Zahnarzt Hamburg - Dental21

Negative Erfahrung: Vorsicht, Betrugsversuch: Versucht nach Zahlung von Ausfallhonorar das Geld ein zweites Mal einzutreiben. Unseriös.

Fantastische Erfahrung: Absolute Fachkompetenz trifft auf echtes Einfühlungsvermögen! Ich kann diese Praxis uneingeschränkt und wärmstens empfehlen. Vom ersten Moment an beeindruckt das Team durch eine perfekte Mischung aus sympathischem Auftreten und höchster Professionalität. Besonders hervorzuheben ist der strukturierte und reibungslose Ablauf: Termine werden exzellent geplant, die Wartezeiten sind minimal und die gesamte Organisation wirkt hochmodern und durchdacht. Was mich jedoch am meisten begeistert hat, ist die Art und Weise, wie hier auf den Patienten eingegangen wird. Man nimmt sich die Zeit für eine ausführliche Beratung, erklärt jeden Schritt transparent und begegnet einem auf Augenhöhe. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt ernst genommen und hervorragend aufgehoben gefühlt. Wer eine Zahnarztpraxis sucht, die fachliche Exzellenz mit einer beruhigenden, herzlichen Atmosphäre verbindet, ist hier genau richtig. Fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig!

Fantastische Erfahrung: Heute nur eine geringe Wartezeit! Schnelle und kompetente Besprechung über die weiteren behandlungsschritte !

Negative Erfahrung: Sprachlos - seit Jahren stammpatientin, die neue Patienten bringt zu einer teuren zahnreinigung. Etwas so unverschämtes wie heute noch nie erlebt. Zahnreinigungsdame war arrogant, von oben herab und unverschämt sodass ich aufgestanden und gegangen bin. In einer solchen Praxis , die jahrelang gut und niveauvoll geführt wurde erwartet man etwas anderes. Von Respekt keine Spur. Peinlich. Ggf sollte sie einen anderen Job machen wenn sie mit ihrem so unzufrieden ist !

Fantastische Erfahrung: Zahnreinigung bei Joanna Quibael, sehr angenehm Zahnreinigung kann ich wärmstens empfehlen, sehr gründlich bei der Ausführung.

Fantastische Erfahrung: Entspannte Atmosphäre, Termine werden eingehalten, Frau Alt ist super!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Bedienung. Engagierte Ärztin mit ihrer Assistentin. Alles top

Fantastische Erfahrung: Tolle Mitarbeiterinnen und nette Zahnärztin. Gute Erfahrung gehabt.

Fantastische Erfahrung: Ich war zum ersten Mal in der Praxis. Zuerst hatte ich eine Zahnreinigung, die sehr gründlich und professionell gemacht wurde. Danach hatte ich noch einen kurzen Termin bei Dr. med. dent. Steffen Bethke. Alles lief ruhig und unkompliziert ab, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt ein sehr guter erster Eindruck. Ich komme gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Ich bin neue Patientin. Dr. Christine Alt ist sehr nett und Freundlich.

Fantastische Erfahrung: Man wird dort nett in Empfang genommen und wird auch vernünftig beraten nach der Behandlung

Fantastische Erfahrung: Ich kann nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr wertschätzend und professionell, fürsorglich, super gespritzt, mega rund um Service, Vertrauen, erstklassige Leistung

Fantastische Erfahrung: Super Zahnarztpraxis. Kann ich jedem empfehlen! Sehr nettes Personal. Mein Kind hat seitdem keine Angst mehr!

Fantastische Erfahrung: Kompetente Diagnostk und Behandlung. Es wird alles auch für Laien verständlich erklärt.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr froh, am Sylvestertag so kompetente und einfühlsame Hilfe von Frau Dr. Krüger bekommen zu haben.

Fantastische Erfahrung: Sehr liebes und kompetentes Personal!

Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute eine super tolle Zahnreinigung mit einem Top Ergebnis bei Sonja Trautmann. Sie hat eine sehr ruhige Hand und ist dabei sehr professionell! Gerne immer wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und freundliche Praxis die Frau Dr. Clement ist eine sehr fürsorgliche und einfühlsame Zahnärztin die auf die Patienten ( mich ) eingeht, ich kann die Praxis nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr gut geführte Zahnarztpraxis in der man sich allein schon durch die Einrichtung wohlfühlt. Keine lange Wartezeit und eine sehr gute Behandlung der Zahnreinigung und der ebenfalls durchgeführten Kontrolluntersuchung.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden, kann schnell dran. Waren höfliche und nette Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Dr. Krüger hat mich bei meinem Ersttermin zur Schmerzbehandlung hervorragend und kompetent, aber vor allem emphatisch aufgenommen. Bei der Behandlung, die ihr für mich völlig schmerzfrei gelungen ist (ein Wunder!) ließ Frau Dr. Krüger mich stets an den einzelnen Schritten im Behandlungsprozess teilhaben. Zudem hat Sie meine Wünsche zur Behandlung bei der Anamnese wahrgenommen und alle erfüllt. Einwandfrei! Das gab mir Sicherheit und Vertrauen. Die Behandlung selbst wurde von ihr und der kompetenten und freundlichen Zahnarzthelferin einwandfrei ausgeführt! Ich bin sehr zufrieden und dankbar, diese Praxis und Ärztin gefunden zu haben und werde gerne weitere Termine wahrnehmen. Fazit: sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich war Gast im gegenüber liegenden Hotel als ich akut Zahnschmerzen bekam. Die Praxis hat mir spontan einen Termin am Freitag Nachmittag ermöglicht. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Die behandelnde Ärztin behandelte mich freundlich, professionell und sehr kompetent. Insgesamt kann ich die Praxis nur loben, ich war sehr zufrieden. Frohmut Zipse

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Behandlung! Ich war zusammen mit meinem 9 Monate alten Sohn da, der sehr willkommen geheißen und auf den viel Rücksicht genommen wurde - wie haben uns wohlgefühlt :)

Fantastische Erfahrung: Einwandfreie Behandlung. Nach Weisheitszahn Entfernung , kaum Schmerzen oder Schwellung.

Fantastische Erfahrung: Einfühlsam und absolut kompetent! Frau Dr. Krüger überzeugt in allen Bereichen! Mit Angst gekommen, ohne Angst gegangen…

Fantastische Erfahrung: Eine sehr freundliche zugewandte und fachlich sehr fundierte Praxis, die auch sehr verkehrsgünstig liegt, wenn man nicht in Hamburg wohnt. Topp!

Fantastische Erfahrung: Von der Terminvergabe bis hin zur Behandlung verlief alles sehr gut. Die Zahnärztin war auch sehr freundlich, hat all meine Fragen kompetent und verständlich beantwortet und alles, was ich nicht erfragte, auch freundlich und kompetent erklärt. Die Behandlung selbst verlief auch sehr gut und unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und vorallem sehr einfühlsam/ Empathiesch

Fantastische Erfahrung: Ich bin erst seit dem 17. November 2025 bei dental21 in Behandlung und ich bin total begeistert von dieser Praxis. Besonders die fachlich äußerst kompetente und unfassbar empathische und freundliche Art von Frau Dr. Krüger und Ihrer Assistentin haben mich total überzeugt. Frau Dr. Krüger hat es bisher bei jedem Termin geschafft, mir die Angst zu nehmen. Man wird sehr gut darüber aufgeklärt was behandelt werden muss und über die Wichtigkeit. Alles in allem einfach Top! Die Termine lassen sich sehr gut online buchen und beginnen immer pünktlich. Die Praxisräume sind sehr modern, freundlich und hell. Die eigene digitale Patientenakte lässt sich (nach Registrierung) ebenfalls problemlos übers Handy abrufen! Alles in allem Prädikat sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Herr Dr. Bethke nimmt sich viel Zeit, erklärt ausführlich und ist ein absoluter Perfektionist. Ein großartiger Zahnarzt.

Fantastische Erfahrung: Alle sind sehr nett und vetrautbar. Ich freue mich immer gerne bei denen für Kontrolle und Handlungen.

Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist wirklich toll, sowie die Mitarbeiter und Ärzte - es herrscht dort eine sehr angenehme Atmosphäre. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und wurde wirklich unfassbar gut betreut! Ich kann wirklich nur Lob aussprechen!

