, die „Erhebung eines Gingivalindex“ sowie die angebliche „Behandlung einer lokalen Mundschleimhauterkrankung“ – letztere wurde angeblich durchgeführt, obwohl keine solche Erkrankung vorlag. Als Begründung für die hohen Faktoren wurden „überdurchschnittlicher Zeitaufwand“ und „überdurchschnittlicher Schwierigkeitsgrad“ genannt – bei einer Behandlungsdauer von 53 Minuten und einer Routineprozedur ist das nicht nachvollziehbar. In über 40 Jahren als Privatpatient habe ich nie eine derart überhöhte Rechnung von einer Zahnarztpraxis erhalten – bei vergleichbaren Leistungen lagen die Kosten stets bei maximal zwischen 190 und 220 Euro, wie mir ein Blick in die letzten vergleichbaren Rechnungen zeigt. Es entsteht der Eindruck, dass hier auf Kosten von Privatversicherten der Business Case von dental21 systematisch optimiert wird. Ich sehe die Gefahr, dass auch zukünftige Behandlungen ähnlich großzügig abgerechnet werden. Um weitere Auseinandersetzungen mit dental21 oder dem Abrechnungsdienstleister BFS zu vermeiden, habe ich mich entschieden, diese Praxis nicht erneut aufzusuchen. Ich rate allen neuen Privatpatienten, ganz genau auf die Kostenstruktur zu achten und die Behandlung genau erläutern zu lassen um später keine bösen Überraschungen beim Rechnungsempfang zu erleben. Für alle Kassenpatienten gilt: Sie haben ohnehin keinen Einblick, was die Praxis Ihrer Krankenversicherung in Rechnung stellt.

Negative Erfahrung: Die ist mit Abstand die schlechteste Zahnarzt Praxis in Hamburg die sind Geld abziehen da sonst läuft nicht bei der ist dir persönlich unfreundlich unprofessionell ohne Respekt . nicht empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe diese Praxis wegen Schmerzen im Kiefergelenk aufgesucht. Frau Dr. Turjalei hat sich meine Beschwerden sorgfältig angehört und mir den weiteren Behandlungsplan erklärt. Es war eine sehr angenehme und wohltuende Zeit. Auch die Mitarbeiterinnen an der Rezeption und die Assistentinnen sind sehr freundlich und sympathisch – insgesamt eine Praxis, der man vertrauen kann. Es gab keinerlei Wartezeit, die Praxis ist sehr gut organisiert. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: ich bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, kompetent und professionell. Man fühlt sich gut aufgehoben und bekommt alles verständlich erklärt. Die Praxis ist modern und sehr sauber. Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Ein sehr freundliches Team. Hervorragende zahnärztliche Leistung, äußerst kompetent und mit modernster Ausstattung. Dr. Turjalai ist die beste Zahnärztin, die ich bislang hatte. Sie erklärt jeden Schritt der Behandlung sehr verständlich, arbeitet sehr sensibel und hat meine doppelte Wurzelbehandlung wirklich schmerzfrei durchgeführt. Ich hatte auch keinerlei Schmerzen nach Abklingen der Betäubung. Auch die Assistentinnen waren sehr einfühlsam und kompetent. Besten Dank an das tolle Team und Danke auch für die sehr flexible kurzfristige Zweitterminvergabe.

Fantastische Erfahrung: Ich war zur Zahnreinigung dort bei Frau Arzu Özkan und bin wirklich begeistert! So gründlich und sauber wurden meine Zähne noch nie gereinigt.. es war das erste Mal, dass ich mich nach einer Behandlung so rundum wohl gefühlt habe. Man merkt, dass hier mit viel Sorgfalt und echter Hingabe gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Arbeit !

Fantastische Erfahrung: Bin jetzt das dritte Mal da gewesen und bin Mega zufrieden alle sind sehr nett. Ich hatte eigentlich extreme Angst vorm Zahnarzt aber wenn man in die Praxis kommt vergeht die Angst direkt also alle Mega lieb man fühlt sich dort willkommen und wird sehr freundlich und mit Respekt behandelt ich war die letzten Male immer bei Frau Karaman und fühlte mich immer sehr wohl bei ihr.