Fantastische Erfahrung: Frau Dr.Krüger war sehr freundlich, empathisch und die Behandlung war super. Die Praxis schön mit kurzer Wartezeit. Sehr zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit einigen Jahren hier Patientin. Aufgrund schlechter Behandlungen meines vorherigen Zahnarztes wollte ich mir hier eine zweite Meinung einholen und das war definitiv die richtige Entscheidung. Dr. Bethke ist sehr kompetent und freundlich. Jede Behandlung wird genau erklärt und bisher war auch jede meiner Behandlungen schmerzfrei! Das ganze Praxis-Team ist super freundlich und die Praxis ist sehr schön eingerichtet. Man fühlt sich hier sehr wohl und gut aufgehoben. Ich bin froh, dass ich diese Zahnarztpraxis gefunden habe und kann sie mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Wer einen kompetenten Zahnarzt sucht, der Ahnung von seinem Fach hat, ist hier bestens aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Sehr Nette und Kompetente Angestellte

Fantastische Erfahrung: Super kompetente Behandlung. Sehr angenehme Atmosphere!

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Krüger und ihr Team leisten hervorragende Arbeit. Die hochmoderne Praxis überzeugt durch eine sehr angenehme Atmosphäre, hohe Professionalität und sehr freundlichen Service. Frau Dr. Krüger nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung und führt die Behandlung äußerst sorgfältig und einfühlsam durch. Ich fühle mich hier bestens betreut und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Meine Tochter 7,5 Jahre will nur noch in diese Praxis wiederkommen. Eine hervorragende Leistung der gesamten Paxisteam.

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis, kompetentes und freundliches Personal! Dr. Alt, super Arbeit, ich bin sehr zufrieden. Meine Zahnreinigung bei Frau Trautmann, tip top! Werde nun regelmäßig meine Zahnreinigung bei ihnen buchen.

Negative Erfahrung: Ich hatte einen sehr positiven ersten Eindruck von der Praxis. Alles war so modern, gepaart mit einer schicken Einrichtung. Den Termin hatte ich Online gemacht und ich bin auch sofort dran gekommen. Soweit alles gut. Ich hatte EINEN kaputten Zahn und wirklich extreme Zahnschmerzen, ich konnte nicht mal beißen. Es wurde ein Röntgenbild gemacht und über Füllungen für andere Zähne gesprochen, dabei war das nicht mal mein Anliegen. Mein Zahn musste raus, ich habe gesagt, dass ich es nicht aushalte, aber stattdessen wurde mir ein Antibiotikum verschrieben und der Termin um 4 Tage verschoben, mit der Aussage, das war nur ein Beratungsgespräch und dass es jetzt nicht ginge, obwohl die Praxis leer war. Ich wurde weder ernst genommen und hatte das Gefühl, dass es darum geht, mir Geld aus den Taschen zu ziehen mit zusätzlichen Füllungen etc. . Ich musste also am selben Tag zu einem weiteren Zahnarzt, bei dem alles reibungslos lief und der Zahn direkt gezogen wurde. Nie wieder dort! Alles mehr Schein als Sein!

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team, schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Behandlung. Die Zahnärztin war sehr sorgfältig und hat mir die Röntgenaufnahme erklärt. Die Zahnreinigung war sehr gründlich und sanft (habe Paradontose). Trotz meines entzündeten Zahnfleisches war kaum etwas zu spüren. Modernes und digitales Praxismanagement. Online kann man sofort in die eigenen Daten schauen. Toll. Ich werde die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: War prima - gute und fachmännische Betreuung - keine Wartezeit

Fantastische Erfahrung: Kompetente, sachliche und freundliche Beratung sowie Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Das ganze praxis Team sehr freundlich. Keine lange Wartezeit, die Räume modern und sehr sauber. Ich kann die praxis nur weiterempfehlen:)

Fantastische Erfahrung: Gehobene Atmosphäre, dem entsprechen auch die Art und Weise wie mit dem Patienten umgegangen wird. Habe mich wohlgefühlt, auch wenn ich nur Kassenpatient bin. Alles sauber und sehr schön. Nett und kompetent. Und in meinen Fall auf mich gerichtet und nicht auf Money. TOP!

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden gewesen. Immer wieder gern

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, sehr gute Ausstattung der Praxis, keinerlei Schmerzen während und nach der Behandlung, bin mit dem Ergebnis und der Leistung sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Wirklich ,wahrhaftig gut da. Frau Alt gibt mir ein sehr gutes Gefühl. Die Technik ist cutting edge und der Aufenthalt dementsprechend im Rahmen der Möglichkeiten eines Zahnärtztinnenbesuchs letztlich optimal. Ich lasse mich hier gerne behandeln.

Fantastische Erfahrung: Super wie immer, sehr freundlich und kompetent. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Wir haben kurzfristig einen Termin und schnell Abhilfe bekommen. Danke!

Positive Erfahrung: Sehr zufrieden, endlich mal richtig gut beraten worden. Ich bin Neu Patient und bleibe auch weil ich mich sehr wohl gefühlt habe. Ist sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich gut aufgehoben und beraten gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich als traumatisierter Angstpatient in die Behandlung von Frau Dr. Döhner begeben – und um es kurz zu machen: Meine Ängste sind verschwunden. Ich war absolut begeistert, mit welcher Ruhe, Empathie und Professionalität sie vorgegangen ist. An dieser Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön!

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Praxis, super-freundliche Mitarbeitende und eine schnelle, unkomplizierte und angenehme Behandlung. Mehr kann man sich nicht wünschen.

Fantastische Erfahrung: Alle in der Praxis sind super nett und kompetent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Joanna Quibael ist unfassbar professionell und macht einen verdammt Guten Job!

Negative Erfahrung: Irreführend & unflexibel Zunächst war ich sehr angetan von der Möglichkeit einen Termin online zu buchen und der zeitnahen Verfügbarkeiten für eine professionelle Zahnreinigung. Als ich pünktlich zu dem Termin erschien, wollte man meine Versichertenkarte. Ich sagte, dass ich die Zahnreinigung selber zahle (die Kassen zahlen das eh nicht) und deswegen keine Karte benötigt wird. Ich erhielt zur Antwort, dass die Zahnreinigung zwingend mit einer Vorsorgeuntersuchung einhergeht. Eine solche brauchte und wollte ich nicht und auf der Terminbuchungsseite war auch keine Rede davon. Es bestand jedenfalls keine Chance nur die vereinbarte Zahnreinigung durchführen zu lassen, wo ich nun schon mal da war. Also bin ich unverrichteter Dinge wieder abgezogen und der Zahnarzt hat auch nichts verdient samt 60 Minuten Leerlauf. Hintergrund: Ich habe einen Wahltarif mit Beitragsrückerstattung, wenn ich keine Leistungen in Anspruch nehme. Vorsorgeuntersuchungen sind kostenlos möglich. Beim Zahnarzt 2 mal im Jahr. Zur Kontrolle war ich aber erst kürzlich und möchte mir den 2. Termin für das Jahresende aufheben. Insgesamt hat mich dieser Mist (Irreführung bei der Terminbuchung + sinnlose Inflexibilität vor Ort) eine Stunde wertvoller Lebenszeit gekostet. Sehr schade und aus meiner Sicht völlig unnötig!

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt wie in dieser Zahnarztpraxis. Dr. Bethke ist nicht nur fachlich äußerst kompetent, sondern auch menschlich ein echter Gewinn – ruhig, empathisch und erklärt jeden Schritt verständlich. Besonders angenehm war auch die Atmosphäre während der Behandlung: keine Hektik, keine Unsicherheit, einfach Professionalität auf höchstem Niveau. Ein großes Lob geht auch an die Zahnarzthelferin, die mit ihrer herzlichen und einfühlsamen Art sofort Nervosität genommen hat – freundlich, aufmerksam und einfach klasse in ihrer Arbeit. Vielen Dank für Alles

Fantastische Erfahrung: Mein Anliegen wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit geklärt.

Negative Erfahrung: Früher, als Herr Frenzel noch da war, lief alles viel organisierter und besser. Ich war seit zwei Jahren regelmäßig in diesem Zentrum. Ich hatte einen Termin am 12. Mai, aber sie haben angeblich eine SMS geschickt – auf meinem Handy ist nichts angekommen. Eine E-Mail wurde gesendet, aber ich habe sie nicht gesehen. Früher haben sie einen sofort angerufen, wenn man nur 5 Minuten zu spät kam. Die Zahngesundheit ist für mich weitaus wichtiger als eine Rechnung über 75 Euro. Nur weil ich die Nachricht nicht gesehen habe, wurde mir direkt 75 Euro in Rechnung gestellt. Normalerweise zahle ich alle drei Monate 200 Euro über meine private Krankenversicherung. Weil ich nicht selbst angerufen habe, wurde keine Rücksicht genommen – dabei weiß ich, dass sie bei bestimmten Mitarbeitern weniger berechnen konnten, da die Qualität schlechter geworden ist. Ich hatte auch im Juni Termine. Meine ganze Familie war dort in Behandlung. Wir haben nun alle Termine abgesagt. Absolut nicht empfehlenswert – eine reine Geldfalle!