Fantastische Erfahrung: Die Ärztin und ihre Team war sehr nett hat auf mich gut gekümmert.

Fantastische Erfahrung: Frau Nene und Frau Karaman waren wunderbar. Ich komme immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Eine,sehr gute Zahnarzt Praxis. Top,zahnärztin.Kann,man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Es war sehr gut! Der Empfang ist sehr freundlich und exact zu dem genannten Termin wurde ich behandelt.

Fantastische Erfahrung: Sehr um ihre Patienten bemüht, freundlich und kompetent. Die beste Zahnarztpraxis, die ich je hatte

Fantastische Erfahrung: Sehr ausführliche Beratung und Nett alle Punkte gesprochen

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Team. Es wurde nicht versucht mir kostenintensive und evtl. unnötige Behandlungen aufzuquatschen. Das habe ich schon anders erlebt. Sehr angenehm

Fantastische Erfahrung: Supernettes, kompetentes Team! Schöne Praxis! Alles Bestens!

Fantastische Erfahrung: Alle super nett, alles sehr schön eingerichtet und die Zahnärztin ist so lieb mit meiner Tochter umgegangen kann ich nur empfehlen! Sie möchte am liebsten sofort nochmal

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team. Es wurde sehr vorsichtig und gründlich gearbeitet. Bin mehr als zufrieden!

Negative Erfahrung: Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber meine Erfahrung bei dieser Zahnarztpraxis war so schlecht, dass ich es einfach nicht für mich behalten kann. Ich war bei dieser Praxis für eine Zahnreinigung und allgemeine Kontrolle mit Zahnfüllung. Die Wartezeit war trotz Termin und online ausgefüllter Formulare sehr lang (45 Minuten). Der Mitarbeiter, der die Zahnreinigung durchgeführt hat, war nett und die Zahnreinigung selbst lief gut. Die Zahnärztin kam jedoch nur für kurze Zeit ins Zimmer und erwähnte einen möglichen Termin für eine Schiene, ohne meine Zähne vorher zu dokumentieren oder zu kontrollieren. Das war besonders ärgerlich, da ich zum ersten Mal in dieser Praxis war und ohne meine bisherigen Zahnunterlagen oder eine gründliche Untersuchung keine fundierte Entscheidung getroffen werden konnte. Als ich nach der Zahnfüllung und Karies fragte, bekam ich nur eine unzureichende Antwort. Die Atmosphäre in der Praxis war chaotisch und unorganisiert. Später bekam ich einen Termin für eine Schiene, den ich jedoch eine Tag vorher wegen Krankheit absagen musste. Ich habe zweimal angerufen und jeweils lange gewartet, bevor ich auf den Anrufbeantworter geschickt wurde. Ich habe meine Nachricht hinterlassen und den Termin abgesagt. Trotzdem bekam ich eine Rechnung für den Termin-Ausfall. Als ich anrief, um die Sache zu klären, behauptete die Praxis zunächst, ich hätte gar nicht angerufen. Nachdem ich meine Dokumentation vorzeigen konnte, wurde plötzlich ein anderes Argument vorgebracht: Ich hätte nicht rechtzeitig abgesagt. Konkret hieß es, ich hätte den Termin erst 22 Stunden vorher abgesagt, anstatt der erforderlichen 24 Stunden. Das ist absurd, insbesondere wenn man bedenkt, dass ich mich wegen Krankheit gemeldet hatte. Die ganze Kommunikation war sehr unprofessionell und frustrierend. Ich bin sehr unzufrieden mit der Behandlung und der Organisation in dieser Praxis und kann sie niemandem empfehlen."

Fantastische Erfahrung: Ärztin Frau Karaman ist eine sehr aufmerksame und professionelle Zahnärztin. Auch die Mitarbeiter vom Empfang sind sehr hilfsbereit und freundlich, ich kann nur weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Auch die PZR war richtig gründlich und sehr gut, Atmosphärisch auch top Lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr geehrtes Praxisteam, ich möchte an dieser Stelle meine große Zufriedenheit mit der bisherigen Behandlung zum Ausdruck bringen. Die Betreuung erfolgt stets sehr sorgfältig und professionell. Besonders hervorheben möchte ich das Fachwissen von Frau Dr. Turjalei, das in jeder Behandlung spürbar ist. Ich fühle mich rundum gut aufgehoben, bestens aufgeklärt und in vertrauensvollen Händen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Positive Erfahrung: Es war eine gute Erfahrung, hier behandelt worden zu sein

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Praxis und top Behandlung!