Fantastische Erfahrung: Beste Zahnärzte ever wundervoller Service würde gerne mehr als fünf Sterne geben echt toller Service kann ich nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich gehe schon seit knapp 15 Jahren zu Frau Alt und sie war wie immer sehr freundlich, gründlich, schnell und professionell.

Fantastische Erfahrung: Sehr n ett und hat sie gut gereinigt Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Seit nunmehr drei Jahren bin ich Patientin bei Herrn Dr. Steffen Bethke und rundum zufrieden. Herr Dr. Bethke überzeugt durch seine hohe fachliche Kompetenz und seine präzise sowie sorgfältige Arbeitsweise. Besonders schätze ich, dass er sich Zeit für die Beratung nimmt und alle Behandlungsschritte verständlich erklärt. Auch während der Behandlung fühlt man sich stets bestens aufgehoben – Herr Dr. Bethke fragt regelmäßig nach dem Befinden und sorgt mit seiner ruhigen Art dafür, dass selbst unangenehme Eingriffe so angenehm wie möglich verlaufen. Die Praxis selbst ist modern ausgestattet und bietet eine angenehme Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Ich kann Herrn Dr. Steffen Bethke und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Dr. Bethke ist der beste Arzt, den ich bisher kennengelernt habe – ich bin dankbar, bei ihm in Behandlung zu sein.

Fantastische Erfahrung: Dr Bethke ist ein sympathischer und absolut kompetenter Zahnarzt. Bin schon ein paar Jahre dort und bislang konnte jedes Problem erfolgreich gelöst werden. Nur zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Die beste Zahnarztpraxis bei der ich bisher je gewesen bin. Ihre sehr genaue und gründliche Arbeitsweise sowie ihre Freundlichkeit schätze ich sehr. Ich bin sehr zufrieden. Sie haben die Messlatte an Qualität, Fachexpertise und Service sehr hoch gehängt. 1000 Dank für alles, was Sie bisher für mich getan haben!!! Meine Lebensqualität hat sich, seitdem ich Patientin in ihrer Praxis bin, verbessert.

Fantastische Erfahrung: Ich war zum ersten Mal dort und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und die Ärztin war sehr nett.

Fantastische Erfahrung: Übertrieben freundlich - irgendwie muß man ja die Miete an der Rothenbaumchaussee verdienen - recht Kompetent und Sorgfältig

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Alt ist eine sehr kompetente und dazu äußerst freundliche Ärztin. Empfehlenswert!!!

Fantastische Erfahrung: Ich bekam sehr schnell einen Termin und sowohl die Ärztin, als auch die ZahnarzthelferInnen waren sehr freundlich. Mir wurde schnell geholfen. Danke! :)

Fantastische Erfahrung: sehr gut organisierte Praxis, kurze Wartezeiten....die Behandlung durch Dr. Steffen Bethke wie immer präzise, kompetent und freundlich...das Ergebnis diesmal- eine Vollkeramikbruecke- perfekt!! danke

Fantastische Erfahrung: Meine Mutter wurde hier sehr gut und mit sehr viel Geduld behandelt. Bin sehr happy!

Fantastische Erfahrung: Endlich einen guten Zahnarzt gefunden. Herr Dr. Bethke ist sorgfältig und gewissenhaft. Kommunikation ist sehr gut; Ich habe das Gefühl ich bin gut über die Behandlung informiert und kann somit Entscheidungen treffen. Schmerzen während und nach der Behandlung sind überschaubar, also tolle Arbeit!

Fantastische Erfahrung: Es war super, ich habe mich wohl gefühlt und die Ärzte waren sehr nett.

Fantastische Erfahrung: Die Aerztin Frau Dr. Alt nimmt die Zeit für ihre Patienten. sehr freundlich und geduldig. Alles super gelaufen. Ich sage herzlichen vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Für Panik Patienten: Ich gehe sehr ungern zum Zahnarzt und dass schon immer, aber hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Der Arzt versucht jeden Zahn zu retten und ich hatte noch nie Schmerzen während der Behandlung. Spritze tut nicht weh, Behandlung auch nicht, man könnte denken, dass Magie am Werk ist. Empfehle diese Praxis jedem, egal ob Panik Patient oder nicht. Update: 3.3.2025 immer noch Sehr gut. Auch wenn die Praxis den Besitzer gewechselt hat, das Personal und die Ärzte sind Top.