Fantastische Erfahrung: Super nette und professionelle Zahnärztin und Zahnmedizinische Fachangestellte! Fühle mich sehr gut aufgehoben. Kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich bin aktuell auf Empfehlung einer Freundin bei Herrn Pothmann in Behandlung und äußerst zufrieden. Er nimmt sich sehr viel Zeit, arbeitet gewissenhaft und präzise und achtet stets auf mein Wohlbefinden während der Behandlung!

Fantastische Erfahrung: Super netter Zahnarzt und sowie es scheint auch sehr kompetent in dem was er macht

Fantastische Erfahrung: Ihr seit sehr nett und sehr gut ich freue mich das ich bei euch sein darf, Es hat mich gefreut ihr seit die besten Zahnärzte die es in hamburg gibst ich danke euch das es euch gibt

Fantastische Erfahrung: Super Ärztin kann ich nur empfehlen. Mega freundlich.

Fantastische Erfahrung: Schnelle Terminvergabe; sehr kompetentes, professionelles und zuvorkommendes Personal.

Fantastische Erfahrung: Hallo Ihr lieben Also mein erster Besuch ( Hab viel Angst und wirklich schlechte Zähne ) war super. Fühlte mich gut beraten,nette lockere Atmosphäre und habe schnell einen Folgetermin bekommen. Was will ich erstmal mehr. Vielen Danke bis hier hin und weitere Bewertungen folgen gerne. Liebe Grüße Nicole P.

Fantastische Erfahrung: Alles war super. Der Arzt ist ein Meister seines Fachs.

Fantastische Erfahrung: Das neue Team ist super freundlich und kompetent. Die Praxis ist modern und strukturiert. Ich bin froh, diese Zahnarztpraxis gefunden zu haben.

Fantastische Erfahrung: Sehr tolle und herzliche Behandlung! Da fühlt man sich direkt wohl !!! Lieben Dank dafür

Negative Erfahrung: Ich muss meine 5 Sterne Bewertung aus dem letzten Jahr leider anpassen, denn sie war auf das vorherige Team bezogen. Nun ist ein komplett neues Team vor Ort seit dem letzten Jahr und leider war der Besuch dort für mich nicht mehr zufriedenstellend. Zunächst war der Arzt bei der Kontrolle spürbar unsicher in seinen Aussagen, berichtigte sich ständig selbst und ohne ein Röntgenbild wollte er zunächst auch keine weitere Behandlung vornehmen. Das kam mir äußerst unüblich vor und die spürbare Unsicherheit ließ mich ohnehin davon ab, meine Zähne anzuvertrauen. Zusätzlich hatte ich eine Zahnreinigung gebucht. Ich war bisher sehr zufrieden mit dem vorherigen Team. Die Reinigung war stets ruhig, sanft und gründlich. Man bekam eine Schutzbrille und einen Balsam für die Lippen. Dieses Mal musste ich nach einer Schutzbrille fragen und es wurde dann ein Provisorium vom Bleaching herausgekramt.. Solch eine Schutzbrille sollte eigentlich Standard sein (und war sie bisher auch stets meiner Erfahrung nach), denn der Behandler trägt ja schließlich selbst auch eine. Dadurch ist es impliziert, dass der Patient ebenfalls vor Spritzern etc. geschützt werden sollte.. Zudem war ein roter Spritzer an dem Gerät links neben dem Behandlungsstuhl erkennbar, da kann man sich selbst überlegen, um was es sich gehandelt haben könnte. Auch fiel unangenehm auf, dass sowohl Arzt als auch Zahnhygieniker sehr auffällig Kaugummi kauten. Das stört mich normalerweise absolut nicht, aber wenn ich es im Gespräch mehrmals im Mund sehen kann, ist es eindeutig nicht diskret genug. Auf dem Monitor über dem Behandlungsstuhl war die gesamte Behandlung über das Röntgenbild der vorherigen Patientin, inklusive Name, Geburtsdatum und anderer sensibler Daten zu sehen. Nach der Zahnsteinentfernung wurde mit einem Instrument relativ grob an meinen Zähnen gekratzt, der Sauger wurde nicht ordentlich eingelegt und verschoben, sodass ich mich dreimal fast verschluckte. Aber der Behandler hatte ohnehin etwas mehr damit zu kämpfen, dass sich die Schläuche nicht verknoten und ihm in die Quere kommen.. Am Ende wurde halbherzig eine Fluoridlösung ungleichmäßig auf den Zähnen verteilt, die mehr im Rachen landete, als auf dem Zahn. Ich wurde in der Praxis zwei Mal darauf hingewiesen, dass die Zahnreinigung mit Kosten verbunden sei. Das war mir vorher bereits bewusst. Irritiert hat mich nur der stark gestiegene Schätz-Preis von ca. 130€. Im Nachgang kann ich absolut nicht nachvollziehen, wodurch sich der Preis nach diesem enttäuschenden Downgrade rechtfertigt. Auf die Rechnung bin ich gespannt, einen weiteren Besuch kann ich mir hier nicht vorstellen. Zwar kann ich einige Fehlerchen nachvollziehen und ich habe Verständnis dafür, dass man sich als Team oder Anfänger erstmal einarbeiten muss, aber hier kamen viele massive Nachlässigkeiten in Bezug auf Datenschutz und Hygiene zusammen, die für mich absolut nicht vereinbar sind. Freundlich war das Team aber durchweg und ich wünsche dem Standort, dass sie nochmal über ihre Leistung nachdenken und vielleicht an einer Optimierung arbeiten.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden, sehr sehr nette Ärztin Dankeschön für die schmerzfreie Füllungen ohne Betäubung.