Fantastische Erfahrung: Neue Schneidezähne, erstklassig Herr Dr. Bethke! Tolle Zusammenarbeit mit dem Dentallabor Reichert. Hier ist man in den besten Händen!!!

Fantastische Erfahrung: Super nette und freundliche Mitarbeiter und eine kompetente professionelle Behandlung durch Frau Dr. Alt

Fantastische Erfahrung: Freundliche, sehr angenehme Atmosphäre in der Praxis - sehr kompetente und verständliche Aufklärung / Kommunikation. Sehr freundliches Team / sehr zugewandte / freundliche Zahnärztin

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, sowohl am Empfang als auch auf dem heißen Stuhl. Gute Behandlung bei kurzfristigem Terminangebot. Danke!

Fantastische Erfahrung: So nette Mitarbeiterinnen und eine wirklich sehr fähige, einfühlsame Zahnärztin :)

Fantastische Erfahrung: Bin begeistert von der Praxis und den Mitarbeiter:innen. Von der Terminplanung über die Aufklärung bis zur Behandlung und Nachbesprechung. Beispielgebend!

Fantastische Erfahrung: Die Behandlung war sehr schnell und hervorragend. Füllung wurde perfekt eingearbeitet. Wirklich zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sehr saubere, helle, schöne Klinik. An der Rezeption gibt es eine nette Empfangsdame. Ein aufmerksamer, sachkundiger und sehr angenehmer Arzt sowie eine Assistentin. Ich hoffe, die nächsten Besuche werden genauso gut sein:)

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit die Zahnarzt Praxis Weil mein Bekannt sehr schnell Termin bei Zahnarzt und die sind auch sehr nett

Fantastische Erfahrung: Implantatsetzung inkl. Krone: Die Behandlung bei Dr. Bethke war eine sehr gute Erfahrung. Er ist kompetent und einfühlsam. Der beste Zahnarzt, den ich je hatte.

Fantastische Erfahrung: Wurde freundlich begrüßt, alle freundlich und saubere Praxis

Fantastische Erfahrung: Wir sind von Bremen nach Hamburg gezogen, brauchten also einen neuen Zahnarzt. In Bremen waren wir schon bei Dental21 und die waren super! Also hab ich mir gedacht Dental21 in Hamburg ist bestimmt genau so toll und was soll ich sagen? Wir wurden nicht enttäuscht. Dr Frenzel ist super nett, einfühlsam, freundlich und geht super auf mein Sohn ein. Er erklärt alles ausführlich, ist super motiviert und geht die Dinge langsam und ruhig an. Aber das gesamte Team an sich ist super lieb und freundlich. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben dort. Die Terminvergabe top, keine lange Wartezeit. Ich kann diesen Zahnarzt nur empfehlen!

Negative Erfahrung: Ich war sehr lange da und es hat mich immer gefreut dahin zufahren aber seit dem Thomas nicht mehr da ist gehe ich da nicht mehr hin ansichts sache ist er gut aber ich habe das gefühl das sie mich in der Gewissen sache abgezogen haben und das finde ich nicht gut. Schade ich wäre länger da geblieben aber da ich es nicht mehr einsehen extra ganz nach Hamburg zufahren habe ich mir jetzt ein neuen Zahnarzt in meiner Nähe gesucht und der ist 1000 mal besser. Ich finde auch das die langsam nach lassen mit der Freundlichkeit da das ist auch ein grund warum ich weg gegangen bin ich wünsche dem Zahnarzt trotzdem alles Gute.

Negative Erfahrung: Hallo, ich weiß gar nicht wie ich mich einigermaßen freundlich ausdrücken soll. Ihre Praxisorganisation ist das schlechteste was mir je untergekommen ist. Mein Termin zur Zahnreinigung wurde nun 5 mal innerhalb von einem Jahr verschoben. Einfach ohne Worte!