Negative Erfahrung: Ich habe ein Problem. Und zwar geht es darum, ich habe einen Zahnarzt und dieser Zahnarzt, der ist sehr unzuverlässig. Er hat mich mehrmals abgesagt, also bei mehreren Terminen hat er mich, also quasi zum Beispiel bei einem Termin hat er mir zweimal abgesagt, bei einem anderen Termin hat er mir auch so ein paar Mal abgesagt und ich bin sehr unzufrieden. Ich hatte jetzt einen Termin vor kurzem, den ich nicht wahrnehmen konnte und da habe ich bei der Praxis angerufen und Bescheid gesagt und die meinten zu mir, ich soll eine Krankenbescheidigung bringen, damit das nicht mir angerechnet wäre oder die mir ein Honorar abbuchen dafür, was eine Frechheit meiner Meinung nach ist, weil die mir ja schon so oft abgesagt hatten und ich immer kulant war und immer alles akzeptiert und respektiert habe und ich habe jetzt nur einmal abgesagt und die wollen direkt, dass ich eine Krankmeldung bringe und die waren auch am Telefon sehr patzig und sehr unhöflich. Ich habe jetzt eine Krankmeldung geholt, um die Sache abzuschließen, aber ich möchte jetzt die über Google bewerten und möchte eine gute Bewertung oder ein gutes Kommentar haben. Kannst du mir dabei weiterhelfen?

Fantastische Erfahrung: Ich habe eine Zahnreinigung bei euch durch führen lassen und ich habe mich super wohl dabei gefüllt. Herr Rakowski war sehr nett und hat mir alles gut erklärt. Vielen Dank Herr Rakowski

Fantastische Erfahrung: Schnell, professionell, gute Aufklärung. Mein neuer Zahnarzt

Negative Erfahrung: Leider bisher nur schlechte Erfahrung gemacht. Entweder wurde der Termin kurzfristig am gleichen tag von der Praxis einfach abgesagt oder ich bin vor ort für einen termin den ich online gemacht habe und es sind gar keine Ärzte im Haus. Angeblich wurde ich angerufen und erreicht obwohl ich nie mit denen telefoniert habe. Echt schade habs öfter versucht aber personal war immer nett und freundlich.

Fantastische Erfahrung: War alles zu besten Zufriedenheit.

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, professionell, das Ergebnis volle Zufriedenheit kann nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich meine, ich hatte eine schlechte Erfahrung, und dieser Arzt erwies sich als der kompetenteste.