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis. Sehr gute Behandlung. Ich war im Rahmen eines Messebesuchs auf einen kurzfristigen Termin angewiesen. Dieser wurde mir ermöglicht und meine Behandlung sehr professionell und angenehm durchgeführt. Die Praxis ist nur zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Ich weiß nicht, wer dieser Praxis 5-Sterne vergibt. Die Termine werden entweder falsch oder gar nicht eingetragen. Ich bin auf die fünf Sterne Bewertung reingefallen und habe am Telefon einen Termin für eine Zahnfüllung abgemacht. Ic habe sogar der Dame an der Rezeption zwei Mal deutlich gemacht, dass es ein Zahnfüllungstermin ist, damit sich die Ärztin auch dementsprechend so lange Zeit nimmt. Allerdings hat sich dann am Termintag herausgestellt, dass die Ärztin keine Zeit hätte und dass ich mir für die richtige Zahnfüllung einen extra Termin machen soll. Ich habe zwei Wochen später den Termin für die Zahnfüllung an der Rezeption bekommen. Ich konnte allerdings nicht vorher wissen, dass die Zahnarzthilferin mich wieder Mal nicht richtig im Kalender eingetragen hat. Ich habe mir extra von der Uni frei genommen habe vor Zahnschmerzen keine Ruhe gehabt, da ich nur eine Ersatzfüllung bekommen hatte. Ich bin zum Termin hin und durfte nach einer respektlosen Diskussion mit der Managerin (mit den Schmerzen, die ich hatte) wieder nach Hause. Bitte fallt nicht rein und geht woanders hin. Ich darf nun mit den Schmerzen leben in der Hoffnung irgendwann Mal irgendwo einen Termin für die Füllung zu bekommen;(!!!!!

Fantastische Erfahrung: Herr Frenzel ist einfach großartig. Normalerweise habe ich große Angst vor Zahnärzten, aber hier wurde ich aufgeklärt und eingebunden. Super Leistung und Beratung. Vielen Dank !

Negative Erfahrung: Achtung Abzocke! Umsatz....Umsatz....Umsatz.... Ich hatte mir einen Termin für das Bleaching gebucht online gebucht. 1. Termin zur Vorbesprechung: Hier ging es nicht 1x um das Bleaching, sondern um den allgemeinen Zustand des Zahnraums. Ohne meine Zustimmung, ob ich das überhaupt möchte, standen für 30Min die ersten 334,64 € auf der Uhr.. 2. Da mich die Rechnung dann doch verunsichert hat, hatte ich per Mail einen KV für die Zahnreinigung und das Bleaching angefragt. Per Mail bat man dann um Rückruf. Am Telefon hieß es für so etwas wird kein KV erstellt, aber man könnte für die Zahnreinigung mit 250€ und das Bleaching 500€ rechnen (+der 1.Termin) wären wir bei ca. 1.084€. Beide Termine wurden mit sofortiger Wirkung abgesagt. Die Rezensionen scheinen hier mehr als zu Trüben und ich würde definitiv keine Zahnarzt-Kette mehr wählen, sondern zum Arzt meinen Vertrauens gehen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin von Dental 21 Bramfeld nach Dental 21 Rotherbaum gewechselt. Der Grund war ein intensiveres Aufklärungsgespräch des Zahnarztes. In Bramfeld wurde mir bei der Behandlung der Kiefer ausgehakt, was ich als sehr unangenehm empfand. Es dauerte lange, bis er wieder eingerenkt war. Zwei Zahnärztinnen haben es versucht. Als „Hinweis“ habe ich dann noch zu hören bekommen: „Beißen sie mir nicht in die Finger“. Der Wechsel zu Dental 21 Rotherbaum war für mich ein Segen. Freundlichkeit und Empathie ist dort beim gesamten Personal zu spüren. Auf alle Fragen gibt es kompetente Antworten und Erklärungen. Erst wenn ich zufrieden den Zahnarztstuhl verlasse, verabschiedet sich der Zahnarzt von mir. Er geht ganz behutsam auf meine wahnsinnige Angst vor dem Zahnarztbesuch ein. Hier fühle ich, dass ich als Patient im Mittelpunkt stehe. Danke dafür.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Kommunikation! Heute habe ich eine Stunde im Stau verschwendet, weil der Termin um 9 Uhr erst um 09:04 Uhr abgesagt wurde. Und das, obwohl ich in den Tagen zuvor mehrmals an meinen Termin erinnert wurde, um ihn ja nicht zu vergessen! Angeblich arbeitet der Zahnarzt, bei dem ich den Termin hatte, nicht mehr dort, und es war nicht möglich, mich zu einem anderen Arzt zu überweisen. Von einer Zahnarztpraxis, die teure Leistungen anbietet, ist so etwas völlig inakzeptabel!

Fantastische Erfahrung: Super Praxis! Kompetente Ärzte und ZahnarzthelferInnen. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben.